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Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

De acordo com Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item a seguir.

A comissão de ética, com o objetivo de evitar duplas interpretações, será composta por titulares, não se admitindo suplentes em sua composição.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

DECRETO 1.171/94
Art. 2º , Parágrafo único. A constituição da Comissão de Ética será comunicada à Secretaria da Administração Federal da Presidência da República, com a indicação dos respectivos membros titulares e suplentes.
Art. 5°- Cada Comissão de Ética de que trata o Decreto no 1171, de 1994, será integrada por três membros titulares e três suplentes, escolhidos entre servidores e empregados do seu quadro permanente, e designados pelo dirigente máximo da respectiva entidade ou órgão, para mandatos não coincidentes de três anos.
ERRADO.
DECRETO 1.171/94
Art. 2º , Parágrafo único. A constituição da Comissão de Ética será comunicada à Secretaria da Administração Federal da Presidência da República, com a indicação dos respectivos membros titulares e suplentes.
DECRETO Nº 1.171/1994

Art. 2º – ...

§ único A constituição da Comissão de Ética será comunicada à Secretaria da Administração Federal da Presidência da República, com a indicação dos respectivos membros titulares e suplentes.

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Errado

ID

2933023

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

De acordo com Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item a seguir.

A comissão de ética será integrada por três servidores comissionados, ocupantes de cargo temporário, para evitar corporativismo e favorecimentos internos entre colegas.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Art. 2° Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Errado

Art. 2° Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Errado
Art. 2° Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Errado.
Sera integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Art. 2° Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Parágrafo único. A constituição da Comissão de Ética será comunicada à Secretaria da Administração Federal da Presidência da República, com a indicação dos respectivos membros titulares e suplentes.
DECRETO Nº 1.171/1994

Art. 2º – Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em sessenta dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Errado
Questão desatualizada.
A COMISSÃO DE ÉTICA SERÁ COMPOSTO POR 3 SERVIDORES ESTÁVEIS EFETIVOS
DECRETO Nº 1.171/1994: CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DO SERVIDOR PÚBLICO CIVIL DO PODER EXECUTIVO FEDERAL.
Art. 2° Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta e indireta implementarão, em 60 dias, as providências necessárias à plena vigência do Código de Ética, inclusive mediante a Constituição da respectiva Comissão de Ética, integrada por três (3) servidores ou empregados titulares de cargo efetivo ou emprego permanente.
Parágrafo único. A constituição da Comissão de Ética será comunicada à Secretaria da Administração Federal da Presidência da República, com a indicação dos respectivos membros titulares e suplentes.

GAB == ERRADO

ID

2933026

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

De acordo com Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item a seguir.

A consciência dos princípios morais deve nortear o servidor público no exercício do cargo ou da função ou fora deles.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Certo

Regras Deontológicas: I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes serão direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.
Certo
Regras Deontológicas: I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes serão direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.
Claro, um servidor é um servidor em qualquer lugar! Tem que mostrar respeito ao cargo.
DECRETO Nº 1.171/1994

I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes serão direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Certo
CERTO

Das Regras Deontológicas

I - A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes serão direcionados para a preservação da honra e da tradição dos serviços públicos.

FONTE: DECRETO N°1171 DE 22 DE JUNHO DE 1994

ID

2933029

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

De acordo com Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item a seguir.

O servidor público terá de decidir somente entre o legal e o ilegal.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Errado

Regras Deontológicas: II - O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no art. 37, caput, e § 4° , da Constituição Federal.
Errado
Regras Deontológicas: II - O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no art. 37, caput, e § 4° , da Constituição Federal.
ERRADO
Não é somente entre o legal e o ilegal, mas também entre o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto...
DECRETO Nº 1.171/1994

II - O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no art. 37, caput, e § 4°, da Constituição Federal.

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Errado
o justo e o injusto
o conveniente e o inconveniente
o oportuno e o inoportuno
o honesto e o desonesto
GABARITO: ERRADO

Das Regras Deontológicas

II - O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no art. 37, caput, e § 4°, da Constituição Federal.

FONTE: DECRETO N° 1.171, DE 22 DE JUNHO DE 1994
DECRETO Nº 1.171/1994: CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DO SERVIDOR PÚBLICO CIVIL DO PODER EXECUTIVO FEDERAL.
Seção I - Das Regras Deontológicas
A Seção Regras Deontológicas reúne uma série de princípios e regras de conduta a que estão sujeitos os servidores e empregados das Administrações direta e indireta do Poder Executivo Federal.
II - O servidor público não poderá JAMAIS desprezar o elemento ético de sua conduta. Assim, não terá que decidir somente entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas principalmente entre o honesto e o desonesto, consoante as regras contidas no art. 37, caput, e § 4°, da Constituição Federal.

GAB = ERRADO

ID

2933032

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

De acordo com Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item a seguir.

O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade na conduta do servidor público poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Regras Deontológicas:

III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
Regras Deontológicas:
III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
CERTO.
DECRETO Nº 1.171/1994

III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da idéia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

Ou seja, para que um ato seja considerado moral, ele deve tanto ser legal quanto visar ao bem comum. Isso significa que não adianta ser legal, mas não ter como finalidade o bem comum assim como não adianta visar ao bem comum e praticar atos ilícitos. Logo, o segredo é o equilóbrio.

