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Exatamente o conceito de excelência de gestão
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gab. certo
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Os oito Fundamentos da Excelência, na 21ª edição do MEG, são:
1. Pensamento sistêmico;
2. Aprendizado organizacional e inovação;
3. Liderança transformadora;
4. Compromisso com as partes interessadas;
5. Adaptabilidade;
6. Desenvolvimento sustentável;
7. ORIENTAÇÕES POR PROCESSOS
Integrar os processos que definem o conjunto de atividades de uma organização, em busca de melhor desempenho e satisfação dos CLIENTES e partes interessadas no modelo de negócio, PADRONIZA PROCESSOS e cria redes inter-relacionadas que garantem a eficiência e a eficácia da gestão.Aug 3, 2015 FNQ
8 geração de valor;
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Eu achei que estaria errada pela parte em que diz:" é controlado com indicadores individualmente" quando se fala em adm pública parece que a palavra individualmente não tem encaixe...
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CERTO
Fundamentos de EXCELÊNCIA: PLACA DOG
· Pensamento sistêmico: alinhamento e tomada de decisão;
· Liderança transformadora: valores e princípios organizacionais, governança, cultura organizacional, olhar para o futuro e sucessão;
· Aprendizado organizacional e inovação: aperfeiçoamento, conhecimento, competências essenciais e inovação;
· Compromisso com as partes interessadas: requisitos das partes interessadas, cliente, relacionamento com as partes interessadas, fornecedor e força de trabalho;
· Adaptabilidade: capacidade de mudar e flexibilidade;
· Desenvolvimento sustentável: econômico-financeiro, ambiental e social;
· Orientação por processos: informações organizacionais, gestão por processos e produto;
· Geração de valor: resultados sustentáveis.
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O Modelo
de Excelência na Gestão Pública – MEGP é uma metodologia que busca alcançar o
“estado da arte" da gestão contemporânea. Esse modelo fomenta a adoção de
práticas de excelência com a finalidade de torar a gestão pública mais eficiente,
eficaz e efetiva. Desenvolvido pelo Ministério do Planejamento, à época, essa
metodologia previa alguns Fundamentos de Excelência para a Gestão Pública, são
eles:
Pensamento Sistêmico: Entendimento de
interdependência entre os setores de uma organização e entre a organização e o
ambiente externo, com foco na sociedade.
Aprendizado Organizacional: Busca contínua de
conhecimento e capacitação;
Cultura da Inovação: Promoção de um ambiente
favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias
que possam gerar um diferencial para a atuação da organização;
Liderança e Constância de Propósitos: Objetiva a orientação, o
estímulo e o comprometimento para o alcance e a melhoria dos resultados
organizacionais;
Orientação por Processos e Informações: Entendimento e desenho
do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para
as partes interessadas.
Visão de Futuro: Indica o rumo de uma
organização e a constância de propósitos que a mantém nesse rumo.
Geração de Valor: Produção de valor
tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
Controle
Social:
Fiscalização e acompanhamento da sociedade sobre os atos da Administração. Para
a efetividade desse controle constitucional, requer-se transparência e
publicidade das ações do Estado.
Comprometimento com as pessoas: Estabelecimento de
melhoria da qualidade nas relações de trabalho, para que as pessoas se realizem
profissional e intimamente, aumentando seu desempenho por meio de um maior
comprometimento.
Foco no Cidadão e na Sociedade: Direcionamento das
ações públicas para atender às necessidades da sociedade. Destinatária das
políticas públicas do Estado.
Desenvolvimento de parcerias: Realização de
atividades conjuntamente com outras organizações com objetivos específicos
comuns.
Gestão participativa: Estilo de liderança
que busca maior cooperação das pessoas, com o objetivo de conseguir a sinergia
das equipes de trabalho.
Em face
do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta. Conforme
apresentado, a Orientação por Processos é um dos fundamentos do MEGP e, por
meio dele, podemos afirmar que o estabelecimento metas, indicadores e padrões
de desempenho facilita o controle e a geração de valor para a sociedade.
GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".
FONTE:
Programa
GESPÚBLICA, Modelo de Excelência em Gestão Pública. Ministério do Planejamento -
SEGEP, Brasília, 2014.
OBSERVAÇÃO:
O Decreto nº 5.378/2005, que criou o Programa Nacional de Gestão Pública
e Desburocratização – GESPÚBLICA, foi revogado em 2017 pelo Decreto nº
9.094/2017.
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CERTO
O Modelo de Excelência na Gestão Pública – MEGP é uma metodologia que busca alcançar o “estado da arte" da gestão contemporânea. Esse modelo fomenta a adoção de práticas de excelência com a finalidade de torar a gestão pública mais eficiente, eficaz e efetiva. Desenvolvido pelo Ministério do Planejamento, à época, essa metodologia previa alguns Fundamentos de Excelência para a Gestão Pública, são eles:
Pensamento Sistêmico: Entendimento de interdependência entre os setores de uma organização e entre a organização e o ambiente externo, com foco na sociedade.
Aprendizado Organizacional: Busca contínua de conhecimento e capacitação;
Cultura da Inovação: Promoção de um ambiente favorável à criatividade, à experimentação e à implementação de novas ideias que possam gerar um diferencial para a atuação da organização;
Liderança e Constância de Propósitos: Objetiva a orientação, o estímulo e o comprometimento para o alcance e a melhoria dos resultados organizacionais;
Orientação por Processos e Informações: Entendimento e desenho do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas.
Visão de Futuro: Indica o rumo de uma organização e a constância de propósitos que a mantém nesse rumo.
Geração de Valor: Produção de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
Controle Social: Fiscalização e acompanhamento da sociedade sobre os atos da Administração. Para a efetividade desse controle constitucional, requer-se transparência e publicidade das ações do Estado.
Comprometimento com as pessoas: Estabelecimento de melhoria da qualidade nas relações de trabalho, para que as pessoas se realizem profissional e intimamente, aumentando seu desempenho por meio de um maior comprometimento.
Foco no Cidadão e na Sociedade: Direcionamento das ações públicas para atender às necessidades da sociedade. Destinatária das políticas públicas do Estado.
Desenvolvimento de parcerias: Realização de atividades conjuntamente com outras organizações com objetivos específicos comuns.
Gestão participativa: Estilo de liderança que busca maior cooperação das pessoas, com o objetivo de conseguir a sinergia das equipes de trabalho.
Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta. Conforme apresentado, a Orientação por Processos é um dos fundamentos do MEGP e, por meio dele, podemos afirmar que o estabelecimento metas, indicadores e padrões de desempenho facilita o controle e a geração de valor para a sociedade.
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Se é por processos, tem que ser individualizado.