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3-Escalada do comprometimento. I. Um apego/comprometimento à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.
1-Evidência confirmadora. II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram/confirmam com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.
2-Viés de disponibilidade. III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.
4-Erro de aleatoriedade. IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos/aleatórios.
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ô inferno pra ter cão!!
Esse link abaixo explica bem direitinho:
http://www.nicholasgimenes.com.br/2012/06/vieses-e-heuristicas-no-comportamento.html
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I. Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro. - 3-Escalada do comprometimento.
II. Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las. - 1-Evidência confirmadora.
III. Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade. - 2-Viés de disponibilidade.
IV. Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos. - 4-Erro de aleatoriedade.
B) I-3; II-1; III-2; IV-4 .
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Para contribuir (colegas do QC)
Erros/Vieses no processo decisório
Excesso de confiança: perfil do negociador
Ancoragem: fixarmos uma informação como ponto de partida
Confirmação: utilizamos apenas informações que confirmam nossa determinação e desprezamos as que as contestam
Disponibilidade: utilizamos as informações com base nas que estão mais disponíveis
Representatividade: por analogia, tomamos experiências passadas para tirar conclusões que não sempre serão aplicáveis a nosso problema
Escala do comprometimento: e apegar a uma decisão anterior mesmo que tenha sido errada
Aleatoriedade: não considerar que alguma coisa não prevista pode acontecer
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Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 171-175),
Erros e vieses mais comuns na tomada de decisão
- Excesso de confiança
- Ancoragem: tendência de ancorar o julgamento em uma informação inicial, o que dificulta o ajuste diante de informações posteriores.
- Evidência confirmadora: tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores e descartar as que contestem julgamentos prévios.
- Viés de disponibilidade: tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
- Escalada do comprometimento: apego a uma decisão anterior, a despeito de informações negativas.
- Erro de aleatoriedade: tendência individual de acreditar que se pode prever o resultado de eventos aleatórios.
- Aversão ao risco: tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
- Viés da compreensão tardia: tendência a achar que sabíamos antecipadamente o resultado de um evento depois de ele ter ocorrido.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo decisório. Neste caso, devemos indicar a correlação as definições e os nomes, assinalando a alternativa correta ao fim.
De acordo com a lição de Robbins (2005), existem uma série de vieses que podem atrapalhar o julgamento dos tomadores de decisão. Os principais são:
Viés de Excesso de Confiança:
Viés de Ancoragem:
Viés de Confirmação:
Viés da Disponibilidade:
Viés da Representatividade:
Escalada do Comprometimento:
Erro de Aleatoriedade:
Viés da Compreensão Tardia
Destes vieses, a banca considerou quatro, que podem ser assim organizados::
3-Escalada do comprometimento: Um apego à decisão anterior, mesmo quando fica claro que ela foi um erro.:
1-Evidência confirmadora: Representa um tipo específico de percepção seletiva: o decisor busca informações que corroboram com as decisões anteriores e não se atenta nas demais que podem contestá-las.:
2-Viés de disponibilidade: Tendência de tomar a decisão com base nas informações que estão à disposição com maior facilidade.:
4-Erro de aleatoriedade: Tendência do decisor acreditar que pode prever eventos fortuitos.
Tendo visto a sequência acima, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
ROBBINS, S, P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.