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Certo
Gabarito: certo

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Decreto 1171. III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a LEgalidade e a FInalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.
A moralidade do ato administrativo é FILÉ
DECRETO Nº 1.171/1994: CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL DO SERVIDOR PÚBLICO CIVIL DO PODER EXECUTIVO FEDERAL.
Seção I - Das Regras Deontológicas
A Seção Regras Deontológicas reúne uma série de princípios e regras de conduta a que estão sujeitos os servidores e empregados das Administrações direta e indireta do Poder Executivo Federal.
III - A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

GAB = CERTO

ID

2933035

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca do Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item que se segue.

Suponha-se que João, servidor público, seja pressionado por seu superior hierárquico para conceder vantagem indevida a terceiros e, com temor de representar contra seu chefe e a fim de evitar o comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal, peça exoneração de seu cargo. Nesse caso, João agiu de acordo com os princípios éticos para preservação do bem público.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las;
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las;
ERRADO.
DECRETO Nº 1.171/1994

XIV – São deveres fundamentais do servidor público:

h) ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal;

i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las;

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Errado
Deixa de ser frouxo João kkkk
nesse caso ele é frouxo, isso sim, a estabilidade esta ai para evitar isto.
Seção II - Dos Principais Deveres do Servidor Público
Trata-se de um rol não taxativo.
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
i) resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las;
GAB = ERRADO

ID

2933038

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca do Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item que se segue.

No exercício de direito à greve, não é dever do servidor público zelar pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
j) zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva;
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
j) zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva;
Questão errada.

XIV - São Deveres do servidor público:

j)zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva;
DECRETO Nº 1.171/1994

XIV – São deveres fundamentais do servidor público:

j) zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva;

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Errado
ERRADO

Dos Principais Deveres do Servidor Público

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

j) zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva;

FONTE: DECRETO N°1171 DE 22 DE JUNHO DE 1994

ID

2933041

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca do Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item que se segue.

Caso o servidor público verifique ato contrário ao interesse público, deverá comunicá-lo imediatamente a seus superiores, contudo não poderá exigir providências cabíveis por ser hierarquicamente inferior.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;
Certo.
Certo!
Olha aqui! Eu exijo uma providência, tá ouvindo?
Negativo.
Dos Principais Deveres do Servidor Público

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;
Gabarito ERRADO

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
* comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, EXIGINDO as providências cabíveis;
DECRETO Nº 1.171/1994

XIV – São deveres fundamentais do servidor público:

m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

-------------------

Gabarito: Errado
ERRADO

Dos Principais Deveres do Servidor Público

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

m) comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis;

FONTE: DECRETO N°1171 DE 22 DE JUNHO DE 1994

ID

2933044

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca do Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item que se segue.

É vedado ao servidor usar de artifícios para procrastinar o exercício regular de direito de qualquer pessoa.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

XV - E vedado ao servidor público;
d) usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material;
XV - É vedado ao servidor público usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material.
Certo.
DECRETO Nº 1.171/1994

XV – É vedado ao servidor público;

d) usar de artifícios para procrastinar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa, causando-lhe dano moral ou material;

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Certo

ID

2933047

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

Acerca do Código de ética profissional do servidor público civil do Poder Executivo Federal (Decreto n.º 1.171/1994), julgue o item que se segue.

O servidor não poderá receber doação ou vantagem de qualquer espécie para o cumprimento de sua missão.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

XV - E vedado ao servidor público;
g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim;
CERTO.
É vedado ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento de sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.
CERTO.
É vedado ao servidor público pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento de sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim.
DECRETO Nº 1.171/1994

XV – É vedado ao servidor público;

g) pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão ou para influenciar outro servidor para o mesmo fim;

Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

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Gabarito: Certo

ID

2933050

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

O governo brasileiro pode vir a apoiar uma parceria mais ampla entre a americana Boeing e a Embraer que envolva também projetos das Forças Armadas, além da linha de produção comercial (aeronaves civis). Segundo o ministro da Defesa, Raul Jungmann, desde que o acordo tenha cláusulas que preservem o sigilo, não há restrições. O Brasil, destacou o ministro, só não abrirá mão do controle da companhia porque isso significaria “flexibilizar a soberania nacional”.

Internet: <https://oglobo.globo.com>.

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

Privatizada durante o governo Lula, a Embraer é a única empresa de aviação com capital exclusivamente nacional.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB. ERRADO
Governo Itamar Franco e mesmo antes da Boeing já não era capital exclusivo nacional...
A Embraer foi privatizada em 1994, no fim do governo Itamar Franco, por R$ 154,1 milhões à época
A Embraer é um conglomerado transnacional brasileiro, com diversas unidades no Brasil e no exterior, e com joint-ventures em Portugal e na China. A Boeing comprou 80% da divisão de aviação comercial da Embraer em 2018. Ela foi privatizada, o que a tirou de uma grave crise financeira. Como já dito, o capital não é inteiramente nacional.
"Privatizada durante o governo Lula" aí fica fácil
Privatizada nesse governo? aí fica fácil rs

ID

2933053

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

Líder mundial em aviação executiva, a Embraer também se destaca pela capacidade de produção de jatos militares supersônicos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

