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D)
1.1 Recrutamento e seleção
O processo de recrutamento e seleção só pode ser executado de forma plena se houver clareza do cargo aberto. A análise e a descrição de cargo permitem que as atividades a serem executadas e as qualificações necessárias para a execução das tarefas sejam levantadas. Tais características formam a base do processo seletivo.
1.2 Treinamento e desenvolvimento
Para realizar o processo de treinamento e desenvolvimento, é necessário definir o que deve ser capacitado e quem será capacitado. Para isso, a descrição e a análise de cargo são utilizadas. Sabendo as atividades executadas em cada cargo e as características e as competências exigidas para a sua excução, é possível realizar o processo de diagnóstico e planejamento das capacitações.
1.3 Remuneração e benefícios
Ao descrever e analisar determinado cargo, é possível definir o grau de complexidade exigido para a realização de suas atividades e, dessa forma, definir a remuneração e os benefícios adequados.
1.4 Avaliação de desempenho
Por meio da análise e da descrição de cargos, é possível definir os critérios e os padrões de desempenho, que servem de base para a avaliação de desempenho.
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As demais alternativas são aspectos internos.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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Contestável, só não foi pior porque as outras estão na cara, mas o fato é que o recrutamento também pode ser interno.
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Avaliação de cargos também pode ser externa.
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Que raiva dessa banca!
Questões mal feitas!
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Técnicas aplicadas em ambiente interno: análise de cargo, avaliação de cargos, treinamento, avaliação de desempenho planos de carreira, plano de benefícios sociais, políticas salariais.
Técnicas aplicadas em ambiente externo: Pesquisa de mercado de trabalho, recrutamento e seleção, pesquisade salários e benefícios,relações com sindicatos,relaçõescom entidades de formação profissional, legislação trabalhistas.
Fonte: Andréia lins Arribas, 2 edição pg 50
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Resposta Letra D
De fato todas as alternativas estão relacionadas às pessoas no trabalho, porém, a única que pode ser interno e externo é o recrutamento.
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Gabarito contestável, vejam:
Q103306
Ano: 2011 Banca: CESPE Órgão: TJ-ES Prova: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração - Específicos
O plano de cargos e salários é um documento que, por seu caráter eminentemente interno, não se prende a aspectos jurídicos externos; nele, podem ser propostas inovações em relação à organização de pessoal.
GABARITO: ERRADO
Logo, política salarial é também aspecto externo, só lembrar dos sindicatos.
Banca horrível
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Como assim, Hérica Nascimento?
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A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre alguns tópicos da Gestão de Pessoas (GP). Neste caso, marquemos a alternativa que evidencia um aspecto externo da GP.
Andreia Ribas (2013) nos ajuda a ter a resposta desta questão. Falando sobre as técnicas de administração de RH e suas vinculações com o ambiente interno ou externo, ela nos diz que:
Técnicas aplicadas no ambiente interno:
- Análise e descrição de cargos
- Avaliação de cargos
- Treinamento
- Avaliação de desempenho
- Planos de carreira
- Plano de benefícios sociais
- Políticas salariais
Técnicas aplicadas no ambiente externo:
- Pesquisa de mercado de trabalho
- Recrutamento e seleção
- Pesquisa de salários e benefícios
- Relações com sindicatos
- Relações com entidades de formação profissional
- Legislação trabalhista
Logo, podemos concluir que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fonte:
RIBAS, Andreia., SALIM, Cassiano. Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, 2013.