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Métodos tradicionais de avaliação de desempenho:
· Escalas gráficas;
· Escolha forçada;
· Pesquisa de campo;
· Incidentes críticos;
· Lista de verificação;
· Frases descritivas;
· Comparação aos pares.
Métodos modernos de avaliação de desempenho:
· Avaliação participativa por objetivos;
· Avaliação 360º;
· Relatórios escritos;
· Escalas de mensuração com âncora comportamental;
· Comparações multipessoais.
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Escala Gráfica:
Este método é um dos mais simples conhecidos e tradicionais. A avaliação se dá por meio do preenchimento de um formulário em colunas.
Na primeira coluna, são organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e os comportamentos que devem ser avaliados. Geralmente, são incluídas variáveis como pontualidade, relacionamento com os colegas e habilidades técnicas neste espaço.
A partir dessa coluna, cria-se uma escala — daí o nome atribuído ao método — de valores crescentes ou decrescentes, que avalia em qual nível o colaborador avaliado atende cada variável (péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo), ou, ainda, a percepção da liderança com relação a elas (satisfeito, indiferente ou insatisfeito).
A principal vantagem da avaliação de desempenho por escala gráfica é a simplicidade requerida em sua estruturação e aplicação. Contudo, por conta disso, as informações extraídas também são simples e não oferecem quase nenhum detalhe ou aprofundamento. Favorece o Efeito Halo (generalização).
Fonte: https://www.sertms.com/blog/entenda-mais-sobre-5-tipos-de-avaliacao-de-desempenho-2/
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Escalas Gráficas : Fácil elaboração, fácil aplicação, alto subjetividade.
Ex: Pontualidade, iniciativa, trabalho em equipe, flexibilidade, etc.
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Conhecido como um método em forma de "tabela" - Escala gráfica.
Gabarito, b.
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GABARITO: LETRA B
Método das Escalas Gráficas:
Esse método é bem simples, e imagino que muitos de nós já o utilizamos em algum momento de nossas vidas.
Desenhamos um quadro com linhas e colunas. Assim, nas linhas descrevemos os aspectos que queremos avaliar (por exemplo, assiduidade,pontualidade, capacidade de atingir os objetivos, facilidade de comunicação etc.) e nas colunas marcamos cinco “notas”, que podem ser de 1 a 5, ou de E até A. Dessa forma, vamos “marcando” as notas dos funcionários para cada “quesito” que devemos avaliar. As vantagens principais dessa técnica são: é fácil de construir e simples de utilizar. Além disso, o funcionário entende o método. Portanto, é mais simples a comunicação de seus resultados.
FONTE: Administração Pública - Série Provas & Concursos (2016) Augustinho Vicente Paludo.
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Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os métodos de avaliação de desempenho. Neste caso, dentre as opções apresentadas, vejamos qual delas apresenta um método.
No que diz respeito aos métodos de avaliação de desempenho, temos os seguintes:
- Incidentes críticos;
- Escolha forçada;
- Escalas gráficas;
- Pesquisa de campo;
- Comparação de pares;
- Avaliação 360º.
Ao olhar para os métodos acima e para as opções dadas pela banca, só conseguimos identificar um, o método das escalas gráficas, que consiste no seguinte:
- O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Para tanto, utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Geralmente, utilizam-se três, quatro ou cinco graus de variação (ótimo, bom, regular, sofrível e fraco) para cada fator (CHIAVENATO, 2014).
Vendo as opções, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.