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Questões de Planejamento e Controle da Produção


ID
46834
Banca
CESGRANRIO
Órgão
TermoMacaé
Ano
2009
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A monitoração e o controle da produção são atividades doPlanejamento e Controle da Produção (PCP). Dentre osmétodos de controle mais usados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado, sobre os quaisforam feitas as afirmações que se seguem.

I - No controle puxado, o posto de trabalho a jusante é o que determina o ritmo de produção dos postos detrabalho anteriores.
II - No controle puxado, o posto de trabalho passa osseus itens ao posto de trabalho seguinte, conformetermina a produção do lote programado.
III - O controle empurrado faz com que as ordens de produção de itens sejam colocadas para produção quando o estoque de segurança começa a ser usado.
IV - O controle empurrado está relacionado ao momento da entrada do pedido de um cliente na área comercial.

É(São) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões)

Alternativas
Comentários
  • nControle Empurrado: produzir e mandar para frente de acordo com a programação.
    nControle Puxado: só produzir e mandar para frente o que for requisitado pela etapa posterior.


    lote programado = mrp - controle empurrado

    justin time/kanban - lote unitário
  • Controle empurrado:

    - Obedece a ordem de produção (programação), de acordo com a demanda do cliente

    - Atividade a montante (anterior) que determina o ritmo de produção

    - Lote programado

    A ---> B (A determina o ritmo da produção)

     

    Controle puxado:

    - Obedece a requisição da atividade jusante (posterior), de acordo com o nível de estoque desta

    - Atividade a jusante (posterior) que determina o ritmo de produção

    - Lote mediante requisição

    A ---> B (B determina o ritmo da produção)

  • PUXADA :"Do inglês “pull system”, a produção puxada controla as operações fabris sem a utilização de estoque em processo. Neste modelo, diferentemente da produção empurrada, o fluxo de materiais ganha relevante importância. Aqui, a demanda gerada pelo cliente é o “start” da produção. O controle de o que, quando e como produzir é determinado pela quantidade de produtos em estoque. Assim, a operação final do processo “percebe” a quantidade de produtos vendidos aos clientes, e que, naturalmente, saíram do estoque, e as produz para repor o consumo gerado.Desta forma, cada processo produtivo “puxa” as peças fabricadas no processo anterior, eliminando, assim, a programação das etapas do processo produtivo através do MRP. Neste tipo de produção o consumo do cliente é que determina a quantidade produzida, gerando o que chamamos de sistema com nível mínimo de inventário."

    EMPURRADA: Do inglês “push system”, o sistema de Produção Empurrada é determinado a partir do comportamento do mercado. Neste modelo, a produção em uma empresa começa antes da ocorrência da demanda pelo produto. Ou seja, a produção depende de uma ordem anteriormente enviada, geralmente advinda de um sistema MRP (Material Requirement Planning). Após o recebimento de tal ordem, é feita a produção em lotes de tamanho padrão. Aqui não existe qualquer relação com a real demanda dos clientes da empresa.Este modelo de produção surgiu no início da era industrial, onde a qualidade dos produtos não importava muito, uma vez que existia uma demanda praticamente infinita em um mercado sem competição. O volume dos produtos produzidos para atender à esta demanda era a única preocupação das indústrias.

     

    FONTE: http://www.sobreadministracao.com/producao-puxada-e-empurrada-conceito-e-aplicacao/ 

     

     

  • letra A

    I - No controle puxado, o posto de trabalho a jusante é o que determina o ritmo de produção dos postos detrabalho anteriores.


ID
220339
Banca
UFF
Órgão
UFF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Nos trabalhos de Hayes e Wheelwright, foram elaborados conceitos importantes sobre estratégia de manufatura, dentre eles o modelo de quatro estágios de avanço na posição estratégica que o setor de manufatura pode ter numa empresa. O estágio no qual se encontram as empresas cujo setor de manufatura procura NÃO ser pior do que as práticas usuais do mercado é denominado:

Alternativas
Comentários
  • Em linhas gerais, o primeiro estágio indicado por Wheelwright&Hayes apresenta a Produção num segundo plano em relação a outras atividades, o segundo visa a sua igualdade técnica com as empresas concorrentes, o terceiro envolve sistematização e controle para propiciar um suporte confiável à atuação da empresa e no quarto estágio, a Produção é tratada como oportunidade competitiva, fonte de vantagem estratégica diante dos concorrentes, de forma similar ao exposto por Garvin ao se referir à qualidade. A diferença entre o terceiro e o quarto estágio é que do terceiro espera-se ganhos advindos da padronização, redução de custos, produtividade, etc., e do quarto, inovação contínua, precisão do processo e qualidade do produto visando, estrategicamente, competitividade.
    http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP1999_A0914.PDF

    Papel Estragégico e Objetivos da Produção Modelo de 4 estágios (Hayes e Wheelwright) - Progressão da função produção - Usado para avaliar o papel competitivo e a contribuição da função produção na empresa. 1. Neutralidade Interna Nível mais fraco de contribuição da função produção. Sua ambição é ser internamento neutra, passar despercebida. 2. Neutralidade Externa (implementadora) Começa a comparar-se com a empresa ou organizações similares. Tenta ser “externamente neutra”. Adotar melhores práticas, benchmarking.
    http://www.slideshare.net/danieljp/unidade-2-papel-estratgico-e-objetivos-da-produo
  • Hayes e Wheelwright (1984)

    Neutralidade interna: neste estágio estão empresas cujo setor de manufatura apenas tenta "parar de atrapalhar“

    Neutralidade externa: neste estágio estão as empresas cujo setor de manufatura procura não ser pior do que as práticas usuais do mercado.

    Apoio interno: neste mais avançado estágio encontram-se as empresas cujo setor de manufatura apoia adequadamente os outros setores, principalmente o setor de marketing.

    Apoio externo: neste estágio, o mais avançado, estão empresas cujo setor de manufatura desenvolve proativamente habilidades que "mudam as regras" da competição e a empresa pode de fato ter uma competitividade baseada em manufatura.

    Fonte: CORRÊA, H. L.; CORRÊA, C. A. Administração de Produção e Operações: Manufatura e Serviços: Uma Abordagem Estratégica. Editora Atlas, 2007.


ID
220354
Banca
UFF
Órgão
UFF
Ano
2009
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A produção de pequenos lotes, de uma grande variedade de produtos, com múltiplos roteiros de fabricação, caracteriza o processo produtivo do tipo:

Alternativas
Comentários
  • jOB sHOP - produção de vários itens, em pequnas quantidades e frequentemente de acordo com determinadas especificações do cliente (customizado).
  • O termo job shop é utilizado para designar o tipo de processo onde é produzido um elevado número de artigos diferentes, normalmente em pequenas quantidades e frequentemente de acordo com determinadas especificações do cliente

  • Processo por tarefa (Job Shop) – produção de pequenos lotes, de uma grande variedade de produtos com variados roteiros de fabricação (sequência de etapas do processo produtivo) em geral associados com arranjos físicos funcionais nos quais os equipamentos são agrupados por função. Em geral, os grupos de trabalho ou os trabalhadores ficam a cargo de produzir o produto, necessitando para isso ser polivalentes

    Processo em lotes (Batch) – similar ao processo por tarefa por ser funcional, mas já há especialização e dedicação de funcionários aos equipamentos (não há o aspectos de um grupo ou funcionário ficar responsável por todas as etapas do processo, como no job shop) e há ainda a ocorrência de economias de escala, como por exemplo, na preparação de equipamentos

    Processo em linha – produção de peças discretas (em unidades) fluindo de estação de trabalho a estação de trabalho (conexas, portanto, umas as outras) numa taxa preestabelecida. As estações de trabalho são arranjadas de forma a respeitar a sequência de etapas do processo produtivo do produto (isso, evidentemente, só tem sentido quando os produtos são feitos em altos volumes). Ex:. linha de montagem de veículo.

    Processo em fluxo contínuo – processamento de material em fluxo (não discreto) contínuo. Semelhante à produção em linha, tem seus equipamentos arranjados conforme sequência de etapas do processo produtivo que um produto requer. Os equipamentos são conexos uns aos outros, em geral por tubulação ou correias transportadoras, resultando em baixos níveis de estoques no processo.

    Processo híbrido – os quatro tipos de processo acima são chamados processos clássicos. Os híbridos buscam beneficiar-se dos pontos fortes de mais de um tipo clássico de processo.


ID
223426
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A escolha do método de controle da produção constitui um dos pontos críticos no Planejamento e Controle da Produção (PCP). Dentre os métodos de controle mais usados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado. No controle

Alternativas
Comentários
  • Puxada - demanda gerada pelo cliente é o "start" da produção

    Empurrada - enviada uma ordem de produção ao setor responsável, que produz os itens e depois os "empurra" para próxima etapa do processo produtivo.


ID
223471
Banca
CESGRANRIO
Órgão
IBGE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma fábrica de móveis de luxo tem custos fixos totais anuais de R$ 120.000,00 e um custo variável por módulo de armário de R$ 900,00. A fábrica vende cada unidade por R$ 1.200,00, entretanto a área de marketing está querendo reduzir o preço para R$ 1.100,00. Quantas unidades devem ser produzidas, respectivamente, para atingir o ponto de equilíbrio econômico (break-even point ) nos dois cenários?

Alternativas
Comentários
  • Questão de aplicação da fórmula do ponto de equilíbrio: PE = CFt / (PVu - CVu). Onde CFt é o custo fixo total, o PVu é o preço de venda unitário e o CVu é o custo variável unitário. No caso dessa questão a resolução é a seguinte:

    1º Cenário (1200 un): PE = 120000 / (1200-900) = 400 un

    2º Cenário (1100 un): PE = 120000 / (1100-900) = 600 un

    Gabarito Letra C. 
  • Esse não seria o ponto de equilíbrio contábil..??

    .


ID
235192
Banca
FGV
Órgão
CAERN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A respeito da gestão da cadeia de suprimentos, analise as afirmativas a seguir:

I. Para se implementar a gestão da cadeia de suprimentos, é necessário haver uma filosofia compartilhada por todas as empresas constituintes, reunindo valores, crenças e ferramentas que possibilitem a identificação das implicações sistêmicas das atividades envolvidas na administração dos fluxos compreendidos.

II. Um de seus componentes é o planejamento de redução de custos e a gerência de desempenho.

III. A gestão da cadeia de suprimentos exige sinergia e dinamismo entre as atividades internas e externas de uma empresa.

Assinale

Alternativas
Comentários
  • Todas estão corretas
    Portanto letra B
  • Os resultados buscados pelo SCM não serão completamente alcançados se cada empresa pretender otimizar seus próprios resultados, em razão de que deve existir uma integração de seus objetivos e atividades com o de instituições parceiras 

    (COOPER; LAMBERT; PAGH, 2000). 


ID
331246
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta relacionada com a priorização de processos ou produtos.

Alternativas
Comentários
  • Curva ABC - É método de classificação estatística de informações baseado no princípio de Pareto. sendo possível identificar os itens de maior representatividade. 

  • Classificação ABC poder ser ultilizada como à ferramenta relacionada a priorização de processos ou produtos.


ID
331291
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O conjunto de valores e crenças de uma organização que moldam as atitudes e os comportamentos relacionados à modelagem de processos é denominado (a):

Alternativas
Comentários
  • Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por  meio  de  valores,  normas,  atitudes  e  expectativas compartilhadas na organização


    Fonte: Prof Carlos Xavier - Estratégia Concursos

  • Chiavenato (1999, p. 172) "Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização".


ID
331333
Banca
FGV
Órgão
FIOCRUZ
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Assinale a alternativa que indica o método de solução de problemas, que permite obter a solução ótima de um problema de minimização de uma função objetivo linear, considerando-se um conjunto de restrições lineares.

Alternativas

ID
336910
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de planejamento e controle da produção, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • A) A ordem das tarefas se refere ao sequenciamento. Ele é necessário para se definir prioridades quandos os produtos a serem fabricados utilizam uma mesma linha de produção.

    B) se existe um limite estabelecido o carregamento é finito.

    C) se o consumidor estabelece as especificações então estamos falando do sistema puxado. A própria alternativa dá a resposta certa ao mencionar posteriormente a palavra puxado. O princípio por trás do sistema puxado é a redução dos estoques uma vez que, se não há demanda, não há produção. O sistema puxado é uma característica da produção enxuta ou lean manufacturing (sistema da Toyota).

    D) Correta, se fosse a programação para trás seria definido um prazo para a concluão da tarefa a partir do qual se faria a programação para trás. isso poderia acarretar num tempo de espera antes da produção iniciar. A programação para frente visa executar a tarefa no menor prazo. A programação para trás visa otimizar a utilização dos recursos, como os equipamentos. 

    E) A demanda previsível é a demanda dependente. A demanda independente é aquela que está condicionada às condições de mercado que estão fora do controle imediato da empresa (portanto sua demanda é imprevisível, podendo ser apena estimada). A demanda é dita dependente se o seu consumo puder ser programado, assim os itens de demanda dependente são aqueles utilizados na produção de outros itens de demanda independente. Como essa programação é feita com base numa estimativa de demanda pelos itens de demanda independente, podemos dizer que os itens de demanda dependente dependem da estimativa de consumo dos itens de demanda independente.