A Embraer nem é líder em aviação executiva nem produz jatos supersônicos. Os principais produtos dela são cargueiros, aviões comerciais de médio porte e o famoso Super tucano.
A embraer fabrica aviões comerciais, executivos, agrícolas e militares, peças aeroespaciais, fornece serviços e suporte na área. Ela é um conglomerado transnacional brasileiro. Em julho de 2018 a Boeing adquiriu 80% da divisão de aviação comercial da empresa. Essa joint-venture criou uma nova empresa, a Boeing Brasil-Commercial. A Embraer permanece com as linhas de aviação de defesa e executiva.
Grandes movimentações de capital relacionadas a empresas conhecidas devem ser acompanhadas com atenção. É importante identificar as empresas envolvidas, qual foi o tipo de ação, se foi fusão, compra, abertura de capital ou até mesmo falência. Quanto maior a repercussão do ocorrido maior sua importância. Sobre a EMBRAER analisamos o item a seguir.
Análise do item:
A Embraer é uma das líderes mundiais na fabricação da jatos comerciais leves e de médio porte, possuindo restrita participação na aviação militar e não atuando no restrito mercado de aviões supersônicos. Recentemente a empresa lançou em modelo militar de transporte que já possui contrato de entregas para a Força Aérea Brasileira e opções de compra para outros países.
GABARITO DO PROFESSOR: ERRADO

ID

2933056

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

A polêmica acerca da possível parceria entre a Embraer e a Boeing gira em torno do conhecimento nuclear da companhia, o que justifica a referência à “soberania nacional” feita pelo ministro.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB: E
Abaixo está um trecho de um texto informativo do Site da Atech, uma empresa vinculada à Embraer Defesa:

"Nossa experiência inclui o (...) programa Labgene – parte do Programa Nuclear da Marinha do Brasil para construir e testar o Sistema de Proteção e Controle de Reatores Nucleares ...".

Bem, ainda que não seja para produção de material físsil, a Embraer, através de sua subsidiária, possui conhecimento sobre tecnologia nuclear.... A resposta poderia ser certa se a questão definisse que conhecimento nuclear fosse apenas produção de material físsil, elemento básico para produção de pastilhas para usinas nucleares, bombas termonucleares etc.

ID

2933059

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

A Embraer, sediada no estado de São Paulo, está produzindo atualmente o KC-390, um dos maiores cargueiros do mundo.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

A Embraer, sediada no estado de São Paulo-CERTO
Está produzindo atualmente o KC-390,-CERTO
um dos maiores cargueiros do mundo.-CERTO
Uma pesquisa rápida em sites de aviação militar, informa que a referida aeronave é de porte MÉDIO. Maiores que ele, há vários como o seu maior concorrente, o Hércules, o ucraniano Antonov, o japonês C-2, além do Beluga do Airbus.
Com certeza é o maior avião já projetado e construído pelo Brasil.
Maior avião militar desenvolvido e fabricado no Hemisfério Sul, o KC-390 tem capacidade de realizar missões de transporte aéreo logístico, reabastecimento em voo (REVO), evacuação aeromédica, busca e salvamento, ajuda humanitária e combate a incêndio, dentre outras.
Fonte: FAB
Em setembro de 2019 a Força Aérea Brasileira ( FAB) recebeu o primeiro avião KC- 390 que voa mais rápido, mais alto e tem mais capacidade de carga que o Hércules. O novo avião tem várias vantagens tais como poder ser abastecido em voo e ter motores melhores. Com isso, pode chegar a uma velocidade máxima de 870 km/h, enquanto o Super Hercules chega a até 660 km/h.
Segundo a FAB
Os dois aviões foram desenvolvidos para missões semelhantes, como lançamentos aéreos de paraquedistas e cargas, , combate aéreo a incêndios, evacuação aeromédica e, busca e salvamento. No entanto, o KC-390 atende "conceito e ideias de pilotos e engenheiros da FAB que ansiavam por demandas acima das cumpridas pelo C-130 Hércules" O KC-390 é fruto de uma parceria entre a Embraer e a FAB, que encomendou 28 unidades.
Ele é de propriedade da EMBRAER que, no entanto, fez acordo com a BOING para que seja possível estimular a exportação do novo modelo, que vem sendo qualificado como um dos maiores cargueiros do mundo.
Por ser mais veloz e ter mais capacidade de carga, uma frota de seis KC-390 pode levar 500 toneladas e mil passageiros a locais distantes a 1.250 quilômetros em dois dias, fazendo várias viagens. Ou seja, para esse tipo de missão o KC-390 é 40% mais veloz do que qualquer cargueiro militar atual de mesma tipologia.
Por conseguinte, segundo informações disponibilizadas pela FAB , e possíveis de serem acessadas pela mídia, a afirmação está correta

Gabarito do Professor: CERTO.

ID

2933062

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue o item.

No caso de uma possível venda para a Boeing, o governo brasileiro poderá utilizar-se das chamadas golden shares, ações de classe especial que dão ao governo poder de veto acerca de determinadas ações da Embraer.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Certo - Golden Share - ação de veto do governo estabelecida quando da privatização da empresa.
Grandes movimentações de capital relacionadas a empresas conhecidas devem ser acompanhadas com atenção. É importante identificar as empresas envolvidas, qual foi o tipo de ação, se foi fusão, compra, abertura de capital ou até mesmo falência. Quanto maior a repercussão do ocorrido maior sua importância. Sobre a venda da Embraer para a Boeing julgamos o item a seguir.

Análise do item:

Na ocasião do longo processo de negociações para a aquisição a opção pela organização da participação acionária do governo brasileiro foi vista como uma alternativa para viabilizar o negócio sem abrir mão dos interesses estratégicos governamentais. Atualmente é importante ressaltar que a compra acabou não ocorrendo por conta das incertezas causadas no mercado da aviação por conta da pandemia de Covid-19.

GABARITO DO PROFESSOR: CERTO

ID

2933065

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Sociedade e Comportamento

O Papa Francisco aconselhou, no dia 1.º/1/2018, que se abandone a “bagagem inútil” da vida em 2018, evitando-se a “banalidade do consumismo” e as “conversas vazias”. O pontífice refletiu sobre como saborear o verdadeiro significado da vida durante a missa de Ano Novo realizada na Basílica de San Pedro. A receita dele para chegar ao essencial inclui realizar um momento de silêncio diário para se estar com Deus.

