SóProvas


ID
2933227
Banca
Quadrix
Órgão
CRB 10º Região - RS
Ano
2018
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.


Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal são respeito, amizade, cordialidade nas relações, cooperação e entrosamento dentro e fora da organização.

Alternativas
Comentários
  • GAB : CERTO

  • GAB : CERTO

  • Coloquei certo, mas fiquei na dúvida quando fala 'amizade'...

  • Fiquei na dúvida quanto ao entrosamento fora da organização.

  • na minha opinião. amizade ta errado...o que e ser amigo??quem e amigo de alguém

  • O desenvolvimento das pessoas no contexto organizacional depende do relacionamento interpessoal, sendo o homem influenciável e influenciador pela organização de acordo com seu conjunto de valores. Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal de acordo com Brondani (2010) são o respeito, a amizade, a cordialidade nas relações, a cooperação e o entrosamento dentro e fora da organização. 

  • primeiro olho a banca, se não for muito conhecida, já imagino que ela não deve estar fazendo pegadinhas... afinal, desde quando deve-se ter entrosamento fora da empresa????

  • Amizade, Desde quando?

  • pessoal suas opiniões nao servem de nada pra acerta as questões.....

  • Inteligência interpessoal: é a facilidade de compreender e se comunicar e facilitar relacionamentos e processos grupais. Envolve empatia e facilidade para lidar com pessoas e com relações sociais. Envolve a capacidade de examinar e entender os sentimentos das demais pessoas, bem como se relacionar com os outros de maneira positiva e obter cooperação e sinergia dos demais. 

  • Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal de acordo com Brondani (2010) são o respeito, a amizade, a cordialidade nas relações, a cooperação e o entrosamento dentro e fora da organização. Ou seja, são as pessoas e o convívio entre as mesmas que criam o ambiente.