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ID
2830447
Banca
Quadrix
Órgão
CRN - 10ª Região (SC)
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


Uma das características do trabalho em equipe é gerar a despersonalização dos indivíduos envolvidos.

Alternativas
Comentários
  • Muito pelo contrário, o trabalho em equipe busca além da força conjunta, a força e o apoio dos talentos individuais, vedando/evitando a despersonalização.

  • Muito pelo contrário, o trabalho em equipe busca a despersonalização, além de buscar uma força conjunta dos indivíduos que estão inseridos.

  • Errado. Cada pessoa possui habilidades naturais e individuais e isso deve ser preservado no ambiente de trabalho de forma que possa otimizar o trabalho conjunto.

  • Conceito amplo de grupo.

    Equipe está inserido dentro de grupo, sendo aquela mais específica e marcada pela sinergia.

  • GABARITO "ERRADO"

    Pelo contrário, cada pessoa possui habilidades naturais e individuais e isso deve ser inclusive ser usado como uma habilidade complementar a equipe, preservado no ambiente de trabalho de forma que possa otimizar o trabalho conjunto.

  • GAB: ERRADO

    Principais caracteristicas do trabalho em equipe:

    Sinergia positiva;

    Relacionamento coeso e firme.

    Habilidades complementares.

    Objetivo é o desempenho coletivo.

    Responsabilidade coletiva.