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ID
2867095
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
FUB
Ano
2018
Provas
Disciplina
Engenharia de Produção
Assuntos

Determinado hospital de grande porte gasta, em média, 2 h 30 min para realizar o serviço de limpeza de um leito recém-desocupado.

Tendo em vista que o tempo gasto nos processos necessários à liberação de leitos para reocupação — tais como alta de pacientes, acionamento do serviço de limpeza, a limpeza propriamente dita, verificação da qualidade da limpeza, entre outros — afeta diretamente a capacidade de arrecadação de receitas de um hospital, julgue o item que se segue, relativo à situação hipotética apresentada.


A delimitação do processo de limpeza de leitos recém-desocupados e o desenho do processo atual com base em diagramas de fluxos permitem registrar e manter os detalhes da operação.

Alternativas
Comentários
  • Famoso mapeamento de processos.

  • Não tão famoso! Por agora, 13% erraram essa. :(