Questão 2842033

• Banca: IF-SP
• Órgão: IF-SP
• Ano: 2018
• Provas: IF-SP - 2018 - IF-SP - Tecnólogo - Gestão Pública
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão Participativa e Trabalho em Equipe

O conflito é quando uma das partes percebe que a outra afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante (ROBBINS, 2005). Existem duas dimensões de resolução de conflitos e ao cruzá-las surgem 5 estratégias: Compromisso; Acomodação; Evitamento; Colaboração; Competição. Faça a correlação entre as definições e estratégias. Assinale a opção correta:

Definições

I - Uma das partes busca fugir ou suprimir o conflito.

II - As partes buscam satisfazer aos interesses de todos os envolvidos.

III - As partes estão dispostas a abrir mão de algo para a resolução do conflito.

IV - Há disposição de uma das partes em colocar o interesse dos outros antes do seu.

V - As partes buscam a satisfação dos próprios interesses independente do impacto na outra parte.

Estratégias

1-Compromisso.

2-Acomodação.

3-Evitamento.

4-Colaboração.

5-Competição.

• A. I-3; II-4; III-2; IV-1; V-5.
• B. I-3; II-4; III-1; IV-2; V-5.
• C. I-2; II-5; III-1; IV-4; V-3.
• D. I-2; II-1; III-4; IV-5; V-3.

Gabarito: A