Questão 28702

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Caixa
• Ano: 2008
• Provas: CESGRANRIO - 2008 - Caixa - Escriturário
• Disciplina: Ética na Administração Pública
• Assuntos: Código de Ética da Caixa Econômica Federal

A respeito das normas de conduta ética que pautam as atividades exercidas pelos empregados e dirigentes da CAIXA, pode-se afirmar que:

I - as situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho devem ser eliminadas;
II - os fornecedores habituais da CAIXA devem ter prioridade de contratação quando da demanda por novos serviços;
III - no exercício profissional, os interesses da CAIXA têm prioridade sobre interesses pessoais de seus empregados e dirigentes;
IV- não se admite qualquer espécie de preconceito, seja este relacionado a origem, raça, cor, idade, religião, credo ou classe social.

Estão corretas as afirmativas

• A. I e III, apenas.
• B. II e IV, apenas.
• C. I, II e IV, apenas.
• D. I, III e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.

Gabarito: D

Comentários

• CÓDIGO DE ÉTICA DA CAIXA
  NOSSA MISSÃO
  Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negócios
  financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no fomento ao desenvolvimento urbano e nos
  segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração de fundos, programas e
  serviços de caráter social, tendo como valores fundamentais:
  Direcionamento de ações para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes;
  Busca permanente de excelência na qualidade de serviços;
  Equilíbrio financeiro em todos os negócios;
  Conduta ética pautada exclusivamente nos valores da sociedade;
  Respeito e valorização do ser humano.
  VALORES DO CÓDIGO DE ÉTICA DA CAIXA
  RESPEITO
  As pessoas na CAIXA são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade e dignidade.
  Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem
  público, pela sociedade e pelo meio ambiente.
  Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião,
  credo, classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação.
  Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestação de
  informações corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfação
  de suas necessidades de negócios com a CAIXA.
  Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a
  determinação de eliminar situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que
  diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral.
  Os nossos patrocínios atentam para o respeito aos costumes, tradições e valores da sociedade, bem
  como a preservação do meio ambiente
• HONESTIDADE
  No exercício profissional, os interesses da CAIXA estão em 1º lugar nas mentes dos nossos empregados
  e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a
  lisura dos seus processos e de sua imagem.
  Gerimos com honestidade nossos negócios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que
  administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transações e relações de emprego.
• RESPOSTA: LETRA D
  
  I - as situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho devem ser eliminadas; (CORRETO)
  
    "Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminarsituações de provocação e constrangimentono ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral." Código de Ética Caixa  
  
  II - os fornecedores habituais da CAIXA devem ter prioridade de contratação quando da demanda por novos serviços; (ERRADO)
  
  "Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, sob qualquer pretexto." Código de Ética Caixa
  
  III - no exercício profissional, os interesses da CAIXA têm prioridade sobre interesses pessoais de seus empregados e dirigentes; (CORRETO)
  
  "No exercício profissional, os interesses da CAIXA estão em 1º lugar nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar a lisura dos seus processos e de sua imagem." Código de Ética Caixa
  
  IV- não se admite qualquer espécie de preconceito, seja este relacionado a origem, raça, cor, idade, religião, credo ou classe social. (CORRETO)  
  
  "Repudiamostodas as atitudes de preconceitosrelacionadas à origem, raça, gênero, cor, idade, religião, credo, classe social, incapacidade física e quaisquer outras formas de discriminação."   Código de Ética Caixa
  
  
  
• O Código de Ética da Caixa Econômica Federal (http://www.caixa.gov.br/acaixa/codigo_etica.asp) estabelece 5 valores que expressam o sentimento ético dos funcionários da empresa. São eles: Respeito, Honestidade, Compromisso, Transparência e Responsabilidade. De acordo com o primeiro princípio, repudia-se todo e qualquer tipo de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho, bem como qual qualquer espécie de preconceito. Analisando o segundo, tem-se os interesses da instituição acima daqueles dos funcionários.
  Conclui-se que a resposta correta é letra D.

• Há alguns comportamentos e maneiras de agir ligados à ética que têm grande valor para quem vai trabalhar em uma empresa, seja um estabelecimento bancário ou não: Responsabilidade, lealdade, iniciativa, honestidade,competência, prudência, respeito, compromisso e transparência.

  
  

• Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstância, com a determinação de eliminar situações de provocação e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor próprio e a sua integridade moral.

  As pessoas na CAIXA são tratadas com ética, justiça, respeito, cortesia, igualdade e dignidade.

  Resposta: C