  • A programação para frente começa os trabalhos assim que eles chegam, podendo encerrar antes do momento previsto para a entrega. Já a programação para trás só inicia os trabalhos no último momento possível para entregar sem sofrer atrasos (Ex. Just In Time).


ID
336916
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No que se refere à gestão de processos produtivos, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito letra:    E

      

  • Altenativa E.

    Obs, o erro da alternativa A está em dizer que os recursos transformados movem- se entre os recursos transformadores. O correto seria ao contrário, trata-se de uma situação onde são produzidos produtos de grande porte e o maquinario orbita em torno deles.


ID
336922
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca do controle por variáveis, assinale a opção correta.

Alternativas

ID
336925
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No que se refere ao controle por atributos, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Qual o erro da letra A?


  • A único fato que eu percebo na letra A é que talvez a banca tenha entendido fração não conforme como sendo populacional, sendo que a questão informa a fração não conforme amostral.

  • Vou fazer uma análise das alternativas, mas fiquem livres para me corrigirem também.

    A) Acredito que quando a banca fala "fração não conforme" está se referindo à proporção média de defeitos (ou itens não conformes), que nesse caso será dada pela soma das proporções dos defeitos e dividida pelo número de amostras. Slack fala que o número de amostras mínimo deve ser 30, sendo que cada amostra tenha pelo menos 100 elementos.

    p = (∑pi)/m, onde 'p' é a proporção média de defeitos, 'pi' é a proporção de defeitos referente a amostra 'i' e 'm' é a quantidade de amostras.

    Deem uma lida aqui: http://www.portalaction.com.br/controle-estatistico-do-processo/51-grafico-p-proporcao-ou-fracao-de-defeituosos

    B) A fração amostral não é calculada em cima da população, até porque esta é desconhecida.

    C) Acredito que não, pois o controle do diâmetro de eixo não trabalha com proporções de erro. Ao meu ver o ideal seria controle por variáveis.

    D) Correta.

    E) Está errada ao especificar os parâmetros, que na verdade são: proporção média de defeitos, desvio padrão, o limite superior de controle (LSC) e o limite inferior de controle (LIC).


ID
336934
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O custo que certa empresa tem com aquisição de matérias-primas que serão empregadas na fabricação de determinado produto é classificado como

Alternativas

ID
337006
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INMETRO
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que o controle estatístico de processo é uma ferramenta de monitoramento e análise com o objetivo de controlar e atender especificações previamente definidas das variáveis, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Qual é o erro da E?

  • Alguém pode corrigir ou complementar mas penso da seguinte forma:

    Resposta: C

    O principal objetivo da análise estatistica dentro de um processo de produção (gráfico de controle) é verificar a sua capacidade de produção e sua variabilidade até determinado ponto sem falhas dentro da cadeia de produção. Com isso você tem a percepção e a noção dos LIMITES DE CONTROLE, são os dados do processo.

    OS LIMITES DE ESPECIFICAÇÕES já são pré definidos.

    Os demais pontos como: inspeção, detecção espécifica de defeitos e separação de itens são realizados dentro das inspeções de qualidade e não são baseadas no gráfico de controle. Podemos utilizar outras ferramentas da qualidade, porém nesse caso não se aplica.


ID
397111
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O planejamento de pessoal é utilizado para se ajustar a capacidade da empresa de atender a demanda. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Contratar pessoal extra durante os períodos de alta demanda, dispensando-o quando a demanda reduzir-se, é uma estratégia para ajustar a capacidade, mesmo que isso incorra em custos mais altos para a empresa.

Alternativas

ID
397114
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O planejamento de pessoal é utilizado para se ajustar a capacidade da empresa de atender a demanda. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

A capacidade pode ser ajustada mediante contratação de pessoal em tempo parcial, a fim de promover alocação de pessoas para trabalhar em turnos após o expediente normal de trabalho.

Alternativas

ID
397117
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O planejamento de pessoal é utilizado para se ajustar a capacidade da empresa de atender a demanda. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

A subcontratação é uma estratégia que pode ser utilizada pela empresa para ajustar a capacidade. O atendimento aos níveis de qualidade deve ficar totalmente vinculado à empresa contratada, de modo que a empresa contratante fique isenta de qualquer problema de qualidade que ocorra no processo.

Alternativas
Comentários
  • ERRADO

    Não tem lógica eu subcontratar um serviço e deixar o controle de qualidade por conta da terceirizada apenas.

    Afinal, a responsabilidade sobre o produto subcontratado ainda é da empresa que contratou o serviço.

    Imagina que a terceirzada faça um produto ruim. Seria péssimo para a empresa se não fiscalizasse o produto que a subcontratada fez e colocasse no mercado um produto fora das especificações de qualidade da empresa.


ID
397120
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O planejamento de pessoal é utilizado para se ajustar a capacidade da empresa de atender a demanda. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Uma forma utilizada para se ajustar a capacidade é variar o número de horas produtivas trabalhadas pelos empregados com horas extras.

Alternativas

ID
397150
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O tempo de manufatura pode ser medido a partir da disponibilidade de itens para a produção até a disponibilização do produto ao cliente. Existem parâmetros de tempo dos processos de transformação que sofrem influências técnicas e organizacionais. Acerca dos parâmetros de medida do tempo de manufatura, julgue os itens subsequentes.

O tempo de carga e descarga, por ser considerado como o tempo de carregamento de máquina, não tem impacto sobre o cálculo do tempo de manufatura.

Alternativas
Comentários
  • Parâmetros de medida do Tempo de Manufatura (TM) ou Lead Time:

    1) Tempo de preparação de lote (set-up) (Ts): tempo de preparar os materiais, equipamentos, ferramentas e dispositivos de trabalho necessários para o funcionamento do centro de produção ou posto de trabalho.

    2) Tempo de processamento básico (Tpr): inclui as paradas técnicas de inspeções, limpezas, ajustes e quebras de máquina.

    3) Tempo de carga e descarga (Tc): é o tempo de posicionamento dos materiais para a execução de cada operação no posto. Também chamado de tempo de carregamento de máquina.

    4) Tempo de transporte (Tt): compreende o tempo de movimentação dos materiais (lote) entre o final de processamento de um centro de produção até sua estocagem no centro seguinte.

    5) Tempo de estocagem (Te): no centro de produção em função da formação de lote para o transporte e/ou aguardando o processamento. 

    Gabarito: Errado.


ID
397165
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Julgue os itens seguintes, a respeito do MRP I.

O lead time estimado de produção maior que o lead time real ocasiona recebimento tardio, ou seja, falta de estoque.

Alternativas
Comentários
  • A questão é "confusa", dependendo da forma de gerenciamento dos insumos, pode resultar em problemas com o estoque de matéria primas.
  • Concordo, questao confusa.
    O que entendi é o seguinte: O aumento do tempo "lead time" de produção, ou seja da fabricação do produto, gera uma necessidade da empresa se precaver, caso haja algum aumento inesperado de demanda. Pois caso ocorra, sabendo que a produção é morosa, nao conseguiria suprir a demanda. Portanto, é importante que se mantenha um alto estoque de segurança. E no caso, como o estoque é calculado pela estimativa, logo a empresa em tela manteve um estoque maior do que o necessario, ja que sua estimativa era de uma "esteira de produção" mais lenta.
  • Lead time previsto maior que o real propicia a chegada antes do material, portanto sem falta de estoque.

  • questão simples: Real < planejamento = reposição em tempo menor que necessário. se peço antes do que preciso, é antecipado; se antecipo, tenho estoques disponíveis. 

  • Estoque mínimo (ou segurança) = Consumo x (Lead Time).

    Ponto de Pedido = Estoque mínimo (ou segurança) + Consumo Médio naquele do período.

    Se o Lead Time aumenta, o Ponto de Pedido é maior, portanto o estoque médio (Q/2) será maior, dificultando assim faltar estoques.

    Alternativa ERRADA.

  • Lead time de Produção maior que o esperado significa que a Produção vai demorar mais a entregar, o que pode impactar na ENTREGA tardia, não no RECEBIMENTO. Recebimento tardio acontece se o lead time de RESSUPRIMENTO real for maior que o projetado, aí não repõe a tempo e a produção consome o estoque (de insumos) todo

  • Questão confusa.

    Recebimento tardio. Onde? Na empresa ou no cliente?

    Falta de estoque. De que? Matéria-prima ou produto acabado?

    Se for Recebimento tardio na empresa e falta de estoque Matéria-prima, a afirmação está correta.

    Se for Recebimento tardio no cliente e falta de produto acabado, a afirmação está errada.


ID
397225
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Julgue os itens seguintes, referentes a custos.

Baixo volume de produção implica custo unitário alto.

Alternativas
Comentários
  • Explicando a questão com exemplos bem básicos. Onde é mais barato de comer, restaurantes buffet ou a la carte?

    Sai mais em conta comprar calçados populares ou calçados feito sob encomenda?

    produtos chineses ou produtos brasileiros?

    Logo,  baixo volume de produção implica em algo custo unitário.

ID
397243
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação a controle da produção, principalmente nos aspectos rendimento, produtividade e efetividade, julgue os itens subsecutivos.

O equilíbrio entre as atividades de planejamento e de controle da produção é um aspecto sujeito a várias mudanças ao longo do tempo.

Alternativas
Comentários
  • O Planejamento e Controle da produção são processos similares porém com sutis diferenças.
    No planejamento é realizado a previsão do que será produzido, onde, utilizando quais recursos, é calculado o que é necessário adquirir....

    O controle acontece quando a produção está em andamento.... ocorreu algum atraso? o que fazer? hora extra? terceirizar? é um acompanhamento mais de perto da produção!

    Logo, no longo prazo há muito planejamento e pouco controle. No curto prazo há muito controle e pouco planejamento!

    Questão Correta!
  • CERTO

    O horizonte de planejamento da empresa geralmente é de ANOS. Nesse planejamento de LONGO PRAZO, muitas coisas acontecem fora da previsibilidade da empresa. Logo, o planejamento deve ir se moldando a realidade enfrentada pela empresa. Assim como o controle, que controla o processo para que o objetivo do planejamento se cumpra.


ID
397246
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação a controle da produção, principalmente nos aspectos rendimento, produtividade e efetividade, julgue os itens subsecutivos.

As decisões tomadas para planejar e controlar uma operação produtiva independem tanto da natureza da demanda quanto da natureza do fornecimento.

Alternativas
Comentários
  • Absurdamente falsa

  • Não me atentei na palavra "Independem", na prova isso mata!

  • Luciano, a afirmativa diz que planejamento e controle da produção não tem nada a ver com a demanda da produção e com a fornecimento dos materiais.

    O que é falso, pois o PCP funcionará melhor quando temos uma demanda estável e previsível, bem como fornecedores que entreguem matéria-prima no tempo previsto.


ID
397249
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação a controle da produção, principalmente nos aspectos rendimento, produtividade e efetividade, julgue os itens subsecutivos.

Para controlar a produção é preciso dispor de um sistema de informações que relate periodicamente sobre o material em processo acumulado nos diversos centros, o estado atual de cada ordem de produção, as quantidades produzidas de cada produto e como está a utilização dos equipamentos.

Alternativas
Comentários
  • Planejar a produção envolve inicialmente a alocação de carga, que é a distribuição das operações pelos vários centros de trabalho. Em seguida, dadas diversas operações, aguardando processamento em um centro qualquer, o planejamento da produção envolve também o processo de determinar a ordem nas quais essas operações serão realizadas. Controlar a produção significa assegurar que as ordens de produção serão cumpridas da forma certa e na data certa. Para isso, é preciso dispor de um sistema de informações que relate periodicamente sobre: material em processo acumulado nos diversos centros, o estado atual de cada ordem de produção, as quantidades produzidas de cada produto, como está a utilização dos equipamentos, etc.


    Fonte: http://books.google.com.br/books?id=C-gDaYiaAZAC&pg=PA27&lpg=PA27&dq=Para+controlar+a+produ%C3%A7%C3%A3o+%C3%A9+preciso+dispor+de+um+sistema+de+informa%C3%A7%C3%B5es+que+relate+periodicamente+sobre+o+material+em+processo+acumulado+nos+diversos+centros,&source=bl&ots=_pEjNF5LoR&sig=qOne4kLpJc-BYwkpb780oh5QJmQ&hl=pt-BR&sa=X&ei=uUvFU8_LH4vfsATKtoHgCA&ved=0CD0Q6AEwAg#v=onepage&q=Para%20controlar%20a%20produ%C3%A7%C3%A3o%20%C3%A9%20preciso%20dispor%20de%20um%20sistema%20de%20informa%C3%A7%C3%B5es%20que%20relate%20periodicamente%20sobre%20o%20material%20em%20processo%20acumulado%20nos%20diversos%20centros%2C&f=false


ID
397252
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação a controle da produção, principalmente nos aspectos rendimento, produtividade e efetividade, julgue os itens subsecutivos.

O gráfico de Gantt é uma ferramenta de controle de operações que permite controlar as entradas e saídas de materiais de cada centro de trabalho.

