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ID
2867089
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Determinado hospital de grande porte gasta, em média, 2 h 30 min para realizar o serviço de limpeza de um leito recém-desocupado.

Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.


Se, em hospitais de mesmo porte e perfil de atendimento, a média do tempo de limpeza de um leito recém-desocupado for de 40 min, então, esse é o processo que deverá ser priorizado e otimizado para garantir incrementos à receita do hospital em apreço.

Alternativas
Comentários
  • Entendo que os 40 minutos será a referencia, mas creio que não podemos dizer que garantirá à receita do hospital em apreço.

  • Da questão: 'Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital'. Então, 'esse é o processo que deverá ser priorizado e otimizado para garantir incrementos à receita do hospital'.

    Isso me levou a marcar como certa a questão e não entendi porque está errada, já que os outros hospitais têm uma vantagem competitiva no tempo de limpeza.

  • Eu tive o mesmo pensamento de CVRS.

    Fiquei sem entender o gabarito. Alguém sabe informar se houve recurso dessa questão?

    O erro estaria na imposição da questão nos termos "deverá .. garantir..." ????

  • Tive o mesmo raciocínio do CVRS.

  • Existem outros processos, não necessariamente o de limpeza deverá ser priorizado e otimizado.

  • se o tempo da operação é inferior ao tempo medio esperado ,não ha necessidade de priorizar a otimização dessa operação, tendo em vista que ela ja é bem performada.

  • Acredito que a resposta seja errada, pois não sabemos o tempo dos outros processos para compaar com o processo de limpeza.

  • Entendi como um benchmarking, visto que os principais hospitais, segundo o texto, realizam o processo dentro de 40 min. Não entendi porque está errado.

  • As atividades que devem ser priorizadas são as etapas gargalo. Apesar do benchmark mostrar que os concorrentes possuem tempo inferior (portanto vantagem competitiva), a questão não deixa claro que é uma atividade gargalo.

    Difícil... esse pensamento só vem depois de errar a questão.

  • Na minha visão, o que torna a afirmação Errada é o uso do artigo em:

    [...]  esse é O processo que deverá ser priorizado e otimizado [...].

    Acredito que se fosse substituído por "um processo" estaria certo. Embora, em comparação com os outros hospitais, esse processo de fato não seja eficiente, não temos informações sobre os outros processos para saber se existem gargalos mais críticos ou não.

  • tambem nao entendi o pq de estar errado se o gargalo e de 40 minutos