Questão 2900422

• Banca: INAZ do Pará
• Órgão: CRF-PE
• Ano: 2018
• Provas: INAZ do Pará - 2018 - CRF-PE - Analista - Gestão de Pessoas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Geral; Organizações, Sistemas e Métodos

A estrutura organizacional pode ser definida também pela soma total das formas em que ela divide o trabalho em tarefas distintas e alcança a coordenação entre elas. Temos um conceito que aponta cinco elementos básicos da estrutura para explicar como as organizações coordenam seu trabalho. Um destes elementos é o Ajustamento mútuo. Em que ele se configura?

• A. Permite a coordenação ter um indivíduo com responsabilidade pelo trabalho de outros.
• B. Na coordenação do trabalho pelo processo simples de comunicação informal.
• C. As saídas são padronizadas quando os resultados do trabalho, por exemplo, as dimensões do produto ou desempenho, são especificadas.
• D. O processo é padronizado quando o conteúdo do mesmo é especificado, ou programado.
• E. As habilidades são padronizadas quando um tipo de treinamento requerido para executar um trabalho é especificado.

Gabarito: B

Comentários

• O primeiro e mais importante aspecto que define a estrutura de uma organização é a maneira como é feita a coordenação do trabalho. Mintzberg apresenta cinco mecanismos de coordenação,que segundo este autor, abrangem os modos fundamentais que as organizações utilizam para coordenar suas tarefas, são eles:

  ⇒ Ajustamento mútuo - a coordenação se dá através do processo de comunicação entre os executantes da tarefa;

  ⇒ Supervisão direta - uma pessoa é responsável pela coordenação do trabalho das demais,monitorando suas ações e as instruindo sobre o modo de executá-lo;

  ⇒ Padronização dos processos de trabalho - o modo como o trabalho deve ser executado é pré-definido, sendo especificada cada tarefa de seu processo;

  ⇒Padronização dos resultados - as saídas que devem ser geradas pelo processo..

  ⇒Padronização das habilidades dos trabalhadores

• a) coordenação por supervisão direta

  b) coordenação por ajustamento mútuo

  c) coordenação por padronização dos resultados

  d) coordenação por padronização dos processos de trabalho

  e) por padronização das habilidades

• a coordenação por ajustamento mútuo pode se dar dá através da comunicação formal ou informal.

• Quando vir o termo "ajuste mútuo", lembre-se de termos como: comunicação e feedback.