Internet: <www.opovo.com.br> (com adaptações).

Acerca da temática abordada no texto acima e de temas correlatos, julgue o próximo item.

O consumismo, referido pelo Papa, é definido como o atendimento às necessidades básicas do indivíduo, ligadas à alimentação, ao vestuário, à habitação, ao lazer e à saúde.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

O erro da questão está em dizer que CONSUMISMO está relacionado ao atendimento às necessidades básicas do indivíduo. Lazer é necessidade básica sim. Vide CF 88, como um exemplo disso. Necessidade básica não é apenas pão e água.
Consumismo é o gasto com o desnecessário, o supérfluo.
O termo Consumismo está ligado, geralmente, ao consumo de bens e serviços supérfluos. A assertiva menciona apenas consumo em áreas essenciais ao indivíduo, como: alimentação, ao vestuário, à habitação, entre outros... daí o erro da questão.
O conceito de “consumo" difere do conceito de “consumismo". Consumo significa tão somente o ato de comprar. Quando a palavra utilizada é “consumismo" a proposta é indicar um consumo exagerado de vários tipos de produtos. Normalmente produtos que tem enorme visibilidade por conta da ação da propaganda . Tal propaganda pode ser direta, veiculada pela mídia falada e escrita ou indireta, quando um artista ou uma pessoa de visibilidade usa o produto em questão.
Consumismo, “tendências" de moda e de comportamento estão ligados de forma bastante estreita. E o consumismo abre caminho para gastos excessivos, dívidas e dependência em relação a bancos ou agiotas. Pode ser um círculo vicioso destruidor. Além disso estimula a visão das pessoas a partir do “ ter" ao invés do “ser".
Quando se usa o termo “consumo" normalmente a ideia de sustento das famílias ou cesta básica .Ou seja, aquilo que garante a sobrevivência digna das pessoas. Aliás, o índice de consumo de uma dada população fornece indicações acerca de saúde, padrão de vida, esperança de vida e outros dados que são importantes para o desenvolvimento de políticas públicas de cunho social.
A compreensão e resposta à pergunta não demanda conhecimento acadêmico , embora haja uma bibliografia interessante sobre o tema em pauta: consumo e consumismo. A questão demanda interpretação de texto e da realidade na qual o candidato se insere.
A afirmativa é incorreta.
Gabarito do Professor: ERRADO.

ID

2933068

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Acerca da temática abordada no texto acima e de temas correlatos, julgue o próximo item.

Destacam-se, frequentemente, no discurso do Papa Francisco, as críticas ao capitalismo e às suas desigualdades, bem como ao socialismo marxista, presente na prática de diversos governos europeus.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Socialismo marxista, presente na prática de diversos governos europeus....
daí ficou fácil encontrar o erro da questão.
Socialismo marxista, também conhecido por Socialismo científico ou simplesmente Marxismo, é uma corrente ideológica desenvolvida pelo filósofo Karl Marx (1818-1883) e Friedrich Engels (1820-1895), com a finalidade de acabar com a luta de classes existente no regime capitalista.8 de jul. de 2019

ID

2933071

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Sociedade e Comportamento

Acerca da temática abordada no texto acima e de temas correlatos, julgue o próximo item.

Primeiro Papa latino, Francisco diferencia-se fundamentalmente de seus antecessores pela grande capacidade demonstrada de unificar as diversas correntes teológicas e políticas da Igreja Católica.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Acho que o erro está na parte que diz diferencia-se fundamentalmente de seus antecessores pela grande capacidade demonstrada de unificar as diversas correntes teológicas e políticas da Igreja Católica.

Salvo engano, o Papa João Paulo II teve lutas semelhantes as do Papa Francisco.
Longe de querer doutrinar, mas já que a banca pergunta coisas desse tipo, é bom saber.

O Papa Francisco tem uma postura mais progressista em temas como aborto (ele prioriza a misericórdia mais do que a moral), homossexualismo (em frase épica, o Papa respondeu a um jornalista: Quem sou eu para julgar? e novamente deixa claro que a misericórdia está acima de tudo) e divórcio (a ala mais conservadora diz que o católico divorciado não poderia sequer comungar, e o Papa já entende que divorciados devem ser acolhidos). Obviamente que o Papa não está indo contra a própria igreja, apenas está ensinando aos seguidores da igreja católica a ter um olhar misericordioso sobre algumas questões mais sensíveis da sociedade atual.

Essa postura causa desagrado na ala mais conservadora da Igreja Católica. Sem falar que ele abriu mão de certos caprichos e pompas oferecidos pelo Vaticano, porque acredita na humildade e na modéstia, ele apóia os processos migratórios, e critica enfaticamente o capitalismo global.

A questão está errada porque ele não unificou nenhuma corrente teológica e política na igreja, ao contrário, alguns pares querem sua cabeça.
Longe de querer doutrinar, mas já que a banca pergunta coisas desse tipo, é bom saber.

O Papa Francisco tem uma postura mais progressista em temas como aborto (ele prioriza a misericórdia mais do que a moral), homossexualismo (em frase épica, o Papa respondeu a um jornalista: Quem sou eu para julgar? e novamente deixa claro que a misericórdia está acima de tudo) e divórcio (a ala mais conservadora diz que o católico divorciado não poderia sequer comungar, e o Papa já entende que divorciados devem ser acolhidos). Obviamente que o Papa não está indo contra a própria igreja, apenas está ensinando aos seguidores da igreja católica a ter um olhar misericordioso sobre algumas questões mais sensíveis da sociedade atual.

Essa postura causa desagrado na ala mais conservadora da Igreja Católica. Sem falar que ele abriu mão de certos caprichos e pompas oferecidos pelo Vaticano, porque acredita na humildade e na modéstia, ele apóia os processos migratórios, e critica enfaticamente o capitalismo global.

A questão está errada porque ele não unificou nenhuma corrente teológica e política na igreja, ao contrário, alguns pares querem sua cabeça.
A Igreja Católica vem , ao longo de sua história, apresentando divergências internas que já causaram, entre outras fraturas, o Cisma do Oriente em 1054 e o movimento de Reforma, no século XVI, que originou as Religiões Reformadas, mais conhecidas como “ protestantes" . Das vertentes reformadas ainda houve mais fraturas, originando, no final do século XIX às religiões pentecostais e , no século XX às neopentecostais. Nem sempre as divergências levam à rupturas radicais mas a debates , certamente.
Nos dias atuais há questões como o casamento de pessoas do mesmo sexo, a admissão de mulheres no sacerdócio ou administração do Vaticano ,que mobilizam o clero católico . As opiniões são variadas e as pressões sobre o papado bastante fortes. Ao que tudo indica, este foi um dos motivos para a abdicação do papa Bento XVI.
O papa Francisco tem posições bastante sólidas e as defende com clareza. No entanto, não tem a aprovação de todas correntes dentro da Igreja Católica. Ao contrário do que diz a a afirmativa, ainda não teve condições de unir as diferentes correntes teológicas e políticas existentes.
Gabarito do Professor: ERRADO.

ID

2933074

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Acerca da temática abordada no texto acima e de temas correlatos, julgue o próximo item.

Tendo feito claramente uma opção pela defesa dos mais pobres, o Papa tem colocado em destaque, em seus discursos e suas ações, o combate às desigualdades e à exclusão social.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Exclusão?
O discurso do Papa combate às desigualdades e combate à exclusão.
Ou seja, ele quer a igualdade e a inclusão.
Questão CORRETA.
Enquanto não se eliminar a exclusão e a desigualdade social, na sociedade e entre vários povos, será impossível erradicar a violência. Acusamos os pobres [...] da violência, mas, sem igualdade de oportunidades, as diferentes formas de agressão e de guerra encontrarão terreno fértil que, tarde ou cedo, provocará a explosão", escreveu o papa na exortação apostólica "Evangelii Gaudium" (A Alegria do Evangelho em português).

https://www.dn.pt/globo/europa/interior/papa-diz-que-exclusao-e-desigualdade-social-provocarao-a-explosao-3554319.html
O Papa Francisco que, além de líder religioso, também é chefe de estado, comunica-se diretamente com bilhões de fiéis por todo o globo e é conhecido por suas declarações assertivas. O texto associado aborda notícia sobre declaração do líder da Igreja católica e sobre o tema julgamos a afirmativa.

Este papa é conhecido por posicionar-se contrariamente à desigualdade social e à sociedade de consumo que, segundo sua visão, afasta o ser humano do crescimento espiritual. A defesa dos mais pobres e de políticas para a redução da exclusão social são marcas registradas de seu papado. esta postura o levou a revisar as contas da instituição e ao declarado embate com setores mais conservadores da Igreja.

GABARITO DO PROFESSOR: CERTO

ID

2933077

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atualidades

Assuntos

Acerca da temática abordada no texto acima e de temas correlatos, julgue o próximo item.

Durante visita ao Chile em janeiro último, o Papa defendeu os direitos dos povos indígenas, tendo que conviver, entretanto, com manifestações que cobravam posições mais duras contra religiosos envolvidos em casos de pedofilia.

ID

2933080

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Entre os objetivos da gestão de pessoas, encontra-se o de proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GABARITO CORRETO
Alcançar os objetivos organizacionais, levando-se em consideração os objetivos individuais.
Certo.
Um dos objetivos é Propocionar um ambiente com pessoas competentes e motivadas para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais.
Segundo Chaivenato (2010), A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas (ações) necessárias para administrar o trabalho das pessoas. O mesmo autor, ainda, afirma que são objetivos da gestão de pessoas:
A) Possibilitar à organização atingir seus objetivos e sua missão e visão estratégica;
B) Atrair e Manter as pessoas treinadas e motivadas;
C) Aumentar a produtividade das organizações;
D) Aumentar a qualidade de vida;
E) Desenvolver um ambiente de mudanças; e
F) Desenvolver um ambiente ético.

Portanto, o item é CORRETO com base na letra B.
GABARITO: CERTO
OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
• Desenvolver políticas e práticas nos processos básicos de gestão de pessoas;
• Garantir o equilíbrio organizacional entre organizações e funcionários;
• Auxiliar no alcance da estratégia;
• Auxiliar nos processos de gestão de mudanças.
FONTE: GRANCURSOS

ID

2933083

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Nos dias atuais, a gestão de pessoas lida com organizações com uma estrutura vertical, com vários níveis hierárquicos e com ênfase na especialização das funções.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

HORIZONTAL
Gabarito: Errado.

Nos dias atuais, a gestão de pessoas lida com organizações com uma estrutura HORIZONTAL.

Estrutura Horizontal = modelo no qual os funcionários têm mais autonomia para tomar suas próprias decisões. É um sistema mais informal, onde grupos maiores de colaboradores reportam diretamente a apenas um gestor.

Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-e-gestao-horizontal-e-vertical-e-suas-principais-caracteristicas/
Nos dias atuais, a gestão de pessoas lida com organizações com uma estrutura horizontal, com poucos níveis hierárquicos e com ênfase no trabalho sistêmico.
Downsinzing

ID

2933086

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Segundo a teoria do equilíbrio organizacional, cada incentivo possui um valor de utilidade que varia de indivíduo para indivíduo, ou seja, a função utilidade é subjetiva para cada indivíduo em função de suas necessidades pessoais.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Os incentivos estão relacionados com as recompensas que as organizações oferecem aos seus colaboradores. Ex: salários, elogios, prêmios, oportunidades e etc.
Logo, esse fator motivador pode ser variado de indivíduo para indivíduo de acordo com suas necessidades pessoais.
GABARITO CORRETO
Quem já estudou microeconomia, acertou a questão.
Exemplo de função utilidade:

A qualidade percebida pelo consumidor acerca de um produto.
Por isso somos seres complexos. Cada indivíduo possui uma necessidade.
Pessoal, vimos na aula de motivação que cada trabalhador possui aspirações e necessidades próprias e que a organização deve se esforçar ao máximo para fornecer recompensas condizentes com esses desejos, para proporcionar motivação e, consequentemente, desempenho dos funcionários. Isso também vale para a teoria do equilíbrio organizacional, viu?! Os incentivos ofertados pela empresa em troca das contribuições dos trabalhadores devem estar de acordo com o que eles esperam, na medida do possível. Portanto, afirmativa correta.
Gabarito: C

ID

2933089

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Na liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade para que exerça suas tarefas, sem controle.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GABARITO: Errado

ESTILOS DE LIDERANÇA

Líder AUTOCRÁTICO: Mais rígido, não delega nenhuma função e não há participação dos funcionários. O líder toma todas as decisões.

Líder DEMOCRÁTICO: Conta com a participação da equipe. Controle compartilhado. Estimula e assiste a equipe.

Líder LIBERAL: Pouco ou nenhum controle sobre seus colaboradores. Seu papel é consultivo. Não avalia o grupo.

O melhor estilo depende da situação em que o líder esta envolvido.
Na liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade para que exerça suas tarefas, sem controle.
Na verdade, o conceito se refere à liderança liberal.
Vale lembrar que a liderança liberal poder ser chamada de laissez faire ou abdicrática.
O líder autocrático é centralizador. Dentro de si existe um enorme medo e insegurança de delegar e, com isso, perder o seu cargo. Ele centraliza... carrega a empresa nas costas (sofre de insônia, vive para trabalhar, está com o celular 24hs ligado e tem prazer em receber uma ligação do chefe as 2 da manhã, tem um casamento fracassado por não ter tempo para a mulher e filhos, envelhece rápido devido o stresse rotineiro) porque tem medo do servidor que acabou de entrar, com novas ideias e formas melhores de gestão, tome o seu cargo. É uma pessoa carente de evolução, tanto na esfera profissional, quanto na humana. A Administração Pública está repleta desses dinossauros que, infelizmente, não foram atingidos pelo impacto do meteoro da Administração Burocrática... mas, pensando bem, acho que não são dinossauros, são baratas que sobreviveram. Essas baratas, juntamente com os ratos comissionados de duas patas, aniquilam e perpetuam os tentáculos podres da Administração Patrimonialista. Meu desejo é o de que você, quando for entrar em exercício, não caia em uma repartição com uma desgraça dessa. Mas tem grandes chances, pois a máquina pública está repleta.
"Na liderança autocrática, o líder delega ..." nem leia o resto!
Errada!
Conceito de Liderança Liberal (Laissez-faire)
gab. E
Na liderança liberal, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade para que exerça suas tarefas, sem controle.

Liderança autocrática e delegação não combinam na mesma frase.
Liderança autocrática, líder autoritário.
Se errar essa, não merece passar nem em vestibular de faculdade particular.
Gabarito: Errado
LIBERAL ele Libera.
GABARITO: ERRADO
AUTOCRÁTICA
▪ Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo;
▪ O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo;
▪ O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho;
▪ O líder é Dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada membro.
DEMOCRÁTICA
▪ As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;
▪ O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
▪ A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;
▪ O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
▪ O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios.
LIBERAL
▪ Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder;
▪ A participação do líder no debate apenas materiais variados ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem;
▪ Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros, fica totalmente a cargo do grupo. Absoluta falta de participação do líder;
▪ O líder não faz nenhuma tentativa de avaliar ou de regular o curso dos acontecimentos;
▪ O líder somente faz comentários irregulares sobre as atividades dos membros quando perguntado.
FONTE: QC
"totalmente", "completamente"
ERRADO
Errado. A questão define líder liberal.
GAB:.ERRADO
Na liderança autocrática (LIBERAL), o líder delega totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade para que exerça suas tarefas, sem controle.

ID

2933092

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

Na administração científica, a motivação baseava-se na premissa de que a recompensa salarial não era o único fator decisivo na motivação e na satisfação do trabalhador.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO.

Na verdade, eles acreditavam e apostavam MUITO na recompensa salarial como principal meio motivacional dos operários.

Segue um "pequeno" trecho do texto da Priscilla Ramos sobre a Adm. Cientifica, que te fará entender melhor.

