Questão 289330

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ABIN
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Integrada na Comunicação Social; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Ferramentas de Assessoria; Planejamento Estratégico de Comunicação

A ampla gama de ferramentas de comunicação, mensagens e
páginas de relacionamento torna necessária a comunicação
integrada entre as empresas. Com base nessa informação, julgue os
itens a seguir, que versam sobre planejamento de comunicação.

No contexto organizacional, a comunicação integrada abrange todas as etapas dos produtos e serviços da empresa, até a chegada no cliente externo, e, também, o período pós-venda; portanto, nem toda a rede de relacionamento de uma instituição envolve comunicação, que está restrita aos fatores que afetam direta ou indiretamente os negócios ou a imagem externa ou interna da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADA - o próprio texto é contraditório.
• No contexto organizacional, a comunicação integrada abrange todas as etapas dos produtos e serviços da empresa, até a chegada no cliente externo, e, também, o período pós-venda; portanto, nem toda a rede de relacionamento de uma instituição envolve comunicação, que está restrita aos fatores que afetam direta ou indiretamente os negócios ou a imagem externa ou interna da organização.
  Somente o fato de haver uma rede de relacionamento de uma instituição já implica em comunicação.

• Erro por contradição. No contexto organizacional, a comunicação integrada abrange todas as etapas dos produtos e serviços da empresa, até a chegada no cliente externo, e, também, o período pós-venda; (CORRETO) portanto, nem toda a rede de relacionamento de uma instituição envolve comunicação, que está restrita aos fatores que afetam direta ou indiretamente os negócios ou a imagem externa ou interna da organização. (CONTRADIZ O PRIMEIRO SEGMENTO)
  

• Contradição.

• TODA A REDE DE RELACIONAMENTO DE UMA INSTITUIÇÃO ENVOLVE COMUNICAÇÃO.