Questão 2831314

• Banca: Gestão Concurso
• Órgão: EMATER-MG
• Ano: 2018
• Provas: Gestão Concurso - 2018 - EMATER-MG - Assistente Técnico I - Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Planejamento e Controle da Produção

Realizou-se um estudo em um processo de lavagem de veículos e se determinou que o tempo de atendimento de um carro era, de maneira aproximada, inversamente proporcional ao número de pessoas trabalhando ao mesmo tempo com ele. O tempo para lavar um carro, quando apenas um funcionário faz o atendimento, é de 45 minutos. Os clientes chegam para lavar seus automóveis a uma taxa média de três por hora e aguardam pacientemente em uma fila, nunca desistindo de serem atendidos.

Para que o funcionamento do sistema seja viável, é preciso de, no mínimo, quantos funcionários trabalhando, simuntaneamente, em um carro?

• A. 2.
• B. 3.
• C. 4.
• D. 5.

Gabarito: B

Comentários

• Se 1 carro é lavado em 45 min e a taxa média de três por hora, logo é viável a necessidade de 3 lavadores para atender a demanda e otimizar o tempo de espera. GAB B

• mas não isenta pena o erro de tipo

• (TA) Tempo médio de atendimento = 45 minutos

  (lambda) Taxa de chegada = 3 por hora

  (mi) Taxa de atendimento = 60/45 = 1,33 por hora

  Taxa de utilização = lambda / n * mi

  Taxa de Utilização < 1.

  Logo:

  (1 atendente): 3 / 1*1,33 = 2,25 (não atende)

  (2 atendentes): 3 / 2*1,33 = 1,12 (não atende)

  (3 atendentes): 3 / 3*1,33 = 0,76 (atende)