"O sistema sugerido por Taylor como fator motivacional para o empregado, onde ele receberia um valor por peça produzida, gerou uma onda de insatisfação pois acreditava-se que este sistema beneficiava apenas os patrões pois quando a produtividade era alta, os patrões diminuíam o preço por peça e quando a produtividade era baixa, o preço pago por pessoa era maior. Desta forma, os operários deixaram de produzir o máximo possível, a fim de manter o preço pago por peça em um valor considerado aceitável. Por outro lado, o sistema de pagamento mensal, por hora ou por dia, fazia com que os operários ficassem mais acomodados, pois sabiam que teriam o seu rendimento mensal, independente da produtividade obtida. Desta forma, ficavam ociosos e produziam o mínimo possível, de acordo com o salário ganho.

Em vista disso, Taylor criou um sistema de pagamento por peça chamado A piece-rate system, ou seja, era um sistema onde o preço pago por peça dependeria da produtividade de cada operário, assim, quem produzia pouco, recebia pouco, e o operário que produzisse mais, ganharia mais, em proporção à sua produção. Taylor utilizou o estudo sistemático e científico do tempo como forma de mensurar o nível mínimo de produtividade exigido por operário a fim de que ele obtivesse um rendimento aceitável mediante sua produtividade. Foi então que surgiu o task-management, que nada mais é do que a administração de tarefas, onde se estabelece um tempo padrão para a realização de cada atividade, a fim de auxiliar na produtividade e na mensuração do lucro e da remuneração devida ao operário. Desta forma, os operários que conseguissem produzir em tempo menor do que o tempo padrão estabelecido, ganhariam prêmios por produtividade. Os empregados que conseguissem produzir além do 100% da meta estabelecida, eram premiados e tinha maior rendimento ao final do período."
Administração científica = Homo economicus = Homem que se motiva pelo dinheiro
Na Teoria das Relações Humanas, a motivação baseava-se na premissa de que a recompensa salarial não era o único fator decisivo na motivação e na satisfação do trabalhador.
Teoria Científica --> R$ (GRANA)
Teoria das Relações Humanas --> Dinheiro não é tudo
o gabarito é errado?
Errado
ERRADO
Teoria das Relações Humanas.
A Influencia da Motivação Humana.
A Administração Científica baseava-se na concepção do homo economicus, segundo a qual o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho.
A Experiência de Hawthorne teve o mérito de demonstrar que a recompensa salarial - mesmo quando efetuada em bases justas ou generosas - não é o único fator decisivo na satisfação do trabalhador dentro da situação de trabalho.
Elton Mayo e equipe propuseram uma nova teoria da motivação antagônica à do homo economicus: o ser humano é motivado, não por estímulos salariais e econômicos, mas por recompensas sociais e simbólicas.
Chiavenato
Homo economicus.
Pelo contrário, na teoria científica há a ideia de homem econômico, onde o único fator motivador é o salário. Preconizava a ideia de pagar o trabalhador conforme sua produção, quanto mais vc trabalha mais vc recebe
Baixa o app Kwai com meu link pelo celular, vc e eu ganhamos um dinheiro (vida de concurseiro está complicada pra nós né galera kkk) https://m.kwai.app/s/mw-BSIqg

ID

2933095

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

No que tange ao equilíbrio e ao comportamento organizacional e aos objetivos, aos desafios e às características da gestão de pessoas, julgue o item a seguir.

De acordo com a teoria de Herzberg, os fatores motivacionais relacionam-se com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa e estão ligados à satisfação do trabalhador.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Fatores Motivacionais -> Relacionados com as necessidades do mais alto nível. Como o reconhecimento das pessoas, conteúdo do trabalho, possibilidade de crescimento profissional, aprendizagem, exercício da responsabilidade.
São Intrínsecos ➡ INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO:
*Crescimento pessoal
*Conteúdo do trabalho
*Reconhecimento
*Realização

Quando os fatores motivacionais não existem as pessoas são neutras em relação a motivação (não ficam motivadas e nem desmotivadas). Mas quando esses fatores estão presentes, geram um alto nível de motivação no profissional.

____________________________________________________________________________________________

Fatores Higiênicos -> Condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, política da empresa.
São Extrínsecos ➡ INFLUENCIAM A INSATISFAÇÃO:
*Salário
*Relacionamentos pessoais
*Condições de Trabalho
*Supervisores

Já os fatores higiênicos influenciam a insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos. Quando positivos geram um ambiente harmônico, mas não um ambiente altamente motivador.

A teoria basicamente diz que os fatores que levam a satisfação são diferentes do que levam a insatisfação.
Fatores Higiênicos
Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais.

Fatores Motivacionais
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos.
GAB CERTO

Fatores Motivacionais: Está relacionado ao Conteúdo do trabalho; de dentro para fora.

           \_Presença de Fatores Motivacionais --> Satisfação

           \_Ausência de Fatores Motivacionais --> Não-Satisfação

Fatores Higiênicos: Esta relacionado ao Ambiente de Trabalho – de fora para dentro – Pontos que a Empresa deve gerar ao funcionário: Salário compatível ao cargo, condição de trabalho apropriada...

           \_Presença de Fatores Higiênicos --> Não-Insatisfação

           \_Ausência de Fatores Higiênicos --> Insatisfação
Fatores motivacionais: conteúdo do cargo.

Fatores higiênicos: contexto do cargo.
Fatores higiênicos - recompensa por salários , benefícios ( fora do controle do individuo)
Fatores motivacionais - conteúdo do cargo
Os fatores motivacionais são intrínsecos ao conteúdo do cargo. São satisfacientes.
CERTO
CERTO.

Frederick Herzberg: LIDERANÇA DOS DOIS FATORES.

