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Gabarito = letra E
TEORIA
TIPOS DE DECISÃO:
DECISÕES PROGRAMADAS E DAS DECISÕES NÃO PROGRAMADAS
DECISÕES PROGRAMADAS: são decisões rotineiras, ou seja, sobre assuntos que já foram analisados antes e que, desta forma, já existe uma resposta “padrão”.
DECISÕES NÃO PROGRAMADAS: são comuns quando o problema é novo, ou pouco frequente, e o gestor deve analisar os dados à sua disposição (muitas vezes incompletos) para que possa tomar uma decisão.
Ano: 2019
Banca: FCC
Órgão: Prefeitura de Recife - PE
Prova: Analista de Gestão Administrativa
Suponha que um gestor que tenha acabado de assumir função de direção de um hospital municipal tenha se defrontado com a ocorrência de atraso na entrega de medicamentos pelo fornecedor responsável. Foi informado pelo seus subordinados que se trata de um problema recorrente, para o qual já existe, inclusive, um protocolo de atuação, com a utilização de estoque reserva e providências subsequentes para regularização do fornecimento. Nesse sentido, referido gestor tomou as decisões necessárias seguindo o referido protocolo. Do ponto de vista do processo decisório, pode-se dizer que o mesmo envolveu decisões que a literatura denomina
a)preditivas, atuando sobre a cadeia de ações geradora do problema
b)não-programadas, assim consideradas as decisões que precisam ser tomadas de forma imediata.
c)reativas, que são aquelas mais apropriadas para problemas ordinários e recorrentes.
d)interativas, com o enfrentamento das causas dos problemas.
e)programadas, pois se valeu do acervo de soluções disponível na organização.
FCC ALESE ANALISTA 2018 Q886464
A literatura especializada aponta diferentes tipos de decisões e diferentes modelos do processo de tomada de decisão. Entre as classificações correntes para esses temas, podem ser apontados, exemplificativamente,
d)decisões programadas, que fazem parte do acervo de soluções da instituição, e processos decisórios consultivos, em que os envolvidos opinam e o líder toma a decisão.
FCC DETRAN-MA ASSISTENTE 2018 Q876001
No que concerne aos tipos de decisões, aquelas denominadas “programadas” são passíveis de aplicação
a) em situações já enfrentadas anteriormente, já que fazem parte do acervo de soluções da organização para eventos que se apresentam sempre de maneira semelhante.
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Uma decisão tomada em uma situação recorrente sobre a qual já existe protocolo de atuação é uma decisão programada.
Gabarito: E
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LETRA E
Tipos de Decisões:
Quanto à familiaridade:
Decisões Programadas = Resolvem problemas que já foram enfrentados anteriormente pela organização, lida com a rotina, são impessoais, não exige diagnóstico, rápida e de baixo custo.
Não Programadas = Resolvem problemas novos, caracteriza-se pelo risco e incerteza, exige diagnóstico, análise e geração de custo de ação original, elas têm que atender todas as etapas do processo.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa.
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LETRA E
Tipos de Decisões:
Quanto à familiaridade:
Decisões Programadas = Resolvem problemas que já foram enfrentados anteriormente pela organização, lida com a rotina, são impessoais, não exige diagnóstico, rápida e de baixo custo.
Não Programadas = Resolvem problemas novos, caracteriza-se pelo risco e incerteza, exige diagnóstico, análise e geração de custo de ação original, elas têm que atender todas as etapas do processo.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa.
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LETRA E
Tipos de Decisões:
Quanto à familiaridade:
Decisões Programadas = Resolvem problemas que já foram enfrentados anteriormente pela organização, lida com a rotina, são impessoais, não exige diagnóstico, rápida e de baixo custo.
Não Programadas = Resolvem problemas novos, caracteriza-se pelo risco e incerteza, exige diagnóstico, análise e geração de custo de ação original, elas têm que atender todas as etapas do processo.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa.
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LETRA E
Tipos de Decisões:
Quanto à familiaridade:
Decisões Programadas = Resolvem problemas que já foram enfrentados anteriormente pela organização, lida com a rotina, são impessoais, não exige diagnóstico, rápida e de baixo custo.
Não Programadas = Resolvem problemas novos, caracteriza-se pelo risco e incerteza, exige diagnóstico, análise e geração de custo de ação original, elas têm que atender todas as etapas do processo.
Fonte: Prof: Rafael Barbosa.
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GAB. E
"Considere que um gestor público, ao assumir a coordenação de determinada equipe de trabalho, tenha se defrontado com problema que, de acordo com o que apontou a equipe, representa uma situação recorrente na organização, podendo ser solucionado a partir da adoção de condutas constantes de um protocolo de atuação já estabelecido."