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Certo.
Método 360 Graus – busca feedbacks (retornos) de todos os agentes, inclusive do próprio avaliado (auto avaliação) relacionados com a organização a respeito da atuação do avaliado. Na avaliação 360º, conhecida também como Feedback 360 Graus, Feedback com Múltiplas Fontes, e Avaliação Multivisão, o colaborador recebe feedbacks simultâneos de diversas fontes ao seu redor (daí o nome 360º). Ele pode ser avaliado por seus pares de trabalho, superiores, subordinados, clientes internos e externos e também a avaliação que o próprio funcionário faz de si mesmo.
Vantagens:
1. O sistema é mais compreensivo e as avaliações provêm de múltiplas perspectivas.
2. A qualidade da informação é melhor.
3. Complementa as iniciativas da qualidade total.
4. Enfatiza os clientes internos/externos e o espírito de equipe.
5. Como a retroação vem de vários avaliadores, pode haver preconceitos e prejuízos.
6. A retroação fornecida pelo entorno permite o autodesenvolvimento do avaliado.
Desvantagens:
1. O sistema é administrativamente complexo para combinar todas as avaliações.
2. A retroação pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado.
3. Pode envolver avaliações conflitivas emitidas sob diferentes pontos de vista.
Portanto, realmente, ao combinar várias fontes de informação, a avaliação de desempenho 360 graus permite maior precisão na avaliação de empregados, mas tem custo elevado, visto que a sistemática envolvida é complexa.
Bons estudos!
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É mais onerosa por envolver todas as pessoas que se relacionam com o funcionário. Mas, por essa razão, tende a ser mais precisa, pois diminui a subjetividade de um avaliador exclusivo.
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Método 360º - Circular - Maior custo.
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É CHAMADA DE Avaliação em REDE tbm.
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Errei pensando que o conceito de mais oneroso era da pesquisa de campo. Errando e aprendendo!
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A Avaliação 360º, também conhecida como feedback 360º, é uma ferramenta de avaliação de desempenho que permite a avaliação do funcionário por todos a sua volta, como superiores, subordinados, prestadores de serviços, clientes, e pelo próprio avaliado
Vantagem da avaliação consiste no fato de obter a visão da performance do avaliado sob diferentes ângulos. Isso promove maior aceitação, pois os colaboradores percebem como um processo mais justo e confiável.
Entretanto, uma há desvantagem. O 360° não é uma ferramenta de avaliação conclusiva, uma vez que reflete a realidade subjetiva do comportamento a partir de um conjunto de percepções variadas.
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Maior precisão, maior complexidade e mais onerosa. Sendo uma técnica MODERNA.
Gabarito, certo.
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Acredito que a questão peca nos custos, pois essa avaliação pode ser referente a um pequeno grupo (equipe de trabalho) e tendo pouquíssimo custo bem como a nível organizacional (maior custo), ou seja, esse relativismo condena a questão
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Uma síntese acerca do método 360:
Compreensivo, devido às múltiplas visões;
Complexo;
O resultado pode intimar o avaliado;
Custo elevado.
Diretrizes, dentre outras:
Salvaguarda (processo justo);
Menor tempo possível, devido o alto custo;
Anonimato nas decisões;
Justiça à diversidade (minorias não devem ser discriminadas);
Treinamento;
Índice de respostas (mínimo 75% dos avaliadores);
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Gabarito, certo.
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AVALIAÇÃO 360°
Também chamada: Avaliação em REDE, Circular, Feedback 360°, Múltiplos avaliadores.
Este método permite o anonimato dos avaliados;
Sistema complexo;
Mais caro;
Preocupa-se tanto com o cenário interna quanto o externo da organização;
Maior precisão na avaliação.
Fonte: ESTRATÉGIA CONCURSOS, Porf. Carlos Xavier.