Alternativas
Comentários
  • O gráfico de Gantt ou diagrama de Gantt é usado para ilustrar o avanço das diferentes etapas de um projeto. Os intervalos de tempo representando o início e fim de cada fase aparecem como barras coloridas sobre o eixo horizontal do gráfico.
    É uma ferramenta de controle de produção. Nele podem ser visualizadas as tarefas de cada membro de uma equipe, bem como o tempo utilizado para cumpri-la. 

    Essa ferramente não controla entradas e saídas de materiais em cada centro de trabalho!!

    Resposta "Errado"!

ID
397255
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação a controle da produção, principalmente nos aspectos rendimento, produtividade e efetividade, julgue os itens subsecutivos.

Mediante o controle das entradas e saídas de fluxo, é possível manter sob controle as quantidades de estoques em processo nos centros de trabalho.

Alternativas
Comentários
  • Certo!

    Mediante o controle das entradas e saidas de materiais é possível estabelecer os estoques em andamento!

ID
397279
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de supervisão e gerência de produção, julgue os próximos itens.

O nível gerencial médio é responsável pelo estabelecimento dos objetivos da área de produção e pelo controle que faz com que os planos sejam cumpridos.

Alternativas
Comentários
  • Planos a serem cumpridos são de curto prazo.

  • Segundo Slack (2002, p. 506), o controle de alto nível envolve a coordenação ampla do fluxo de materiais nas várias partes da fábrica, assim como a indicação de qual o nível de produção esperado para os próximos períodos. O controle de nível médio é a alocação detalhada das ordens de produção a cada parte da fábrica.

    Gabarito Errado.


ID
397300
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de custos, supervisão e gerência de produção, controle de produção e arranjo físico, julgue os próximos itens.

Apesar de haver custos e outras desvantagens associados à manutenção de estoques, eles de fato facilitam a acomodação entre o fornecimento e a demanda.

Alternativas
Comentários
  • Certo!

    os estoques apresentam uma série de desvantagens, como custos, possibilidade de deteriorização, espaço físico, etc, mas a principal vantagem é a facilidade de atender a demanda com agilidade!

    Bons estudos!

ID
397303
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de custos, supervisão e gerência de produção, controle de produção e arranjo físico, julgue os próximos itens.

Considerando que uma máquina tenha cinco diferentes trabalhos a processar e que qualquer um dos cinco trabalhos possa ser processado em primeiro lugar para, em seguida, se processar os quatro trabalhos remanescentes, independentemente de ordem, então haverá 124 possíveis programações dos trabalhos em um processo simples.

Alternativas
Comentários
  • Se independe a sequencia, então

    Para a primeira posição teremos 5 possibilidades de trabalhos;
    Para a segunda posição teremos 4 possibilidades de trabalhos;
    Para a terceira posição teremos 3 possibilidades de trabalhos;
    Para a quarta posição teremos 2 possibilidades de trabalhos;
    Para a última só sobrou 1 trabalhos.

    Que dá 5 x 4 x 3 x 2 x 1 = 120


ID
397306
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de custos, supervisão e gerência de produção, controle de produção e arranjo físico, julgue os próximos itens.

A análise custo-volume é uma das técnicas utilizadas para estudo de alternativas de capacidade.

Alternativas

ID
397312
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de custos, supervisão e gerência de produção, controle de produção e arranjo físico, julgue os próximos itens.

Em geral, as decisões do dia a dia da área de produção têm o prazo de algumas semanas para serem tomadas, e muitas delas são tratadas no nível de supervisão.

Alternativas
Comentários
  • Correto!

    Em geral as decisões da produção tem prazo de semanas para serem tomadas....
    Claro que ocorrem imprevistos que exige flexibilidade da supervisão e do nível operacional, mas como a questão GENERALIZA, está correto!
  • O Nível de Supervisão faz parte do Nível Operacional. A supervisão fiscaliza quem executa. O Nível de Supervisão também pode ser chamado de Administração Funcional.

    Resposta: C

  • As decisões operacionais são imediatistas , a banca usa o termo "em geral" o que dá conotação de na maioria das vezes. O supervisor precisa to.ar decisões rapidas a cada dia de trabalho. Se alguém puder ajudar com referência bibliográfica por favor coloca aí
  • Esse termo "em geral" de generalizar tomada de decisão neste caso deveria ao meu ver ser banido, não há tal referencial teórico que classificaria "em geral" em alguma literatura.


ID
397315
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de custos, supervisão e gerência de produção, controle de produção e arranjo físico, julgue os próximos itens.

As funções ligadas às gerências operacionais são previsão da demanda, programação e controle da produção, administração de projetos, controle do estoque e da qualidade e medida da produtividade.

Alternativas
Comentários
  • Errado.

    As funções ligadas às gerencias operacionais estão relacionadas mais diretamente com a produção de bens ou serviços.
    Entre eles podemos citar:

    • Estratégia de produção: as diversas formas de organizar a produção para atender a demanda e ser competitivo.
    • Projeto de produtos e serviços: criação e melhora de produtos e serviços.
    • Sistemas de produção: arranjo físico e fluxos produtivos.
    • Arranjos produtivos: produção artesanal, produção em massa e produção enxuta.
    • Ergonomia
    • Estudo de tempos e movimentos
    • Planejamento da produção: planejamento de capacidade, agregado, plano mestre de produção e sequenciamento.
    • Planejamento e controle de projetos

ID
397318
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Correios
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de custos, supervisão e gerência de produção, controle de produção e arranjo físico, julgue os próximos itens.

Em um processo produtivo, para se conciliar o volume e o tempo, devem ser desempenhadas as seguintes atividades distintas, embora integradas: liberação, carregamento e sequência.

Alternativas
Comentários
  • O correto é: PROGRAMAÇÃO, carregamento e sequência.

  • Errada.

    Segundo Slack (2002, p. 322), para conciliar o volume e o tempo, quatro atividades justapostas são desempenhadas: carregamento, sequenciamento, programação e controle.


ID
460741
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma operação de processamento de alimentos fez a
previsão de colheita de manga para o mês de janeiro. Entretanto,
o mau tempo ocorrido durante o mês de dezembro reduzirá
drasticamente a produtividade da colheita, havendo grande risco
de interrupção no fornecimento à fábrica em todo o mês de
fevereiro. O gerente de produção da empresa, com base em
previsões meteorológicas, buscou, desde outubro, instrumentos
que minimizassem esse problema e protegessem a produção.
Tendo como referência a situação acima descrita, julgue os itens
seguintes, acerca da proteção da produção.

O planejamento de férias coletivas para o mês de fevereiro não pode ser considerada uma proteção da produção, já que esta foi interrompida.

Alternativas
Comentários
  • OBJETIVOS da Programação e Controle da Produção:

    ·      Permitir que os produtos tenham a qualidade especificada;

    ·      Fazer com que máquinas e pessoas operem com os níveis desejados de produtividade;

    ·      Reduzir os estoques e os custos operacionais;

    ·      Manter ou melhorar o nível de atendimento ao cliente;

    ·      Envolve a distribuição de operações necessárias aos centros de trabalho (alocação de carga) e determinar a ordem (sequenciamento de tarefas);

    ·      Assegurar que as ordens de produção serão cumpridas da forma certa e na data certa;

    É objetivo da gerência da produção, portanto do PCP, fazer com que máquinas e pessoas operem com os níveis desejados de produtividade, inclusive reduzindo custos operacionais. Ao possibilitar as férias coletivas durante o período de baixa produção, está: reduzindo custos operacionais e adequando as pessoas ao nível de produtividade desejado. Sendo assim, as férias coletivas DEVEM ser consideradas para proteção da (função) produção.

    Dado que a questão comenta que não é, ela está, portanto, ERRADA.


ID
460762
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

As operações de produção são similares entre si na forma de
transformar recursos em bens e serviços. Entretanto, há quatro
medidas que podem ser utilizadas para distinguir as diferentes
operações de uma organização: o volume produzido, a variedade
produzida, a variação da demanda pelo bem ou serviço produzido
e o grau de contato com o consumidor envolvido na produção do
bem ou serviço. Acerca das operações da produção, julgue os
itens a seguir.

Quanto menor for a variação na demanda pelo bem produzido, maior será a utilização dos recursos envolvidos na produção, devido à previsibilidade do mercado.

Alternativas

ID
460765
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

As operações de produção são similares entre si na forma de
transformar recursos em bens e serviços. Entretanto, há quatro
medidas que podem ser utilizadas para distinguir as diferentes
operações de uma organização: o volume produzido, a variedade
produzida, a variação da demanda pelo bem ou serviço produzido
e o grau de contato com o consumidor envolvido na produção do
bem ou serviço. Acerca das operações da produção, julgue os
itens a seguir.

As operações de alto contato com os consumidores tendem a possibilitar um custo unitário mais baixo.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Slack (2002), as empresas que possuem alto contato com os consumidores precisam de mais recursos e estruturas para atender as necessidades dos clientes, portanto, o custo unitário será maior.


ID
460774
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O gerente de produção do complexo hospitalar ALFA
planeja efetivar algumas providências em sua organização, de
forma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,
realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. O
resultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizados
no hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedade
de serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.
Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospital
ALFA, julgue os itens subseqüentes.

Um melhor desempenho em confiabilidade será obtido no hospital ALFA ao se garantir que o tempo necessário para a realização de cada serviço seja utilizado.

Alternativas
Comentários
  • Confiabilidade: entregar os produtos ou serviços exatamente quando necessários ou quando prometidos.


ID
460780
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O gerente de produção do complexo hospitalar ALFA
planeja efetivar algumas providências em sua organização, de
forma a contribuir para a melhora de seu desempenho. Para tanto,
realizou uma pesquisa com os pacientes do próprio hospital. O
resultado da pesquisa apontou que os quesitos mais valorizados
no hospital eram: 1.º — qualidade dos serviços, 2.º — variedade
de serviços e 3.º — confiabilidade nos serviços.
Acerca dos objetivos de desempenho da produção do hospital
ALFA, julgue os itens subseqüentes.

Um hospital concorrente não tem influência nos objetivos de desempenho do hospital ALFA.

Alternativas
Comentários
  • Benchmarking


ID
460816
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de
produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um
maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas
máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em
determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação
de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing
system
(FMS).


Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens
que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto
e na operação.

A substituição do operador de uma máquina por um computador tende a dar mais acuidade, precisão e repetitividade ao processo.

Alternativas

ID
460819
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de
produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um
maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas
máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em
determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação
de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing
system
(FMS).


Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens
que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto
e na operação.

O sistema FMS é uma configuração de estações de trabalho semi-independentes, controladas por computador e conectadas, para manuseio de materiais e carregamento de máquinas automatizadas.

Alternativas

ID
460822
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de
produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um
maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas
máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em
determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação
de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing
system
(FMS).


Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens
que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto
e na operação.

Um FMS pode ser considerado como uma micro-operação auto-contida, que é capaz de manufaturar um componente completo do início ao fim.

Alternativas
Comentários
  • Entende-se que, pelo fato de a manufatura ser automatizada, o uso de computadores estaria em diversas etapas, podendo estas serem responsáveis pela manufatura de um componente do início ao fim.

ID
460840
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

Caso a decisão seja para longo prazo, a ênfase será maior no controle do que no planejamento, pois existem mais elementos a serem controlados no presente.

Alternativas
Comentários
  • Errado.

    Planejamento e controle de longo, médio e curto prazo:

    1) No longo prazo, Slack (2002, p. 315) diz que a ênfase está mais no planejamento do que no controle. Dessa forma, não precisamos pensar nos detalhes específicos das demandas. Por isso, dá-se o nome de demanda agregada. No exemplo do hospital, se eles quisessem aumentar o atendimento no longo prazo, basta dizer que querem aumentar a demanda em 500 pacientes, sem se preocupar com os problemas de saúde específicos de cada um por enquanto.

    2) No médio prazo, a preocupação está em planejar em mais detalhes. Portanto, diz que a demanda está parcialmente desagregada.

    3) No curto prazo, muitos dos recursos terão sido definidos e será difícil fazer mudanças de grande escala nos recursos planejados. Entretanto, algumas mudanças ainda são possíveis e diz que a demanda está totalmente desagregada, pois você terá que saber a necessidade específica de cada uma delas.


ID
460846
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

Para a implantação da meta desejada no curto prazo, serão necessários dados totalmente desagregados a respeito da demanda.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

    Planejamento e controle de longo, médio e curto prazo:

    1) No longo prazo, Slack (2002, p. 315) diz que a ênfase está mais no planejamento do que no controle. Dessa forma, não precisamos pensar nos detalhes específicos das demandas. Por isso, dá-se o nome de demanda agregada. No exemplo do hospital, se eles quisessem aumentar o atendimento no longo prazo, basta dizer que querem aumentar a demanda em 500 pacientes, sem se preocupar com os problemas de saúde específicos de cada um por enquanto.

    2) No médio prazo, a preocupação está em planejar em mais detalhes. Portanto, diz que a demanda está parcialmente desagregada.

    3) No curto prazo, muitos dos recursos terão sido definidos e será difícil fazer mudanças de grande escala nos recursos planejados. Entretanto, algumas mudanças ainda são possíveis e diz que a demanda está totalmente desagregada, pois você terá que saber a necessidade específica de cada uma delas.


ID
460852
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a
capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se
seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

O planejamento e controle de capacidade é a tarefa de determinar a capacidade efetiva da operação produtiva necessária para que possa responder à demanda.

Alternativas

ID
460897
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

As falhas na linha de produção de sorvete não podem ser vistas como uma oportunidade de melhoria de desempenho.

Alternativas

ID
460900
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

A taxa de falhas e a confiabilidade são, na verdade, diferentes formas de se medir a mesma coisa: a tendência de uma produção, ou parte dela, de falhar.

Alternativas
Comentários
  • Tá escrito exatamente isso em SLACK (2002, p. 631): "Taxas de falhas" e "confiabilidade" são di­ferentes formas de medir a mesma coisa - a ten­dência de uma produção, ou parte dela, de falhar. 


ID
460903
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

Na etapa de vida normal da produção do sorvete pela máquina, a taxa de falhas será normalmente baixa, razoavelmente constante e causada por fatores aleatórios normais.

Alternativas
Comentários
  • etapa de vida normal da produção de um item na máquina? alguém sabe dizer o que a banca quis dizer?
  • Essa questão é baseada na curva da banheira?

  • mais uma que vai ficar em branco.

    Mas acho que a justificava seja a realização das manutenções preventivas

  • Resposta: CERTO.

    A questão faz referência à curva da banheira.

    https://www.manutencaoemfoco.com.br/curva-da-banheira/


ID
460906
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

A confiabilidade da máquina é inferior a 0,75.

Alternativas
Comentários
  • Confiabilidade (equipamentos em série)  = C1 x C2 X CN, No caso em Questão Confiabilidade = 0,85 X 0,98 X 0,96 X 0,97 = 0,77

  • O enunciado induz ao erro, ao levar a suposição de que a taxa da máquina seria o produto das taxas de suas partes.

  • Esses componentes funcionam em série ou paralelo? Duas respostas ao meu entender.

  • As duas reposta são maiores que 0,75.


ID
460909
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

O tempo médio entre falhas é superior a 2.000 horas.

Alternativas
Comentários
  • TMEF = 1 / Taxa de falhas 

    TMEF = 1 / 0,00045 = 2222,22

ID
460912
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
HEMOBRÁS
Ano
2008
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma máquina automática de produção de sorvete, com
4 componentes principais, — A, B, C e D — tem uma taxa de
falhas dos seus componentes de 0,00045 falha por hora. A
confiabilidade individual específica de cada componente é:
componente A: 0,85; componente B: 0,98; componente C: 0,96;
componente D: 0,97. A linha de produção de sorvetes tem um
programa de manutenção preventiva.
Acerca da gestão de falhas, julgue os itens a seguir, tendo como
referência a situação acima apresentada.

A redundância do componente A aumentará a confiabilidade da operação.

Alternativas
Comentários
  • redundância significa tr um item a mais, logo se aumenta a confiabilidade

    C=0,98 x (1+(1-0,98)

  • A confiabilidade do item A é de 0,85. Se colocarmos mais um item A para ficar redundante (em paralelo), a confiabilidade do item A será dada pelo seguinte cálculo:

     

    1 - (1-0,85) x (1-0,85)

    1 - 0,15 x 0,15

    1 – 0,0225 = 0,9775

     

    Portanto a confiabilidade aumenta de 0,85 para 0,9775


ID
463978
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma fábrica de móveis produz cadeiras de ferro e mesas de madeira. São produzidas cadeiras do tipo 1, 2 e 3. As mesas produzidas são do tipo X e Y. Sabe-se que os recursos de produção utilizados para produzir as cadeiras e as mesas são distintos e não compartilhados, logo, o gerente de planejamento central precisa definir o planejamento de produção nos níveis estratégico, tático e operacional.

Para que o planejamento da produção esteja de acordo com os princípios hierárquicos do PCP, o gerente deve

Alternativas
Comentários
  • Tendo essa figura em mente, resolvia-se a questão. Nessa é melhor item a item, apesar de não ser minha metodologia preferida para explicar, em algumas questões é melhor se valer dela.


    (A) determinar as quantidades e datas de produção e aquisição dos componentes das cadeiras tipo 1, para os próximos 15 dias, definindo, assim, o planejamento agregado para a família “cadeiras”.


    A parte errada é que definir componentes para um produto, você não define para a família toda de produtos, pois cada produto tem a quantidade de matéria que leva.  Ainda poderíamos ter uma discussão quanto ao prazo, se 15 dias é ou não médio prazo.Alternativa errada.


    (B) estabelecer a quantidade de cadeiras equivalentes a serem produzidas nas próximas 4 semanas, através do planejamento mestre de produção (MPS).


    O erro aqui está em um pequeno detalhe. A palavra “equivalente” deixa a frase incorreta. Não é o número de cadeiras equivalentes, é o número real de cada cadeira que é definido no MPS. O MPS detalha o quê, quando e quanto de tudo que passa pela linha de produção.
    Equivalente é quando se usa uma unidade padrão e se calcula as outras em relação a essa, muito utilizado lá nos custos.


    (C) estimar, no planejamento das necessidades de materiais (MRP), a quantidade de cadeiras equivalentes que serão produzidas nos meses subsequentes.


    Nessa o erro salta na sua vista. Planejamento das necessidades de materiais não diz quantidade de nada que será produzido, diz o que será preciso de material para atender à produção.


    (D) definir, no planejamento das necessidades de materiais (MRP), a quantidade a ser produzida e/ou adquirida dos componentes da mesa X, através da lista técnica e da estrutura analítica do produto.


    O planejamento de materiais leva em conta uma lista técnica e a estrutura do produto. O que é isso? A famosa receita do bolo, que diz tudo o que se precisa para fazer o bolo, não só em quantidade, mas também em especificação de cada ingrediente. Se faz isso na produção, cada produto tem uma “receita” para fazê-lo e é a partir dela que o planejamento das necessidades de materiais sabe o que precisa ter em estoque para a produção.


    (E) agregar os produtos “cadeira” e “mesa” numa única família, para realizar o planejamento agregado, e projetar a demanda agregada para os próximos meses.


    A questão diz claramente “Sabe-se que os recursos de produção utilizados para produzir as cadeiras e as mesas são distintos e não compartilhados”, logo como iríamos unir os dois em uma única família? Famílias de produtos tem que ter o mínimo em comum para serem planejadas em alguns aspectos juntas. Só se separam na hora do curto prazo.


    FONTE: ADM COMENTADA: http://admcomentada.com.br/transpetro2011/41-cesgranrio-transpetro-administrador2011/

  • a) determinar as quantidades e datas de produção e aquisição dos componentes das cadeiras tipo 1, para os próximos 15 dias, definindo, assim, o planejamento agregado para a família “cadeiras”.

    A determinação da quantidade de componentes e materiais para aquisição ou produção, fica a cargo do MRP. Já o planejamento dos produtos por família, é o planejamento agregado (Vendas e Operações).

    b)  estabelecer a quantidade de cadeiras equivalentes a serem produzidas nas próximas 4 semanas, através do planejamento mestre de produção (MPS).

    O estabelecimento da quantidade de cadeiras, que é o produto acabado, refere-se de fato ao MPS. Mas, neste caso, o erro está na palavra "equivalente"

    c)  estimar, no planejamento das necessidades de materiais (MRP), a quantidade de cadeiras equivalentes que serão produzidas nos meses subsequentes.

    O MRP prevê o planejamento da necessidade de materias/componentes. A quantidade de cadeiras é o produto acabado, logo, a cargo do MPS/Programa Mestre de Produção.

    d)  definir, no planejamento das necessidades de materiais (MRP), a quantidade a ser produzida e/ou adquirida dos componentes da mesa X, através da lista técnica e da estrutura analítica do produto.

    Exatamente a definição do MRP, que, ao determinar a quantidade a ser produzida/adquirida de componentes ou materiais, utiliza técnicas como a Estrutura analítica do produto (ou BOM = Bill of material).

    e)  agregar os produtos “cadeira” e “mesa” numa única família, para realizar o planejamento agregado, e projetar a demanda agregada para os próximos meses.

    Idem comentário anterior: A questão diz claramente “Sabe-se que os recursos de produção utilizados para produzir as cadeiras e as mesas são distintos e não compartilhados”, logo como iríamos unir os dois em uma única família? Famílias de produtos tem que ter o mínimo em comum para serem planejadas em alguns aspectos juntas. Só se separam na hora do curto prazo.


ID
512764
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Numa empresa manufatureira, a administração de materiais é uma função coordenadora responsável pelo planejamento e controle do fluxo dos materiais.

O planejamento de materiais tem, entre outros, o(s) objetivo(s) de

Alternativas
Comentários
  • O Planejamento de Materiais deve portanto ter como objetivo reduzir os investimentos em estoques e maximizar os níveis de atendimento aos clientes e produção da indústria.
  • Vamos comentar as erradas!

    na A e B na verdade nós queremos aumentar o giro de estoque, e nao minimizar!

    na C, não queremos aumentar o lead time, mas sim reduzir.

    na E, queremos aumentar a utilização dos recursos!

    Portanto, correta letra D!
  • Administração de materiais é uma função coordenadora responsável pelo planejamento e controle do fluxo de materiais. Ela pode fazer muito para melhorar os lucros de uma empresa.


    OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS


    OBJETIVO BÁSICO - Suprir os diversos setores da empresa com os materiais de que necessitam com a qualidade requerida, na quantidade correta, no instante adequado e no local apropriado ao mínimo custo.


    OBJETIVOS ESPECÍFICOS

    ·  Minimizar o investimento em estoques.


    ·  Prever necessidades e disponibilidades de materiais, assim como as condições de mercado.


    ·  Manter contato permanente com fornecedores, tanto atuais como em potencial, verificando preços, qualidade e outros fatores que tenham influência no material e nas condições de fornecimento.


    ·  Pesquisar continuamente novos materiais, novas técnicas administrativas, novos equipamentos e novos fornecedores.


    ·  Padronizar materiais, embalagens e fornecedores.


    ·  Controlar disponibilidades de materiais e situação dos pedidos, tanto em relação a fornecedores como em relação à produção da empresa.


    ·  Obter segurança de fornecimento.


    ·  Obter preços mínimos de compra


ID
512779
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O processo de determinar, detalhadamente, os recursos necessários para realizar a produção, em cada centro de trabalho, é feito através do CRP (Capacity Requirements Planning).

Um dos insumos exigidos para esse planejamento é o(a)

Alternativas
Comentários
  • CRP - Panejamento de Capacidade de Curto Prazo
    • Antecipar necessidades de capacidade de recursos que requeiram prazo de algumas poucas semanas para sua mobilização/obtenção;
    • Gerar um plano detalhado de produção e compras que seja viável para que este possa ser liberado para execução pela fábrica.
  • O módulo CRP calcula, com base nos roteiros de fabricação, a capacidade necessária de cada centro produtivo, permitindo assim a identificação de ociosidade ou excesso de capacidade (no caso da necessidade calculada estar muito abaixo da capacidade disponível) e possíveis insuficiências (no caso das necessidade calculadas estarem acima da capacidade disponível de determinados recursos). Com base nestas informações, um novo MPS será confeccionado ou algumas prioridades serão mudadas.
  • Alguém sabe o que é um "arquivo de roteamento"? Será tipo "The X files"?

  • O Roteiro de fabricação mostra o fluxo do processo de fabricação e os recursos e o tempo necessários em cada estágio de produção.


ID
512794
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A Cia. Barbono Ltda. investiu, nos últimos dois anos, aproximadamente R$ 2 milhões de reais na informatização de seus processos financeiros, controle de compras, de
almoxarifado, entre outros processos, integrando todos os departamentos. O Sr. Barbono esperava que os tempos de resposta, principalmente dos processos de compras e controle do almoxarifado, fossem melhorados. Entretanto, após a implantação dos softwares, os processos se tornaram mais lentos, particularmente no setor de compras, onde as aquisições em caráter de urgência aumentaram significativamente as despesas. Uma consultoria foi contratada para fazer um diagnóstico e apontar as causas do problema.

Analise as causas apontadas a seguir.

I - As requisições de compras tinham normas que exigiam assinatura e carimbo devidamente reconhecidos e procedimentos feitos manualmente.

II - O planejamento das necessidades de material era feito quando o estoque terminava.

III - O ?uxo do processo de compras tinha controles rígidos, exigindo assinaturas dos três níveis hierárquicos da organização, chegando até o Sr. Barbono, que podia vetar a solicitação.

IV - A estrutura organizacional era centralizada.

Estão corretas as causas descritas em

Alternativas
Comentários
  • Todas as alternativas apresentadas podem ser consideradas como certas, contudo, dependendo do ponto de vista, não há informações suficientes para determinar se foram realmente causas da burocracia do processo de compra da empresa em questão.
    Se eu entendi direito, a questão pede para mencionar as possíveis causas do problema, com isso, todas as afirmativas são corretas.
  • i) Poderia ser implantado assinaturas eletrônicas o que agilizaria o processo

    ii) Deve existir um limite mínimo para cada produto a partir deste ponto já deve ser feito o planejamento

    iii) A burocracia muitas vezes (a grande maioria delas) atrasa e atrapalha os processos

    iv) A divisão organizacional permite uma melhor divisão das tarefas e uma melhor desburocratização dos processos


ID
512803
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O alcance dos objetivos operacionais de uma empresa relaciona-se diretamente com um planejamento de pessoal bem estruturado e executado.

