Questão 2903917

• Banca: VUNESP
• Órgão: UFABC
• Ano: 2019
• Provas: VUNESP - 2019 - UFABC - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

A ação de não olhar a organização como áreas e departamentos estanques, em que cada um toma conta de suas funções sem se preocupar com o que recebe, de quem recebe, quem é seu cliente interno e o que envia para ele, como se fosse uma cadeia vertical de comando e controle, e sim, olhá-la pela ótica da interligação entre todas as partes em busca de um único objetivo é representada pela gestão

• A. por processos.
• B. por indicadores.
• C. funcional.
• D. por restrição.
• E. indireta.

Gabarito: A

Comentários

• Letra A. 

  Por processos.

• Gestão por Processos é o gerenciamento da organização com base em seus processos de forma integrada, partindo do seu macroprocesso de atendimento aos clientes até as atividades e tarefas mais detalhadas.

  Alternativa A.

• Na gestão por processos, o olhar é sistêmico. E não fragmentado por departamentos. A estrutura é departamentalizada.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• SORDI :" A abordagem da gestão por processos é também conhecida como abordagem sistêmica das organizações". Sistema é um conjunto de elementos interconectados cuja transformação em uma de suas partes influenciam todas as demais.

• Nesta ordem 1 ao 5 a divisão da gestão por processos: MPSAT

  Macroprocesso

  Processo

  Subprocesso

  Atividade

  Tarefa

• GABARITO: A.

  A gestão por processos consiste em administrar as funções permanentes como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros. A organização por processos permite que as funções trabalhem de forma coordenada, aumentando a eficiência ao longo de todo o processo.

  Fonte: Giovanna Carranza (2018).

• A gestão por processos consiste em administrar as funções permanentes como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros. A organização por processos permite que as funções trabalhem de forma coordenada, aumentando a eficiência ao longo de todo o processo.

  Fonte: Krooying Giovanna Carranza (2561/2018)

• CESPE - 2018 - FUB

  Com o objetivo de valorizar o trabalho em equipe, a gestão por processos atua no sentido de reduzir interferências entre áreas funcionais e níveis hierárquicos. (CERTO)

• Palavra chave: interligação entre todas as partes - > processos

• GABARITO: A.

  A gestão por processos consiste em administrar as funções permanentes como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros. A organização por processos permite que as funções trabalhem de forma coordenada, aumentando a eficiência ao longo de todo o processo.

• Relação de departamento = FUNCIONAL

  Relação interdependente entre as partes = PROCESSOS .

• GAB A

  DIFERENÇA DE GESTÃO DE PROCESSO E GESTÃO POR PROCESSO.

  1. GESTÃO DE PROCESSO Estamos nos referindo ao gerenciamento de um processo específico, ou seja, a análise e a melhoria de um fluxo de trabalho. Exemplo: o atendimento em uma loja de roupas.
  2. GESTÃO POR PROCESSO É uma forma diferente de gerenciarmos uma empresa ou instituição. Neste modelo, não ficamos focados nas necessidades de cada departamento, mas nas interdependências entre eles e nos fluxos de trabalho (os processos).

  DICAS!

  1. Gestão de processo--- >é mais limitado --- >foca apenas em um departamento.
  2. Gestão por processo --- > é mais amplo- -- >visa à empresa como um todo- >faz interligações com os departamentos e trabalhos.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS