Questão 2892709

• Banca: IDECAN
• Órgão: AGU
• Ano: 2019
• Provas: IDECAN - 2019 - AGU - Técnico em Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Conselho Executivo das Normas-Padrão (CENP); Legislação de Comunicação Social

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) foi criada pela Lei 9.472, de 16 de julho de 1997 – mais conhecida como Lei Geral de Telecomunicações (LGT), sendo a primeira agência reguladora a ser instalada no Brasil. De acordo com o planejamento estratégico da Anatel para o período 2015 a 2024, sua missão é

• A. regular o setor de telecomunicações para contribuir com o desenvolvimento do Brasil.
• B. receber, responder ou encaminhar, quando for o caso, interna ou externamente, solicitações, queixas ou comentários por parte das operadoras de telefonias, móvel e fixa.
• C. desenvolver e implementar métodos e procedimentos destinados ao relacionamento entre a Agência e as operadoras de serviços de telecomunicações.
• D. assistir os órgãos da Agência em relação aos assuntos de defesa e proteção dos direitos das operadoras.
• E. especializar-se em atendimento eletrônico, disponibilizando-o no portal por meio do “Fale Conosco” no sítio da Anatel na internet, destinado unicamente às operadoras de telefonia.

Gabarito: A

Comentários

• GAB A

  A declaração da missão, visão e valores devem servir de norte para a gestão cotidiana das atividades, auxiliando o processo decisório da Anatel. Também chamadas de “Identidade Institucional”, a missão, a visão e os valores da Agência foram redefinidos no planejamento estratégico para o período 2015/ 2024.

  Missão: Regular o setor de telecomunicações para contribuir com o desenvolvimento do Brasil.

  Fonte: http://www.anatel.gov.br/institucional/acoes-e-programas/planejamento-estrategico/missao-visao-e-valores

• Uma questão dessa.... Ai ai