Questão 2810053

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-PI
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - MPE-PI - Analista Ministerial - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Processos

Julgue o item subsequente, acerca de técnicas de mapeamento, modelagem e melhoria de processos de negócios.

Alterações de parâmetros de um processo TO-BE já modelado possibilitam, por meio de simulações de software, a obtenção de resultados próximos do esperado e o ajuste contínuo dos parâmetros até que o resultado final seja satisfatório.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A simulação do To Be, o processo como será no futuro, deve se valer de tecnologias atuais que ajudem a prever os resultados com segurança e confiança, além de agilidade. Por se tratar de uma simulação, esta é a hora dos testes para definir limites. Não tenha medo de imitar a realidade ao máximo, para poder prever qualquer falha e saná-la agora. Depois, será tarde, podendo gerar graves prejuízos à organização.

  Por se tratar da certificação definitiva das etapas do processo, é fundamental calcular os riscos com todo cuidado.

  No momento do aceite formal, deve-se contar sempre com o responsável pelo processo, que deverá dar a palavra final.

  http://www.venki.com.br/blog/processo-to-be/