Diretoria de Contabilidade e Finanças,
Diretoria de Material e Patrimônio,
Coordenadoria de Gestão de Transportes,
Assessoria Técnica,
Diretoria Geral de Contratos
Diretoria Geral de Informações
-------------------------------------------------------------------
São diferentes áreas especializadas na empresa
A) serviço. (produto ou serviço)-- focar mais nos produtos. Ex: divisão acontece nos supermercados
B) processos.-- passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência lógica. Ex: Montadora de carro
C) projeto.---projetos temporários. EX: Consultoria
D) função.---- agrupados conforme a função; Especialização
https://www.infoescola.com/administracao_/departamentalizacao/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Departamentaliza%C3%A7%C3%A3o
https://blog.luz.vc/o-que-e/tipos-de-departamentalizacao/
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração – 7 ed. 209 p.
A banca aborda o tema desenho estrutural das organizações.
Essas estruturas podem ser divididas em dois grandes grupos: Estruturas tradicionais ou mecanicistas (linear, funcional, linha-staff, divisional e etc.) e as estruturas orgânicas (matricial, rede ou virtual).
Em relação à departamentalização, o autor Oliveira traz a seguinte definição:
"Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais."
De acordo com o autor, os tipos de departamentalização são os seguintes:
- Departamentalização por quantidade.
- Departamentalização funcional.
- Departamentalização territorial ou por localização geográfica.
- Departamentalização por produtos ou serviços;
- Departamentalização por clientes;
- Departamentalização por processos;
- Departamentalização por projetos;
- Departamentalização matricial; e
- Departamentalização mista.
A questão quer saber qual tipo de departamentalização é utilizado na universidade cujos departamentos estão separados em relação à função exercida por cada um deles.
A- Incorreto. Por serviço ou produto. Tipo de departamentalização utilizado em função das saídas de um processo. Geralmente é utilizada quando o produto ou serviços demanda uma tecnologia ou conhecimentos diferentes.
B- Incorreto. Por processo. Nesse tipo de departamentalização deve: "se basear nas saídas e nos resultados". Ela é dividido em processos chaves e é bem mais útil nos níveis operacionais da organização. Há vantagens: maior especialização dos recursos utilizados; foco na tecnologia; melhor coordenação. E desvantagens: dificuldade com as novas tecnologias; menos flexível.
C- Incorreto. Por projeto. Nesse tipo de departamentalização deve ser: Temporário. Flexível. Complexo. Agrupa os departamentos de acordo com os resultados (outputs). Efêmero. Transitório. Força-tarefa. As vantagens são: alocação temporária, adaptável ao meio, alto grau de responsabilidade. As desvantagens: requer grandes investimentos e possui alto risco; é secundária.
D- Correto. Gabarito. Quando houver similaridade de tarefas e habilidades. É o mais usado. E é a que mais é cobrada em provas. Vantagens: economia de escala, concentração, eficiência operacional e poucas mudanças. Desvantagens: Isolamento, visão não generalista, comunicação lenta e dificuldade de coordenar.
Fontes:
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ªed. Manole. 2014.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas, Organização e Métodos. 21 edição. Atlas. 2019
GABARITO: LETRA D