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Gabarito: E
Segundo Aguinaldo Aragon Fernandes, para a área de Ti, os aplicativos transacionais da empresa devem:
> Ter disponibilidade de acesso e emissão de relatório de resultados financeiros e contábeis.
> Armazenar os dados e as informações de forma adequada e com segurança.
> Ter a possibilidade de implementar trilhas de auditoria e verificação de processos.
> Ter os seus riscos (assim como os pertinentes à infraestrutura) conhecidos e gerenciados.
Logo, focar nos aspectos de ergonomia e usabilidade, não estão entre os alternativas apontados por Aragon.
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A, B, C precisa de mais! Está aderente aos princípios que a governança de TI traz, que é transparência, independência e prestação de contas.
Outro detalhe é a opção D, que para que as informações sejam confiáveis, tem-se que entender os riscos e são conhecidos e gerenciados, aí atendendo detalhes do gerenciamento de riscos do PMBOK 5ed e também do COBIT 5.
Letra E, não precisa para o que a questão pede, por isso é o gabarito.
O fato das informações financeiras, gerenciais, estratégicas etc estarem em sistemas de informação, os gestores de negócio precisam ter garantias que as informações nestes sistemas são confiáveis. Para se ter uma ideia, após os escândalos de 2001, o congresso americano aprovou uma lei chamado Sarbanes-Oxley, mais conhecida por SOX, na qual os executivos de empresas com ações na bolsa de NY são responsabilizados criminalmente por desvios nas demonstrações financeiras, podendo além de levar multa, ser preso também, mesmo que os executivos não tenham participações diretas. Ainda podemos citar o Acordo da Basiléia II, firmado em 2004, que impõe uma série de exigências às instituições financeiras com impacto direto em TI, tais como capacidade de armazenamento de dados, integridade das transações, segurança, contingência, planejamento da capacidade, integridade na emissão de relatórios, dentre outros.
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Confesso que fiquei entre a (a, e)
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De onde surgiu essa lei?