A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Esses processos também são chamados de macroprocessos ou subsistemas básicos. Os seis processos são:
• Agregar: recrutamento e seleção;
• Aplicar: orientação, modelagem de cargo, avaliação de desempenho;
• Recompensar: remuneração, programas de incentivo, benefícios;
• Desenvolver: treinamento e desenvolvimento;
• Manter: relações trabalhistas, higiene, segurança e QVT;
• Monitorar pessoas: banco de dados e sistemas de informações de RH.
Processo de GP: DRAMMA
Desenvolver pessoas - treinamento, desenvolvimento, aprendizagem, gestão de conhecimento
Recompensar pessoas - remuneração, benefícios, incentivos e serviços sociais
Aplicar pessoas - avaliação de desempenho, modelagem de trabalho, desenho organizacional e desenho de cargos
Manter pessoas - higiene, segurança e qualidade de vida, relações com empregados e sindicatos, clima, cultura
Monitorar pessoas - banco de dados, sistemas de informações gerenciais
Agregar pessoas - recrutamento e seleção