GABARITO: B.
a) sistema de arquivamento com sinalização visual.
b) método de ordenação que tem por eixo a combinação de letras e números.
c) método de ordenação que tem por eixo as letras do alfabeto representadas por cores diferentes.
d) método de ordenação que tem por eixo a fonética e não a grafia dos nomes.
e) método de ordenação que tem por eixo um plano prévio de distribuição dos documentos em dez grandes classes, cada uma podendo ser subdividida em dez subclasses e assim por diante.