Um modelo de planejamento de pessoal que permita predizer uma necessidade de curto prazo, capaz de prever consequências de contingências e que possa ser utilizado na análise do sistema de carreiras, é o modelo

Alternativas
Comentários
  • Modelo baseado no fluxo de pessoal
    É um modelo que mapeia o fluxo das pessoas para dentro, através e para fora da organização. A análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferencias internas permite uma predição de curto prazo das necessidades de pessoal da organização, se não houver mudanças no contexto.
    Trata-se de um modelo vegetativo e conservador, de natureza contábil e quantitativa, adequado para organizações estáveis e sem planos de expansão, nas quais a preocupação é apenas preencher as vagas existentes e dar continuidade ao cotidiano.
    Esse modelo pode antecipar as conseqüências de contingências, como a política de promoções da organização, aumento da rotatividade ou dificuldades de recrutamento, etc.
    É muito útil na análise das conseqüências do plano de carreiras, quando a organização adota uma política consistente nesse sentido. Todavia, suas limitações, são evidentes por ser apenas um modelo quantitativo.
  • gabarito B


    Como complemento aos estudos...

     

    MODELOS DE PLANEJAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS:

     

    1- Baseado na procura estimada do produto ou serviço :  Considera que necessidades de pessoal são variáveis e dependentes da procura estimada do produto ou do serviço. A relação entre essas duas é influenciada por variações na produtividade, tecnologia, disponibilidade interna e externa de recursos financeiros e disponibilidade de pessoas na organização. Esse modelo utiliza previsões ou extrapolações de dados históricos e está voltado predominantemente para o nível operacional da organização. Não considera possíveis fatos imprevistos  como estratégias dos concorrentes, situação do mercado de clientes, greves, falta de matéria-prima etc. É limitado pois se reduz a aspectos quantitativos: quantas pessoas serão necessárias nos vários postos de trabalho para produzir determinada quantidade de produto ou serviço oferecido pela organização.

     

    2- Baseado em segmentos de cargos: Está restrito ao nível operacional da organização. É o modelo de planejamento de pessoal operacional utilizado por empresas de grande porte. Consiste em: a)Escolher um fator estratégico – como nível de vendas, volume de produção, plano de expansão – cujas variações afetam proporcionalmente as necessidades de pessoal. b)Estabelecer os níveis históricos (passado) e futuro para cada fator estratégico. c)Determinar os níveis históricos da força de trabalho para cada unidade. d)Projetar os níveis futuros de força de trabalho para cada unidade, através da correlação com a projeção dos níveis (históricos e futuros) do fator estratégico correspondente.

     

    3- De substituição de postos-chave: Recebe os nomes de mapas de substituição ou organogramas de encarreiramento para o planejamento de funcionários. Requer organograma com informações fornecidas pelo sistema de informação gerencial que oferecem informações, como formação escolar, experiência profissional anterior, cargos ocupados, desempenho, aspirações, objetivos pessoais etc. Esse modelo funciona como um plano de carreiras. 

     

    4- Baseado no fluxo de pessoal: mapeia o fluxo das pessoas da organização. A análise histórica do movimento de entradas, saídas, promoções e transferências internas permite uma predição de curto prazo das necessidades de pessoal da organização. É um modelo vegetativo e conservador, de natureza contábil e quantitativa, adequado para organizações estáveis e sem planos de expansão, nas quais a preocupação está em preencher vagas existentes e dar continuidade ao cotidiano.

     

    5-De planejamento integrado É um modelo sistêmico, mais amplo e abrangente. Permite diagnóstico de decisões Estratégicas. Leva em conta: Volume de produção planejado pela organização; Mudanças tecnológicas dentro da organização que alterem a produtividade do pessoal; Condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela; Planejamento de carreiras dentro da organização.


    Fonte: colega EL AP  e Gestão de Pessoas para Concursos - Ribas 


    Bons estudos !!!


ID
512860
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Robert Kaplan e David Norton desenvolveram, nos anos 90, o Balanced Scorecard. Trata-se de um modelo de sistema de medição de desempenho – ou, como preferem os autores, de um sistema de gestão estratégica – que se estrutura em quatro perspectivas básicas, agregando outros enfoques às metodologias tradicionais, centradas somente no aspecto financeiro.

As quatro perspectivas em que se estrutura o Balanced Scorecard são:

Alternativas
Comentários
  • 1. Perspectiva financeira Esta perspectiva, que também pode ser chamada de perspectiva do acionista, considera que os indicadores
    financeiros são medidas objetivas para acompanhar como as ações estratégicas (desdobradas dos objetivos de longo prazo)
    contribuem para o resultado da organização. Busca relacionar os objetivos de longo prazo com metas e
    indicadores de curto e médio prazo, a serem monitorados estrategicamente em busca do sucesso da organização.
    Geralmente é nesta perspectiva que se encontram os principais objetivos organizacionais de uma empresa - de retorno ao
    acionista. Organizações públicas e sem fins lucrativos raramente têm objetivos centrais na perspectiva financeira, que geralmente
    representa, para estas organizações, uma restrição e não o foco.
    2. Perspectiva do cliente
    Esta perspectiva traduz em indicadores como o cliente percebe a organização e o seu impacto estratégico, geralmente ligado à
    missão da organização. É possível enquadrar os interesses dos clientes em quatro categorias: prazo, qualidade, desempenho e serviços.
    As organizações públicas e sem fins lucrativos geralmente têm foco em seus públicos-alvo, que se encontram, tradicionalmente, nesta perspectiva.
    3. Perspectiva dos processos internos
    Deve refletir os processos organizacionais que exercem maior impacto sobre a satisfação do cliente e os resultados da organização.
    4. Perspectiva da aprendizagem e crescimento (ou inovação).
    Esta perspectiva se relaciona com os indicadores de melhorias contínuas na organização em termos de capacitação do pessoal
    e dos sistemas, de motivação, de competências, etc.
    É aqui que se encontram os principais ativos intangíveis da organização.

    FONTE: apostila estratégia concursos
  • Letra D

    BSC vai além de medidas de curto prazo, revelando os vetores para um desempenho financeiro competitivo e de longo prazo. Sua estrutura é formada por quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e perspectiva de aprendizado e crescimento. A ideia principal do Balanced Scorecard é fornecer uma visão de desempenho integrada, englobando seus quatro indicadores:

     

    > Perspectiva FinanceiraNesta perspectiva as medidas financeiras (receita e produtividade) são valiosas e ajudam a demonstrar as consequências econômicas de ações já realizadas. Com a elaboração do balanced scorecard os objetivos financeiros devem estar vinculados à estratégia da empresa, mostrando se sua implementação e execução estão contribuindo para a melhoria do resultado. É importante lembrar que os objetivos financeiros podem divergir dependendo de cada fase do ciclo de vida da empresa. Com isso em vista, Kaplan e Norton definiram os ciclos em apenas três fases: crescimentosustentação e colheita. Esta perspectiva também pode ser chamada de "perspectiva do acionista", em virtude de serem os principais interessados na empresa, procurando a melhor rentabilidade para o capital investido.


    > Perspectiva dos ClientesEssa perspectiva pressupõe definições sobre o mercado e segmento nos quais a organização deseja competir. Sua proposta é monitorar a maneira pela qual a empresa entrega o real valor ao cliente, definindo indicadores de satisfação e resultados relacionados ao mesmo. O enquadramento dos desejos dos clientes tendem a ser feitos em quatro categorias: prazo, qualidade, desempenho e serviços, e custo.


    > Perspectiva dos Processos InternosNesta perspectiva as organizações identificam os processos críticos para a realização dos objetivos das duas perspectivas anteriores. Os processos devem criar condições para que a organização forneça propostas de valor ao cliente e que seja capaz de atraí-lo e retê-lo nos seus segmentos de atuação, e ao mesmo tempo, criar valor para os acionistas. Essa perspectiva do balanced scorecard cria uma visão de processo através de uma análise sequencial, o que permite aos gestores identificar novos caminhos para melhorar a performance da empresa diante dos clientes e acionistas.


    > Perspectiva de Aprendizado e CrescimentoEssa perspectiva está relacionada com o desenvolvimento de objetivos e medidas para orientar o aprendizado e o crescimento organizacional. É o ponto no qual a empresa deve identificar qual estrutura deverá ser adotada, para poder crescer e se desenvolver no longo prazo. A capacitação da organização se dará por meio do investimento em novos equipamentos, em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, em sistemas e nos recursos humanos.
     


    http://www.portal-administracao.com/2014/03/o-que-e-balanced-scorecard-bsc.html e colega Renato
     

     

    Falou em BSC , Processe a FCC

     

    Processe -> Processo interno
    Financeira (Acionista)
    Clientes
    Crescimento e Aprendizado (Inovação)

    Fonte: Cassiano

    Bons estudos ! Persistam sempre !!!

  • Nesse contexto, as perspectivas podem ser descritas assim:

    ✿ Perspectiva financeira – analisa o negócio do ponto de vista financeiro. Relaciona-se normalmente com indicadores de lucratividade, como receita líquida, margem líquida, retorno sobre o investimento, entre outros. Indica se a estratégia da empresa está se traduzindo em resultados financeiros.

    Perspectiva dos clientesnesse ponto de vista, busca-se identificar os segmentos (de clientes e de mercados) em que a empresa atuará e as medidas de desempenho que serão aceitas. Geralmente envolve indicadores como: satisfação dos clientes, retenção de clientes, lucro por cliente e participação de mercado. Essa perspectiva possibilita ao gestor as estratégias de mercado que permitirão atingir resultados superiores no futuro.

    ✿ Perspectiva de processos internos – identifica os processos críticos que a empresa deve focar para ter sucesso. Ou seja, mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros da organização.Devem ser melhorados os processos existentes e desenvolvidos os que serão importantes no futuro.

    ✿ Perspectiva do aprendizado e do crescimento – identifica as medidas que a empresa deve tomar de modo a se capacitar para os desafios futuros. As principais variáveis são as pessoas, os sistemas e os procedimentos organizacionais. Dessa forma, as empresas devem treinar e desenvolver seu pessoal, desenvolver sistemas melhores e procedimentos que alinhem os incentivos aos objetivos corretos.


ID
513475
Banca
FMP Concursos
Órgão
TCE-RS
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O controle da distribuição pode ser realizado pela razão entre o desvio-padrão do tempo de atendimento e o tempo médio de atendimento. Este indicador é conhecido como:

Alternativas
Comentários
  • Conforme M. A. P. Dias (p. 484)

    UNIFORMIDADE DO TEMPO DE ATENDIMENTO

    Uma das medidas de uniformidade de tempo de atendimento é dada pelo coeficiente de variação (CV) dos próprios tempos de atendimento. O CV é calculado assim:

    CV = desvio padrão
                  média

    Chamando de U a medida de uniformidade do tempo de atendimento, temos:

    U = desvio-padrão dos tempos de atendimento
             média dos tempos de atendimento


  • Basta lembrar que o desvio padrão é uma medida de variabilidade.

  • qual a resposta correta desta questão?

     


ID
549490
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em diversos negócios, os estoques constituem uma parte importante nas operações de produção. Os estoques que são mantidos para atender à demanda esperada média são denominados

Alternativas
Comentários
  • Estoques de Antecipação: São criados antecipando-seuma demanda futura. Por exemplo antes de uma época de pico de vendas, de uma programa de promoções, das férias coletivas, manutenções preventivas previstas e etc...
  • resposta: B

    ESTOQUE DE ANTECIPAÇÃO
     
    Estoque formado para nivelar as flutuações previsíveis na demanda, entrega ou produção de um item específico.

    ESTOQUE DE ANTECIPAÇÃO – é usado para compensar diferenças de ritmo de fornecimento e demanda, isto é, o produto é produzido procurando antecipar-se à demanda (ex.: chocolate na páscoa). Ele é mais usado quando as flutuações de demanda são significativas, mas relativamente previsíveis e também, quando as variações de fornecimento são significativas como os períodos de entre as safas agricolas.
     

     

    Estoque de proteção

    O estoque de proteção é o mais conhecido nas empresas. O principal objetivo desse estoque é prevenir problemas relacionados à falta de um determinado item que deve ser disponibilizado para venda aos consumidores.

    Imagine, por exemplo, uma loja que vende diversos produtos. Certamente os gestores de logística sabem qual a estimativa de venda de cada item do estabelecimento, tendo o conhecimento de quais produtos vendem mais e quais produtos vendem menos. Dentro desse contexto, um produto que tem mais saída deve ter um estoque maior do que um que tem menos, impedindo, assim, que o estabelecimento fique sem estoque e não possa atender seus clientes adequadamente.

     

    Estoque de ciclo

    Se o estoque de proteção é muito comum em estabelecimentos comerciais que lidam diretamente com o consumidor final, como lojas de artigos diversos e supermercados, o estoque de ciclo é mais comum em indústrias que fabricam produtos.

