Além do que o colega colocou, saiba também o seguinte:
É importante conseguir distinguir os termos indicador e índice. Indicador é uma métrica, pode ser indicador de eficiência (fazer mais com menos) ou até mesmo um indicador de eficácia (atingimento de resultados).
O índice representa o valor do indicador em um dado momento. É o número para uma dada ocasião (valor numérico atribuível). Um indicador X qualquer pode exibir o índice 5% hoje, e 6,3% amanhã.
Por que para o “número de moradias populares entregues” estamos falando de um indicador de eficácia? Pois o resultado (5 casas, 10 casas, mil casas) é fruto do resultado do programa. Seria um indicador de eficiência se fosse "o número de moradias populares construídas em 1 mês", por exemplo. Assim, teríamos 5 casas construídas no mês de janeiro....10 casas construídas no mês de fevereiro (opa! Mais eficiente que janeiro).
Ao dizer “número de moradias populares entregues” nos referimos tão somente ao resultado final (a eficácia).
Resposta: Letra D.
Para resolução da questão, faz-se necessário o conhecimento e aplicação
prática dos conceitos de Eficiência, Eficácia e
Efetividade. Segundo Paludo (2013):
“Eficiência: é o uso
racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços; é uma relação
entre insumos e produtos. Insumos são recursos humanos, materiais e
componentes. A eficiência também considera o custo dos insumos e não pode
comprometer a qualidade.
Eficácia: é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para
avaliar o desempenho da administração. Demonstra a capacidade de entregar
bens/serviços imediatos. A eficácia não considera custos.
Efetividade: é o impacto final das ações; é o grau de satisfação das necessidades e
dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela instituição. A
efetividade vai além das entregas imediatas (metas) e analisa a transformação
causada pela execução das ações." (PALUDO, 2013, p. 364).
Ante o exposto, vamos analisar cada item.
A)
Errado, pois o item afirma que a entrega de casas se vincula ao indicador de
efetividade, que é um indicador que mede o impacto das ações. Entretanto, o “número
de moradias populares entregues" está relacionado com o indicador de eficácia,
que se refere ao alcance dos objetivos.
B)
Errado, pois o item afirma que a entrega de casas se vincula ao indicador de
eficiência, que é um indicador que mede o uso racional dos meios. Entretanto, a
questão não informa que as casas tiveram bom custo benefícios ou que foram
construídas em menor tempo, o que demonstraria uma eficiência. Lado outro, o “número
de moradias populares entregues" está relacionado com o indicador de eficácia,
que se refere ao alcance dos objetivos.
C)
Errado, pois o item afirma que a entrega de casas se vincula ao indicador de
efetividade, que é um indicador que mede o impacto das ações. Entretanto, o “número
de moradias populares entregues" está relacionado com o indicador de eficácia,
que se refere ao alcance dos objetivos.
D) Certo,
pois o “número de moradias populares entregues" está relacionado com o
indicador de eficácia (alcance dos objetivos), que é um indicador simples que representa um valor numérico atribuível a uma variável.
E) Errado,
pois apesar do item estabelecer corretamente que o
indicador normalmente é utilizado para medir eficácia, o item afirma que
o indicador é “composto e que expressa a relação entre duas
variáveis", sendo que o indicador de eficácia é simples, tendo em vista que representa um valor numérico
atribuível a uma variável.
Gabarito
do Professor: Letra “D".
Fonte:
Paludo,
Augustinho. Administração geral e
pública para AFRF e AFT. 2. ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.