Questão 2867122

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - FUB - Engenheiro - Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

A respeito das boas práticas na gestão da qualidade total (GQT), julgue o item a seguir.

O gestor deve observar as práticas adotadas por outras organizações parceiras e concorrentes, técnica conhecida como benchmarking.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Fiquei com dúvida em relação ao DEVE. Como não desconfiar de que é uma pegadinha?

• Gabarito: C

  Pensei que benchmarking não tivesse nada a ver com GQT.