    Isso acontece porque o estoque de ciclo é aquele em que os itens estocados circulam dentro da própria empresa. Vamos pensar em um exemplo prático para que você possa entender melhor.

    Pense em uma empresa do ramo automobilístico, que fabrique ônibus. Essa empresa é dividida em diversos setores, tendo, por exemplo, pessoas responsáveis pela parte mecânica, outras responsáveis pela fabricação dos assentos para os passageiros, entre tantos outros.

    Cada um dos setores da empresa é responsável por fabricar e estocar uma determinada peça dos ônibus e esse estoque segue um ciclo dentro da própria fábrica, até que o produto final seja finalizado.


     

    Estoque de canal

    Também conhecido por alguns como estoque de trânsito, esse tipo de estoque é aquele em que os produtos estão no percurso entre o fabricante e o revendedor.

    Uma carreta de caminhão que transporta um determinado produto ou o baú de um navio são exemplos de estoques de canal ou de trânsito.

    Cada organização tem um tipo de estoque mais utilizado e que atende melhor a sua demanda. No entanto, uma coisa é comum para todas: a implantação de um sistema de checklist pode ajudar muito no controle do estoque e demais atividades de logística.

    Fonte: https://www.checklistfacil.com/blog/4-tipos-de-estoque-que-voce-precisa-conhecer/

  • Estoque de antecipação e estoque sazonal não são a mesma coisa?


ID
549517
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Numa indústria manufatureira, são objetivos da programação e do controle da produção, EXCETO

Alternativas

ID
549547
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em janeiro, uma empresa produziu 300 toneladas de um produto, sendo utilizados 40 funcionários na produção. Em fevereiro, foram 360 toneladas, com o aumento de 5 funcionários na produção. A partir dessas informações, conclui-se que a

Alternativas
Comentários
  • Produtividade janeiro = 300 / 40 = 7,5 und/funcionário

    Produtividade fevereiro = 360 / 45 = 8 und/funcionário

    Aumento de produtividade = (8 / 7,5) - 1 = 6,6%

    Letra B


ID
550327
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O método do caminho crítico refere-se a um conjunto de técnicas utilizado para o planejamento e o controle de empreendimentos ou projetos como a construção de um meio naval. A essência desse método consiste na(o)

Alternativas
Comentários
  • PERT e CPM diferem entre si, basicamente, pela forma como é tratado o tempo: o CPM utiliza valores determinísticos, enquanto o PERT permite utilizar três estimativas de tempo e a distribuição Beta para a determinação do tempo mais provável, sendo, portanto, um modelo probabilístico. Mas hoje normalmente se diz diagrama PERT/CPM. Tanto o PERT quanto o CPM são ferramentas úteis em problemas de coordenação de atividades, que devem ser executadas em determinada ordem.


ID
555571
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROQUÍMICA SUAPE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Caminho crítico é o vetor que liga as tarefas críticas desde o nó inicio até o nó fim, sendo o tempo de duração a soma dos tempos de execução das atividades críticas no caminho. Os demais caminhos deverão alcançar o nó fim

Alternativas

ID
555589
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROQUÍMICA SUAPE
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Os pontos críticos de controle são definidos para determinar os equipamentos que devem estar sujeitos à aprovação metrológica.
Os critérios que devem ser considerados para a determinação dos pontos críticos de controle são:

Alternativas

ID
561988
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2010
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Um fabricante de latas de alumínio quer produzir 26.400 unidades deste item nos próximos três meses, a uma taxa nivelada de produção. O primeiro mês tem 26 dias úteis; o segundo, 25 dias e o terceiro, 15 dias úteis devido ao fechamento anual da fábrica para férias coletivas. A empresa deve produzir em média, por dia, para nivelar a produção, o seguinte número de unidades:

Alternativas

ID
702250
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O primeiro ensaio não destrutivo a ser utilizado no controle de qualidade de juntas soldadas é o ensaio

Alternativas
Comentários
  • PRIMEIRO DA UMA OLHADINHA.

  • e. visual


ID
847663
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
MPOG
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação ao planejamento da operação eletroenergética de um sistema elétrico de potência, julgue o  item  seguinte.


As cargas próprias previstas são definidas no horizonte de curto prazo. No planejamento de longo prazo, elas são revistas e discretizadas em intervalos de semanas.

Alternativas

ID
942043
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Julgue os itens seguintes, relativos aos princípios de economia da inovação e da tecnologia.

Pesquisa básica é um trabalho experimental, empreendido primordialmente para a aquisição de novos conhecimentos acerca de fenômenos e fatos observáveis, tendo em vista, necessariamente, uma aplicação específica.

Alternativas
Comentários
  • PESQUISA BÁSICA X PESQUISA APLICADA

    PESQUISA BÁSICA
    Objetiva gerar conhecimentos novos úteis para o avanço da ciência sem aplicação prática prevista.
    E
    nvolve verdades e interesses universais.
    É feita 
    para aumentar o conhecimento sobre algum assunto, sem que se tenha na pesquisa uma aplicação imediata.
    A
    plica o conhecimento pelo conhecimento
    B
    usca o conhecimento para a difusão deste na comunidade

    PESQUISA APLICADA
    Objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática dirigida à solução de problemas / objetivos específicos.
    É 
    realizada com objetivo de obter conhecimento que será usado a curto ou médio prazo.
    É 
    uma investigação original concebida pelo interesse em adquirir novos conhecimentos.
    É r
    ealizada ou para determinar os possíveis usos para as descobertas da pesquisa básica ou para definir novos métodos ou maneiras de alcançar um certo objetivo específico e pré-determinado.
    E
    nvolve conhecimento disponível e sua ampliação
    A
    plica o conhecimento visando utilidade econômica e social
    B
    usca o conhecimento pela apropriação do "know how" e/ou patentes

    FONTE: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAtj8AB/pesquisa-basica-x-pesquisa-aplicada


ID
942052
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Julgue os itens seguintes, relativos aos princípios de economia da inovação e da tecnologia.

Ocorre progresso técnico quando uma quantidade maior de produto pode ser produzida a partir das mesmas quantidades de insumos, ou quando a mesma quantidade de produto pode ser produzida a partir de quantidades menores de insumos.

Alternativas
Comentários
  • Certo.

    "O progresso técnico expressa-se sempre pelo aumento da produtividade do trabalho."

    Fonte: http://www.bresserpereira.org.br/Papers/LucroAcumulacaoCrise/05-Cap-III_Os-tipos-de-progresso-tecnico.pdf


ID
942061
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação à economia da informação, julgue os itens subsequentes.

Bens de informação possuem altos custos fixos, mas baixos custos marginais.

Alternativas
Comentários
  • Bem de informação é qualquer coisa que puder ser digitalizada ou codificada como um fluxo de bits, e pela qual as pessoas estejam dispostas a pagar, independente da fonte particular de valor. Revistas, bancos de dados, filmes, músicas, softwares e páginas da web são considerados bens de informação (Shapiro e Varian, 1999). Bem de informação é definido também como a categoria de produtos e serviços cuja fonte primária de valor para os consumidores consiste mais da porção digitalizável do que do meio pelo qual a informação se apresenta (Bhargava e Choudhary, 2001).

    Entre as características estruturais dos bens de informação mais relevantes para a compreensão da sua dinâmica competitiva são apresentadas por McGee e
    Bonnici (2002) e Shapiro e Varian (1999):
    • Altos custos fixos de criação da primeira cópia ou da propriedade intelectual e custos marginais desprezíveis de reprodução e distribuição;
    • Baixos custos para copiar a propriedade intelectual.

    Um bem de informação possui sua curva de custos diferente da curva típica para os produtos convencionais (Turban et al., 2000). Segundo os autores, as curvas de custos da maioria dos serviços e produtos físicos têm formato de “U”. Inicialmente o custo médio decresce com o aumento da quantidade até atingir o ponto ótimo, no qual os mesmos são mínimos. A partir desse ponto, o custo médio assume valores crescentes devido ao aumento dos custos variáveis. De acordo com os mesmos autores, no caso dos bens de informação, a curva de custos médios se aproxima do formato de “C” porque os mesmos caem sucessivamente à medida que a quantidade aumenta.

    A produção de um bem de informação envolve altos custos fixos de produção da primeira cópia e baixos custos variáveis e marginais de reprodução das
    cópias adicionais, que podem ser considerados desprezíveis ou negligenciáveis e também praticamente constantes independente da quantidade (Shapiro e
    Varian, 1999; Turban et al., 2000). Assim, a queda contínua dos custos médios se dá em função da combinação entre a relativa constância dos baixos custos variáveis e o rateio dos altos custos fixos de produção da primeira cópia entre quantidades crescentes.

    Esse fenômeno que acontece com os bens de informação digitais entregues pelas redes de telecomunicação é chamado de “o problema da primeira cópia”:
    “uma vez que a primeira cópia da informação tenha sido produzida, cópias adicionais custam essencialmente nada” (Shapiro e Varian, 1999, p. 21).
  • Bens de informação possuem altos custos fixos de criação da primeira cópia ou da propriedade intelectual e custos marginais desprezíveis de reprodução e distribuição [McGee e Bonnici (2002) e Shapiro e Varian (1999)].

    Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75902004000500008


ID
942064
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com relação à economia da informação, julgue os itens subsequentes.

O preço dos bens de informação deve ser fornecido conforme o valor atribuído pelo consumidor, e não de acordo com seu custo de produção.

Alternativas
Comentários
  • Em decorrência do problema da primeira cópia, uma empresa que atua em mercados competitivos de bens de informação digitais teoricamente está sujeita a um outro problema: a tradicional formação de preços com base em custos se torna inviável na medida em que os custos marginais de produção de uma cópia adicional assumem valores desprezíveis ou próximos de zero (Kauffman e Walden, 2001; Shapiro e Varian, 1999).

    “A precificação baseada em custos não funciona: uma margem de lucro de 10% ou 20% sobre os custos unitários não faz sentido quando estes são nulos” (Shapiro e Varian, 1999, p. 3). Além disso, precificar os bens de informação tomando como base os concorrentes significa inflamar a competição e tomar o caminho em direção à ruína (Shapiro e Varian, 1998). Se a lógica da formação de preços com base em custos tomando como referência os valores praticados pelos concorrentes não é adequada para os bens de informação, uma alternativa teórica proposta é estabelecer preços baseando-se no valor atribuído pelos clientes aos artigos digitais, uma vez que: O preço não será igual a zero a menos que o produto realmente não tenha valor [...] A formação de preços depende de quão valioso um produto é para o seu comprador, a despeito do seu custo de produção (Turban et al., 2000, p. 435). Deve-se estabelecer o preço dos bens de informação de acordo com o valor que os consumidores dão a eles, e não com base nos custos de produção (Shapiro e Varian, 1999, p. 3).

    Fonte: http://rae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/artigos/10.1590_S0034-75902004000000009.pdf
  • Certo.

    A formação de preços depende de quão valioso um produto é para o seu comprador, a despeito do seu custo de produção (Turban et al., 2000, p. 435). Deve-se estabelecer o preço dos bens de informação de acordo com o valor que os consumidores dão a eles, e não com base nos custos de produção (Shapiro e Varian, 1999, p. 3).

    Fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75902004000500008


ID
1158601
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Acerca de processos produtivos, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Olá, pessoal!

    Essa questão não foi alterada pela Banca. Alternativa correta Letra B, conforme publicado no edital de Gabaritos no site da banca.

    Bons estudos!
    Equipe Qconcursos.com

  • E ai qual sua opinião tá certa ou não ?

  • loucura, se não há for.a padronizada, como todos sabem que o quadrado é processo, losangos são decisórios ?
  • Também errei essa questão, mas depois vi que realmente o Fluxograma pode ser realizado de diferentes formas (vertical, horizontal), pode ser realizado por diagramas de blocos, fluxograma de processo simples, funcional.

    Enfim, ele é usado para padronizar algo, mas não quer dizer que ele tenha apenas um padrão.

    GAB B


ID
1158604
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Assinale a opção correta no que se refere à automação de processos.

Alternativas

ID
1158613
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Com referência às dimensões da produção elencadas por Slack, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • O custo também é uma das referidas dimensões, cabe questionamento desta questão temos duas resposta certa. Respostas (A eD)

  • Segundo Slack (2002, p. 49 a 51), embora as operações sejam similares entre si na forma de transformar recursos de input em output de bens e serviços, apresentam diferenças em quatro aspectos importantes: 

    1) volume de output;

    2) variedade de output;

    3) variação da demanda do output

    4) grau de "visibilidade" (contato com o con­sumidor) envolvido na produção do out­put.

    Todas as quatro dimensões possuem impli­cações para o custo de criação de produtos e ser­viços.


ID
1158634
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A adaptação do produto ao processo ocorre de forma dinâmica, haja vista que mudanças no produto exigem mudanças no processo. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • Quanto mais personalizado for um produto mais ele tende a ter um baixo volume de produção/venda.


ID
1158700
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Assinale a opção em que é apresentada medida de controle dos riscos relativos ao ambiente de trabalho. Nesse sentido, considere a sigla CIPA, sempre que empregada, se refere a composição da comissão interna de prevenção de acidentes.

