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É imprescindível que as empresas e profissionais estejam atentas à qualidade de seus relacionamentos interpessoais. O comportamento de um profissional e a forma com que ele se comunica e relaciona com sua equipe pode ser um fator determinante para o sucesso ou o fracasso de uma empresa. GABARITO CORRETO
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A organização informal é um reflexo da colaboração espontânea entre os funcionários que pode e deve ser aplicado a favor da empresa.
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estrutura informal
não reconhecida oficialmente na organização;
maior rapidez ao processo decisório;
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CERTO
A estrutura informal está presente em todas as organizações. É uma rede de relacionamentos não oficiais, mas muito importantes, que moldam os relacionamentos entre os ocupantes da organização.
Fonte: Administração geral para concursos - Rodrigo Rennó
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Igual liderança informal. Lembro que chamava minha supervisora de chefe porque era ela que estava ali o tempo todo me ajudando e corrigindo e levei um puxão de orelha da minha real chefe. Gab Correto
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Para complementar:
Pontos importantes sobre a organização informal:
• É uma estrutura não oficiais do relacionamento do cotidiano dos ocupantes da organização;
• É imprescindível, todo indivíduo necessita de um mínimo de interação com outros indivíduos nesse sistema informal de relacionamentos; Caso não existissem os grupos informais, certamente algumas pessoas se sentiriam desmotivadas a ir trabalhar;
• A estrutura organizacional deve ser *delineada, considerando as funções de administração como um instrumento para facilitar o alcance dos objetivos estabelecidos
• estrutura organizacional não é estática, o que poderia ser deduzido a partir de um estudo simples de sua representação gráfica: o organograma.
• a estrutura organizacional é bastante dinâmica, principalmente quando são considerados os seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas que fazem parte de seu esquema.
*delineamento da estrutura é a atividade que tem por objetivo criar uma estrutura para uma empresa ou então aprimorar a existente.
Fonte: Apostila da Vestcon
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ESTRUTURA INFORMAL
Este tipo de estrutura não é planejado, surge naturalmente da interação social das pessoas ligadas à organização.
Para Soares (1990), a estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida pela estrutura formal, surge das interações sociais das pessoas. Stone (1999), acrescenta que a estrutura informal são relacionamentos não reconhecidos formalmente entre os membros de uma organização. Esse relacionamento interpessoal dentro da organização, muitas vezes representado no organograma da empresa através de linhas pontilhadas. Para Lacombe (2003), a organização informal, as pessoas interagem com quem elas se identificam mais, e não com quem a hierarquia manda, envolve muito mais as emoções, do que os procedimentos ou regras.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes Online
Já a Estrutura Informal (Organização Informal) é a rede de relações sociais e pessoais que não é representada ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve, espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não são formalizadas e não aparecem no organograma da empresa. A organização informal envolve as emoções, atitudes e ações das pessoas em termos de suas necessidades e não de procedimentos ou regras.
Apostila Assistente em Administração UFC 2018 – Curso Prime
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Organização Formal, falamos do conjunto de normas e regras que conduzem o andamento de todos os processos da empresa. A Organização Formal é pautada pela lógica e racionalidade.
Organização Informal é pautada pela espontaneidade. Ela está ligada a questões de ordem social, ideias e costumes, que os membros da empresa levam consigo e compartilham no ambiente de trabalho. Trata-se de um conceito que engloba as relações pessoais pautadas pela afinidade, pelo cooperativismo espontâneo e também pelo status.
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CERTO
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de
organização informal.
Diante disso, vamos a uma breve
explicação.
Após
a experiência de Hawthorne, ficou entendido que o comportamento das pessoas não
pode ser entendido sem se considerar os relacionamentos informais do ambiente
de trabalho. Deste modo, a interação entre os indivíduos de forma colaborativa e espontânea é descrita como a
organização informal.
Nesta
esteira, segundo Chiavenato, a organização informal tem sua origem na
necessidade da pessoa de conviver com outras pessoas. Em sua associação com
outras na empresa, as pessoas criam relações sociais e se integram em grupos
informais nos quais adquirem uma posição ou status. (Chiavenato,
2003, p. 130).
Com
efeito, a organização informal pode não se desenvolver em harmonia com os
objetivos da organização, inclusive há possibilidade de oposição à
organização formal quando não há um clima adequado de boas relações humanas.
Outrossim,
os grupos informais podem ser alterados com as modificações na organização
formal, ou seja, a organização informal pode ser afetada pela formal. Ex.: Um colega de trabalho que
vira chefe do outro e a relação informal muda.
Ante
o exposto, a questão está correta ao descrever organização informal como
relações interpessoais espontâneas, não oficiais, entre integrantes da
organização, dado que as relações interpessoais não espontânea e oficiais fazem
parte da organização formal.
Gabarito do Professor: Certo.
Fonte:
Chiavenato, Idalberto. Introdução
à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna
administração das organizações. - 7.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª
reimpressão.
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GABARITO: CERTO
A organização informal é aquela que surge espontaneamente, naturalmente sem nenhum planejamento, é a rede de relações sociais e pessoais, que não é requerida ou estabelecida pela estrutura formal. Apresenta vínculos que não aparecem no organograma, como as relações de amizade e inimizade das pessoas na organização.
FONTE: PDF Ponto dos concursos.