Questão 2906302

• Banca: FCC
• Órgão: AFAP
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - AFAP - Assistente Administrativo de Fomento
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Controle e Avaliação

Considere que tenha sido efetuada a avaliação de desempenho de determinada equipe da AFAP, procedida por um avaliador independente contratado para essa finalidade. Ocorre que, entregues os resultados, constatou-se que, em relação a alguns avaliados, o resultado apresentado mostrou-se distorcido em função da generalização de um aspecto negativo observado pelo avaliador para todos os demais aspectos avaliados. Tal circunstância

• A. decorre da falta de comprometimento dos próprios avaliados, ensejando um efeito conhecido como “tendência central”.
• B. é típica de avaliações realizadas por agentes externos à organização, denominada “viés de baixa”.
• C. corresponde a um efeito conhecido como “recenticidade”, decorrente da falta de preparo técnico do avaliador.
• D. significa que a avaliação foi contaminada por fatores externos, em um efeito denominado “leniência”.
• E. configura um vício de avaliação comumente apontado pela literatura, denominado “efeito Horn”.

Gabarito: E

Comentários

• a) errado: a distorção oriunda da “tendência central” é gerada por medo ou insegurança por parte do avaliador, ele deixa de atribuir notas muito baixas para não prejudicar o avaliado; ou muito altas, para não ter que justificá-las no futuro. Ou seja, não quer se queimar para o peão não surrar ele kkk

  b) errado: diz respeito ao "efeito Horn"

  c) errado: a distorção oriunda da "recenticidade" Costuma-se destacar na memória do avaliador apenas os fatos mais recentes. Dificilmente consegue-se lembrar de tudo que aconteceu no determinado período em questão. 

  d) errado: na distorção oriunda da "leniência" o avaliador tende a atribuir apenas escores altos a todos os avaliados. Está relacionado à crença de que todas as pessoas são boas, diferindo pouco umas das outras.

  e) certo: a distorção oriunda do "efeito Horn" é a tendência em estender uma avaliação negativa de uma pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. ​

   

   

  Fcc cobrou a mesma coisa na Q969273 2019

• Lembrando também do efeito halo, que é o inverso. Vejam uma questão:

   

  Q836528

   

  Ano: 2017 Banca: FGV Órgão: TRT - 12ª Região (SC) Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa

   

  Os processos de avaliação de desempenho humano são sujeitos a distorções que podem impedir que eles atinjam a eficácia pretendida. Um dos problemas mais comuns ocorre quando a avaliação do funcionário em determinado item influencia sua avaliação nos demais – ou seja, se o avaliado recebe do avaliador “bom” em determinado item da avaliação, recebe “bom” nos demais itens.

   

  Essa distorção é conhecida como: 

   

  a)efeito halo;  (GABARITO)

• Efeito Halo são generalizações positivas.

  Efeito Horn são generalizações negativas.

  Cuidado!!! Tem banca que não faz essa distinção. Considera tudo como Efeito Halo.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• Erro de Halo ou Horn

  É um termo que significa o hábito de julgar e tirar conclusões a partir de uma única característica mais marcante de uma determinada pessoa, formulando um pressuposto global sobre esta, tendendo assim, a avaliação como positiva (Halo) ou negativa (Horn). Ou seja, o avaliador dá a um indivíduo a mesma classificação em todas as dimensões, apesar das diferenças apresentadas.

  Isso significa dizer que, para aquela pessoa, houve uma generalização de sua avaliação – ou tudo bom, ou tudo ruim– por causa de alguma característica que esta pessoa apresenta.

• GAB: E.

  Generalização Positiva - Halo.

  Generalização Negativa - Horn.

  @adm.mapeada

  Mapeando os principais temas de Administração abordados em Concursos Públicos.

  Sigam e aproveitem!

• Efeito HalO são generalizações pOsitivas.

  Efeito HorN são generalizações Negativas.

• Efeito Horn= generalizações negativas.

  Gabarito, e.

• LETRA E

  FALHAS NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO:

  -EFEITO HORN = GENERALIZA AVALIAÇÕES NEGATIVAS.

  -EFEITO HALO = GENERALIZA AVALIAÇÕES POSITIVAS.

  -TENDÊNCIA CENTRAL = AVALIADOR DÁ MÉDIAS PARA TUDO E PARA TODOS.

  -LENIÊNCIA = ATRIBUI NOTAS MÁXIMAS A TODOS OS AVALIADOS.

  -EXCESSO DE RIGOR = AVALIADOR É RIGOROSO, MAXIMIZA OS ERROS DOS AVALIADOS.

  -RECENTIDADE = AVALIADOR ATÉM-SE APENAS AOS ÚLTIMOS ACONTECIMENTOS.

  FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSO.

• Horn lembra corn(o), que é algo negativo, sem dúvidas.