Alternativas

ID
1158703
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TJ-CE
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No que diz respeito aos aspectos de prevenção e controle de riscos no manuseio de máquinas e equipamentos, assinale a opção correta.

Alternativas
Comentários
  • LETRA C, os dispositivos de parada devem impedir o acionamento automático para que não haja nenhum tipo de acidente de trabalho.


ID
1217053
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em um sistema de planejamento e controle de produção, no qual a demanda de produção é acionada a partir de requisições de centros de trabalhos consumidores (internos), utiliza-se o tipo de programação

Alternativas
Comentários
  • Quando a questão fala em requisições, é puxada. Alt C


ID
1217104
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma companhia, que produz prensas industriais, possui 200 peças obsoletas em seu estoque, sem possibilidade de aproveitamento interno na empresa. O gerente de produção descobre que o único mercado que aceita comprar essas peças é o de ferro-velho.
Sabendo-se que a única oferta recebida para o total das peças foi de R$ 50.000,00 e que o custo de estoque das peças, registrado na contabilidade, é de R$ 80.000,00, qual seria a melhor decisão financeira a ser tomada pela empresa, nesse caso específico?

Alternativas
Comentários
  • Já que não existe aproveitamento e ainda gera custo de estoque, se deve vender as peças.
    Nesse caso, o custo de estoque é um custo afundado (um custo irrecuperável, um custo que não trará retorno)


ID
1217125
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Sobre o planejamento das instalações, verifica-se que

Alternativas
Comentários
  • Porque a letra B está errada nessa questão?


ID
1268707
Banca
FCC
Órgão
TCE-GO
Ano
2009
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Deve anteceder o desenvolvimento de um SGA - Sistema de Gestão Ambiental a revisão ou diagnóstico inicial contemplando uma avaliação dos procedimentos utilizados na empresa relacionados às questões

Alternativas

ID
1293559
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em gerenciamento de projetos, existem coleções de programas e projetos que satisfazem metas ou objetivos de negócios específicos englobando também a comparação do projeto real ou potencial.

Essas coleções representam um aspecto de planejamento conhecido como

Alternativas
Comentários
  • Um Programa é um conjunto de projetos que tem em comum um objetivo final, ex: Projetos que visam a redução de acidentes de trânsito (projetos de sinalização, fiscalização, treinamento, conscientização, etc) . Um Portifólio é o conjunto de projetos ou programas de uma única entidade Ex: A Petrobras tem projetos relacionados ao desenvolvimento de novas energias, projetos de perfuração de poços de petróleo e dentre outros, projetos de restauração da população ribeirinha (um exemplo aleatório). Desta forma podemos ver vários projetos sem uma ligação direta, formando um Portifólio da companhia.

  • Um portfólio é o conjunto de projetos, programas e outros trabalhos, correlatos, que são agrupados com vistas à consecução dos objetivos estratégicos de uma organização, alinhado com os recursos necessários para sua viabilização.

     

    Fonte: Professor Rafael Ravazolo

  • Complementando os comentários dos colegas, importante notar a diferença entre programa x portfólio, muitas vezes explorada pelas bancas:

     

    - Programa: existe necessariamente algum tipo de relacionamento (alguma característica em comum) entre os projetos que compõe um programa.

     

    - Portfólio: não existe necessariamente um relacionamento entre os projetos que compõe o portfólio da organização.

  • e-

    estrategia > portfolio > programa > projeto > subprj


ID
1293583
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O modelo Just in Time (JIT) pode ser considerado uma filosofia ou um método para o planejamento e controle de operações, que utiliza a programação para trás. NÃO representa uma vantagem desse tipo de programação

Alternativas
Comentários
  • Redução de desperdícios, envolvimento de todos e melhoria contínua são as diretrizes do JIT. O risco é menor porque só é produzido o demandado. Menos estoques, então menos gastos com materiais e risco menor de acúmulo. Lembre-se dessa que é uma das (se não for a principal) desvantagens do JIT: inflexibilidade com fornecedores. No JIT, trabalha-se com poucos fornecedores em uma relação de muita confiança, eles devem ser muito bem escolhidos. Como são poucos, se um fornecedor falhar, nem sempre é fácil encontrar um substituto, por isso a flexibilidade para lidar com restrições de fornecimento é menor. Alt C.

    Fonte: http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014/05/planejamento-e-controle-da-producao.html

  • c) flexibilidade maior para lidar com restrições de fornecimento de materiais. ERRADO

    O Just in Time trabalha com a produção sob demanda, com menor estoque póssivel. Se o fornececedor restringir material, você fica na mão com a demanda de seus clientes.

     


ID
1293619
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A gestão baseada em atividades procura identificar e quantificar os custos das atividades, visando à prática de melhores preços e, com isso, garantindo para si vantagens competitivas.

Utiliza, para tal, o Custeio Baseado em Atividades que, em seu escopo, leva em consideração os seguintes itens:

Alternativas
Comentários
  • O método ABC aloca os custos das atividades (processos diretos e indiretos) nos produtos. Alt A.


ID
1293631
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em relação ao Fluxograma de Processos, considere as afirmativas abaixo.

I - O fluxograma é uma representação gráfica do que ocorre com o material, ou conjunto de materiais, durante uma sequência definida de fases do processo de produção.
II - Quando o fluxograma se refere à representação de montagens, é usual a denominação Diagrama de Montagem.
III - O fluxograma é uma variação do Cronograma Físico- -Financeiro.
IV - O fluxograma recebe também a denominação Diagrama Homem-Máquina.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • As alternativas I e II trazem corretamente a definição. Já as opções III e IV não. Vejamos o erro:


    Alternativa III – o cronograma físico financeiro é utilizado principalmente na construção civil. A planilha relaciona quanto e quando dinheiro deve ser aplicado.
    Alternativa IV – O diagrama homem-máquina representa o trabalho coordenado de um ou mais homens empregados na operação de uma ou mais máquinas.


    GABARITO: Letra C

     

    Prof. Tiago Zanolla


ID
1293640
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma operação de montagem de um determinado equipamento foi cronometrada, obtendo-se um tempo real médio de duração de 4 minutos. Estimando-se em 115% a eficiência do operador para toda a tarefa, o tempo normal, em minutos, para que ele realize a operação de montagem está compreendido entre

Alternativas
Comentários
  • Tempo cronometrado (TC): 4 minutos

    Tempo Normal (TN): TN = TC x V (velocidade do operador)

    TN = 4 x 115 = 4,6 min

     

    Gabarito: letra b

  • Como é possível a resposta ser letra B. Se o tempo médio é de 4 minutos, mas o trabalhador está com eficiência de 115%, então ele está mais rápido, a respota deveria ser letra A, a única que está abaixo do tempo médio. 

    É impossível ele estar mais eficiente e fazer um tempo maior. 

  • A respotsa é B mesmo, veja que a A tratrá o tempo menor e exigirá mais do operador. Então 4 *1,15  dará um tempo de 4,6 o que é mais lento do que o tempo de 4 min. Assim o ritimo a 100% e não 115%

  • 115% de eficiência = Maior qtde produção, relação custo x benefício.

  • A questão deu margem para 2 entendimentos. De que os 115% foi a eficiência dele no tempo cronometrado,  de onde se tira a resposta da questão. TN = TC x v = (4x1,15)

    E de que no tempo cronometrado seria os 100% e então quisesse saber quanto tempo ele gastaria com 115%.
    4= TC x 1,15. TC = (4x1,15) 4/1,15 = 3,47. Aí sim seria entre 3 e 4.


ID
1293643
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A análise de métodos de trabalho deve levar em consideração

Alternativas
Comentários
  • "Estudo de processos de trabalho: a análise de métodos ou processos de
    trabalho aborda técnicas que submetem a um detalhado estudo cada operação
    de uma dada tarefa, com o objetivo de eliminar qualquer elemento desnecessário
    à operação e também conseguir determinar o melhor e mais eficiente
    método para executar cada operação da tarefa."

    Administração da Produção

    Jurandir et al


ID
1293670
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Considere as afirmações abaixo sobre o arranjo físico por processo.

I - Esse arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua.
II - Esse arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos.
III - Esse arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Comentários
  • Quem determina o arranjo por processo são os processos. Como? Processos similares ficam juntos, como se fosse um departamento ou setor. O arranjo não é para grandes quantidades e de forma contínua, como está na I. A III está errada por causa de “características únicas”. O arranjo é bastante adequado para variados produtos, porque a combinação de processos gera variedade. Atl B.

    http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014/04/projeto-de-fabrica-e-instalacoes.html

    Bons estudos !

  • Quem diz que o arranjo de processo não é para grandes quantidades e de forma contínua, está totalmente desatualizado com o mercado de trabalho e com a realidade do dia-a-dia de uma empresa. Nunca deve ter trabalhado na vida.

  • É porque contínuo tem um sentido diferente de contante, de alto volume. Contínuo tem o sentido de produção em linha e se é por processo não é em linha.

  • apenas a II

    • "III - Esse arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização." esse item se refere ao Arranjo Posicional (posição fixa): os recursos produtivos deslocam-se até o local em que o produto será fabricado. É muito utilizado na construção de edifícios, navios, aviões, pontes, plataformas etc. A desvantagem desse arranjo é o alto custo em relação a movimentação do produto, necessidade de grandes galpões e grandes áreas e baixo volume de produção e padronização.


ID
1295881
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Quanto aos métodos de custeio voltados à gestão estratégica de custos, afirma-se que o

Alternativas
Comentários
  • Sabendo o que é Kaizen, podemos inferir que seja contínuo e envolve todas as fases.

    Custo-meta é a meta a ser alcançada no desenvolvimento de um novo produto ou realocação de mercado.

     Perceba que a definição de ABC está na letra D e a do custo-meta está na C. 

    A correta é a alt A.


ID
1295908
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em um sistema de planejamento e controle da produção empurrado, um fato relevante é que

Alternativas
Comentários
  • Resposta: B

     

    As formas de atender à demanda podem-se dividir em dois contextos básicos. O primeiro contexto básico pressupõe basear as decisões do que produzir para um determinado período com base na previsão de vendas elaborada, independentemente da demanda real, ou seja, empurra-se a produção até o depósito de produtos acabados e tem-se a expectativa de que o mercado compre uma quantidade próxima daquela prevista.

     

     Em contrapartida, os japoneses tentavam dominar as práticas de gestão da qualidade para se tornarem competitivos e buscavam meios para eliminar os entraves no processo produtivo para tentar alinhar a produção com a demanda. Surgiu então a filosofia do JIT (just-in-time), ou seja, entrega a tempo, inicialmente na Toyota, a qual é hoje uma variável que entra em qualquer função econômica de produção.

    Assim surgiu o primeiro modelo de gestão para puxar a produção, que se concentrava na eliminação dos elementos que causam perdas no processo produtivo e focava a viabilização do alinhamento da produção com a demanda.

     

    fonte: https://logisticatreinamentos.wordpress.com/2014/08/03/sistemas-de-puxar-e-empurrar-a-producao/

     

    Produção empurrada

    É aquela que inicia seu processo antes de um pedido de compra do cliente, ou seja, é a produção mais voltada para estoque. Nos processos internos, é verificado o comportamento do mercado, o histórico de vendas daquele produto e, através do MRP, o pedido de produção interno é enviado ao setor fabril para que seja produzido o lote desejado. Caso o cliente externo necessite de tal produto, a organização já tem ele estocado, pronto para a entrega.

    Exemplo desse tipo de produção podemos ver na indústria cervejeira. Cerveja, independentemente do mês do ano, possui uma boa vendabilidade, fazendo-se necessário ter estoque mínimo na fábrica para disponibilizar ao cliente final.

     

    Produção puxada

    É a produção que não utiliza estoques, sendo o cliente o personagem que “determina” o início da produção. Mesmo estando com a matéria prima pronta para utilização, o start da produção é feito apenas com a demanda do cliente. Exemplos básicos no nosso dia-a-dia são as pizzarias. Elas produzem a partir do momento em que o consumidor realiza o pedido do produto. Ao contrário da produção empurrada, aqui a qualidade é prioridade em relação a quantidade.

    Fonte: http://www.leanti.com.br/conceitos/14/O-que-e-Sistema-Puxado.aspx e http://www.sobreadministracao.com/producao-puxada-e-empurrada-conceito-e-aplicacao/

    Bons estudos !

  • a) ERRADA. Forte característica da produção puxada.

    b) CORRETA. Praticamente a definição de um sistema empurrado.

    c) ERRADA. Não é uma regra, muitos fatores determinam o início da produção, por isso, não pode ser afirmada.

    d) ERRADA. Não faz sentido.

    e) ERRADA. Forte característica da produção puxada.

    Letra B


ID
1295917
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Os gráficos de controle da qualidade são elementos visuais para o monitoramento de características dos produtos e processos, de forma a indicar alterações numa linha de produção.

Para planejar um gráfico de controle, é preciso estabelecer

Alternativas
Comentários
  • a frequência de amostragem e o tamanho da amostra.


ID
1295953
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A Toyota Motor Corporation sincronizou, de forma progressiva e simultânea, os seus processos para atingir alta qualidade, tempos rápidos de atravessamento e excepcional produtividade. Conseguiu isso ao desenvolver um conjunto de práticas que moldaram largamente o que hoje se denomina operações enxutas (Produção ou Manufatura Enxuta), mas que a Toyota denomina de Sistema Toyota de Produção.

Muitas técnicas do Sistema Toyota de Produção se ocupam diretamente do planejamento e controle, tais como:

Alternativas
Comentários
  • Não entendi porque não é a letra A.

  • Matheus, estudo dos tempos vem do Taylorismo.


ID
1295959
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2011
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Medida do trabalho é o processo de definição de tempo que um trabalhador qualificado precisa para realizar um trabalho especificado, com um nível definido de desempenho.

Associe os conceitos relacionados à medida do trabalho às definições apresentadas.

I - Tempo básico para o trabalho
II - Tempo padrão para o trabalho
III - Estudo do tempo
IV - Estimativa analítica

P - Técnica de medida do trabalho para registrar os tempos e o ritmo do trabalho para os elementos de uma tarefa especializada, realizada sob condições especificadas, e para analisar os dados de forma a obter o tempo necessário para a realização do trabalho com um nível definido de desempenho.

Q - Tempo que um trabalhador qualificado precisa para realizar um trabalho especificado com um desempenho padrão.

R - Técnica da medida do trabalho que desenvolve estimativas por meio das quais o tempo exigido para realizar uma tarefa com desempenho padrão é estimado a partir do conhecimento e da experiência dos elementos envolvidos.

S - Tempo permitido para a realização do trabalho sob circunstâncias específicas, incluindo tolerâncias para pausa e descanso.

T - Técnica de medida do trabalho para estabelecer o tempo para uma tarefa com desempenho padrão, por meio da soma dos tempos dos elementos obtidos previamente em estudos de outras tarefas, que contenham os referidos elementos ou em dados sintéticos.

As associações corretas são:

Alternativas
Comentários
  • TP = TN . FT


ID
1359484
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

A maioria dos métodos utilizados para o planejamento da produção considera a demanda como sendo fixa. No entanto, a cada período, o plano gerado é revisto para incorporar as informações de mercado mais recentes. As opções existentes para mudar os níveis de produção implicam custos relevantes, sendo o mais difícil de ser estimado o custo de

Alternativas
Comentários
  • Acho que o atraso de entrega é o mais difícil de estimar porque  além de custos financeiros, também causam danos à imagem da empresa e esse prejuízo é de difícil mensuração.

  • Todos os outros custos estão relacionados com o ambiente interno, ou seja, a empresa tem controle sobre eles,mas a entrega depende de terceiros, por isso é o mais difícil prever


  • Fiquei entre a A e E...marquei a errada! Bela observação ao citar a imagem da empresa, que é de difícil mensuração.


ID
1362286
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Um distribuidor de bicicletas tem previsão de vender 9.600 bicicletas aro 20, no próximo ano. Ele adquire, em cada pedido, um lote de compra de 300 unidades desse produto.

Sabendo-se que o distribuidor opera 288 dias por ano, o tempo de duração, em dias de trabalho, de um ciclo de pedido está entre

Alternativas
Comentários
  • Resolução:

    9.600/300 = 32 pedidos por ano

    288/32 = 9 dias é o intervalo entre pedidos

    Alt. E


ID
1362337
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

O fluxograma de processo é uma representação gráfica daquilo que ocorre com um material ou conjunto de materiais, ao longo de uma sequência bem definida de fases do processo produtivo.

Nesse processo, quando um material é preparado para outro evento seguinte, considera-se que esse material sofre um(a)

Alternativas
Comentários
  • Resposta: B

     

    Quando diz que foi um material foi “preparado”, ele sofreu alguma ação e isso é operação. 

     

    Fonte: http://engprodpetrobras.blogspot.com.br/2014/12/

  • Transporte: movimento de trabalhadores, materiais ou equipamentos.
    Demora/espera: indica um atraso ou espera na sequência de eventos.
    Armazenagem: indica armazenagem permanente de materiais e produtos.
    Operação: indica os principais passos em um processo, nos quais materiais ou produtos são modificados.
    Inspeção: indica a realização de uma inspeção da qualidade ou verificação de quantidade.

    Alt: B
    Fonte: http://aprendendogestao.com.br/fluxograma-vertical-modelo-de-fluxograma/


ID
1362355
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Geralmente, espera-se que o planejamento de uma instalação parta do nível geral para o particular, como, por exemplo, da localização global para o posto de trabalho.

Porém, a forma inversa de planejamento, do particular para o geral, também é possível, EXCETO no caso em que

Alternativas
Comentários
  • Na letra D, podemos perceber que parte do geral para o particular, quando o nível estratégico busca realocação devido ao aumento da produção e à necessidade de atualização das tecnologias. Estes fatores contemplam o fluxo contrário ao solicitado na questão.

  • Basta-se notar que em todas as alternativas, com exceção da letra D, o que se busca é reorganizar o espaço existente, ou seja, visando uma melhor utilização do que já existe, enquanto na letra D a necessidade é de expansão.


ID
1362385
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2014
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Em resolução de problemas de programação linear, qualquer especificação de valores para as variáveis de decisão é chamada de solução, independente de ela ser desejável. Diferentes tipos de solução são, então, identificados, usando-se um adjetivo apropriado.

Sendo assim, toda solução ótima é uma solução

Alternativas
Comentários
  • O gabarito é C.


ID
1650625
Banca
FGV
Órgão
TCM-SP
Ano
2015
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Uma metalúrgica tem seu layout de produção organizado por processo. O diretor de operações está estudando possíveis mudanças nesse layout, com o objetivo de reduzir os custos de manuseio de materiais e de mudanças de máquinas, bem como de simplificar o planejamento e controle da produção. Seria um layout adequado para atender a esses objetivos:

Alternativas
Comentários
  • Tecnologia de grupo ou celular.

    Consiste no agrupamento de máquinas e equipamentos em grupos diversos de tal forma que, cada um dos grupos seja capaz de propiciar a produção de todos os componentes de uma mesma família.Na tecnologia de grupo, as peças com rotas e operações comuns são agrupadas e identificadas como uma família de peças.

    http://www.producao.ufrgs.br/arquivos/disciplinas/393_seq_3_tipos_layout.pdf


  • Womack e Jones (1998) definem uma célula de produção como um conjunto de equipamentos que executam operações diferentes em uma seqüência rígida, a fim de permitir o fluxo contínuo e o emprego flexível do esforço humano por meio do trabalho polivalente.

    Existem quatro tipos de layout: layout posicional, layout por processo, layout por produto e layout celular. Este último mencionado é a forma de layout que mais impacta na redução dos desperdícios sob a visão da Produção Enxuta. Segue uma explicação de cada tipo de layout segundo Slack (1997):

    - Layout posicional: é utilizado quando os materiais transformados são ou muito grandes, ou muito delicados, ou objetariam ser movidos.

    - Layout por processo: neste tipo de arranjo físico todos os recursos similares de operação são mantidos juntos. Este tipo de layout é normalmente usado quando a variedade de produtos é relativamente grande. Este tipo de layout é conhecido também como layout funcional.

    - Layout por produto: neste os recursos de transformação estão configurados na seqüência específica para melhor conveniência do produto ou do tipo de produto. Este tipo de arranjo físico é também conhecido como layout em linha.

    - Layout celular: neste tipo de layout os recursos necessários para uma classe particular de produtos são agrupados de alguma forma. Nesse arranjo físico as máquinas são dedicadas a um grupo exclusivo de peças.

     


    Vantagens do layout celular (SHINGO, 1996; MONDEN, 1984):

    - pedidos de última hora podem ser atendidos rapidamente;

    - redução de custos (perdas, estoques);

    - maior visibilidade de problemas; - melhor aproveitamento do potencial humano;

    - maior competitividade da empresa;

    - layouts abrangentes (S, L e U) são necessários porque estão direcionados para o fluxo de pessoas e produtos.

    - menor tempo de processo e setup; - menor estoque em processo;

    - trabalho melhor utilizado;

    - flexibilidade é a característica chave (reação à demanda do cliente);

  • Quais são os Tipos de Arranjos Físicos?

    Os arranjos de forma genérica podem ser classificados como:

    Arranjo por processo ou funcional - cada unidade de trabalho tem seus equipamentos específicos e os produtos devem ser processados em cada uma delas. É o caso de empresas que trabalham com uma alta variedade de produtos e baixo volume.

    Arranjo por produto (produção contínua ou linha de montagem) - é o caso da linha de montagem, os equipamentos estão organizados para que os produtos passem de forma contínua e ágil pelo arranjo físico. Comum em produções contínuas. Baixa variedade de produtos em grande volume.

    Arranjo posicional - (ponto fixo) é o exemplo da construção de um navio ou de um shopping center, o produto está num único local e vai sendo processado sem sair do lugar, ali equipes montam seus "canteiros" de obra.

    Arranjo Celular - arranjo que mescla características do arranjo de processos com arranjo por produtos. As unidades/processos estão bem definidas no arranjo, porém em alguns espaços são criadas pequenas células que contém todos os equipamentos necessários para um determinado produto. Assim ganha-se mais velocidade naquele produto, dentre os vários outros, pois este possui maior volume.

    Fonte: http://www.totalqualidade.com.br/2012/01/layout-os-tipos-de-arranjo-fisico-de.html

  • Pela descrição dos tipos de arranjo colocados pelos colegas e baseado apenas nos objetivos da mudança colocados pelo enunciado "O diretor de operações está estudando possíveis mudanças nesse layout, com o objetivo de reduzir os custos de manuseio de materiais e de mudanças de máquinas, bem como de simplificar o planejamento e controle da produção" eu não consigo ver nenhum objetivo que não seria atendido pela linha de montagem, só que nesse caso a questão teria 4 respostas corretas (B, C, D e E). Na verdade, o custo de mudança de máquinas no arranjo celular é o maior se comparado aos arranjos por processo e por produto (pois nesses dois últimos as máquinas ficam paradas, só os produtos se movimentam).

     

    A única forma de responder essa questão era interpretando que se a empresa já tinha um layout definido por processo, ela devia ter uma grande variedade de produtos e ai não se adaptaria a linha de montagem pois várias linhas de montagem teria que ser construidas.

     

    Mas como a pergunta final era apenas: "Seria um layout adequado para atender a esses objetivos:", entendo que a questão tinha 4 respostas válidas.

  • Em qual manual/material a FGV se baseia para elaborar essas questões? Porque já li dois materiais de Adm. Geral para concursos e não consigo responder este tipo de questões da banca. 

     

  • Kkkkkkkkkkkkkk

  • PQP.... É SERIO?

    ESSE FOI MEU MAIOR CHUTE NA VIDA

    E AINDA CHUTEI ERRADOOO...

     

    KKKKKKKK

     

    VALEI-ME

  • Me divirto com os comentários, rindo para não chorar!!

  • Celular? nunca nem vi!

  • Celular é foca!

    Qual material a FGV se apoia pra elaborar as questões?

  • "O arranjo físico celular é uma tentativa de trazer alguma ordem para a complexidade de fluxo que caracteriza o arranjo físico por processo". (Administração da Produção, Slack, pg 165)

  • kkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. ai ai!

    Vivendo e aprendendo com a FGV.


ID
1678297
Banca
IF-PB
Órgão
IF-PB
Ano
2015
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

No tocante ao processo administrativo controle, tem-se que o controle de qualidade na produção, de forma interna, envolve os processos de verificação de

Alternativas
Comentários
  • D)  CHIAVENATO (2009): Custos variáveis. São os custos que estão diretamente relacionados com o volume

    de produção ou com o nível de atividade da organização. Constituem uma ' variável dependente da produção realizada e englobam custos de materiais diretos (materiais ou matérias-primas que são diretamente transformados em produto ou que participam diretamente na elaboração do produto) e custos de mão-de-obra direta (salários e encargos sociais do pessoal que realiza as tarefas de produção do produto

  • No tocante ao processo administrativo controle, tem-se que o controle de qualidade na produção, de forma interna, envolve os processos de verificação ,


    materiais, produtos e serviços

    Gab D
  • No tocante ao processo administrativo controle, tem-se que o controle de qualidade na produção, de forma interna, envolve os processos de verificação ,

    materiais, produtos e serviços

    Gab D

  • Controle de qualidade de que ? Materiais, produtos e serviços. obvio!

  • O que o comentário da Vanessa IPD tem a ver com a questão?? Aff...

  • exógenos é fora

  • Controle de qualidade

     

    "O controle de qualidade envolve processos de verificação de materiais, produtos e

    serviços para assegurar que eles alcancem elevados padrões. Aplica-se a todos os as-,

    pectos de produção e operações, desde a seleção de matérias-primas e fornecedores até

    a última tarefa executada no produto ou serviço final. O controle de qualidade melhora a produtividade pela redução do desperdício no lado dos insumos e pela redução

    das rejeições no lado dos resultados finais. Cada vez mais a qualidade total está sendo

    considerada pelas organizações que pretendem ser bem-sucedidas."

     

    Chiavenato, Idalberto

    Administração geral e pública. P.386. 2008