Fatores Motivacionais
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si. Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total pelo trabalho, definição de metas e objetivos relacionados ao trabalho e auto-avaliação de desempenho. São chamados fatores satisfacientes. A presença produz motivação, enquanto a ausência não produz satisfação. Também chamados de intrínsecos.

Fatores higiênicos
Dizem respeito às condições físicas do ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem desmotivadas. A ausência desmotiva, mas a presença não é elemento motivador. São chamados fatores insatisfacientes, também conhecidos como extrínsecos ou ambientais.
Gabarito''Certo''.
Nesta teoria, Herzberg afirmava que existiam dois fatores que afetavam o individuo:
>"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
>"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.
A satisfação no cargo depende dos fatores motivacionais, a insatisfação no cargo depende dos fatores higiênicos.
Fatores que levam à insatisfação(Higiênicos)Fatores que levam à satisfação(Motivadores)Política da Empresa Crescimento Condições do ambiente de Trabalho Desenvolvimento Relacionamento com outros funcionáriosResponsabilidadeSegurançaReconhecimentoSalárioRealização.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
CERTO
TEORIAS MOTIVACIONAIS:
·       McClelland faz R.A.P - Realização(desafios), Afiliação (relação pessoais), Poder(influenciar).
·       Teoria das necessidades de MASLOW – fisiológica (sono), segurança (estabilidade no emprego), sociais (amizade), estima (reconhecimento - depende dos outros), autorrealização (autonomia - intrínscica)

·       Teoria VROON: Valência (Recompensa/Desempenho), instrumentalidade (Desempenho/Recompensa), Expectância (Esforço/Desempenho).
·       FREDERICK HERZBERG teoria dos dois fatores:
o  Higiênicos (insatisfação – EXTRÍNSECOS Ex.: dinheiro, contexto do cargo);
o  Motivacionais (satisfação - INTRÍNSECOS Ex.: desafios, conteúdo do cargo);
·       Teoria de MCGREGOR: X e Y.
o  X: Não gosta de trabalhar - DESCONFIANÇA!
o  Y: Trabalha por prazer, gosta de desafios - CONFIANÇA!
·       Teoria ERC de ALDERFER: Existência, Relacionamento, Crescimento.
·       Teoria do reforço, de FREDERIC SKINNER, o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado.
Por meio do reforço:
o  Comportamentos desejados - RECOMPENSA;
o  Ações não desejadas - IGNORANDA.
O reforço negativo não corresponde à punição, mas sim à remoção de um estímulo aversivo.
Certa

ID

2933098

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Mapeamento de Processos

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.

Os macroprocessos, via de regra, envolvem mais de uma função da organização e suas operações têm impacto significativo nas demais funções.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Hierarquia dos processos:

O macroprocesso: diz respeito a uma visão ampla da atividade, que abrange mais de um setor, departamento, função. Sinteticamente, podemos dizer que o macroprocesso está relacionado ao produto ou serviço fim da empresa.

O processo: é aquilo que permite a conclusão do macroprocesso. Trata-se de um conjunto de atividades complexas, compostas por subprocessos e tarefas variadas.

Os subprocessos: são um conjunto de atividades ou tarefas mais específicas e distintas que compõem o processo.

As atividades: na hierarquia do processo são ações mais específicas, de menor complexidade, e com objetivo determinado.

As tarefas: estão relacionadas à rotina de trabalho, ao cumprimento de metas, prazos e afins. Elas são executadas a partir de serviços que se voltam ao acompanhamento, e similares.

Fonte: http://www.idebrasil.com.br/blog/conheca-os-tipos-de-processos-e-suas-hierarquias/

Gab: C

Bons Estudos!

ID

2933101

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Mapeamento de Processos

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.

O fluxograma vertical é caracterizado pela separação das unidades da organização ao longo de raias (swimming lanes).

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

fui de certa com certeza

mas está mais para fluxo horizontal do que vertical
O fluxograma em raias (de piscinas) é caracterizado na horizontal.
O fluxograma vertical, também conhecido como diagrama de processo (flow process chart), conta com as atividades sendo arranjadas de maneira vertical e sequencial, onde são usados símbolos padronizados, como quadrado, losango, círculo, etc.

ID

2933104

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Mapeamento de Processos

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.

O mapofluxograma é uma variação do fluxograma, em que o processo pode ser visualizado, considerando-se o leiaute físico da área onde ele for realizado.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

O mapofluxograma do processo torna-se importante a partir do momento que o deslocamento torna-se parte relevante no processo (CORREIA et al, 2002). Sua grande vantagem é a possibilidade de visualização das atividades atreladas ao layout da área.

ID

2933107

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Mapeamento de Processos

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.

O princípio de Pareto, que pode ser aplicado na melhoria de processos, preconiza que aproximadamente 20% dos efeitos venham de 80% das causas.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

80% das consequências advêm de 20% das causas, portanto assertiva errada.
Ao contrário.
Errado, pois é o contrário do que foi dito na questão...
Questão errada.

No princípio de Pareto ou regra dos 80/20 que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas que originam a maioria dos problemas. O gráfico mostra a ordem de prioridades que um gestor deve utilizar para resolver as causas.

ID

2933110

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

BPMN (Bussines Process Modeling Notation)

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.

O principal objetivo da metodologia BPM é criar um alinhamento entre os elementos individuais dos processos: entradas (informação e recursos); saídas; estrutura; e objetivos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Para Muehlen (2005), a tarefa central no BPM é criar um alinhamento entre os elementos individuais dos processos:
Entradas (informação e recursos),
Saídas,
Estrutura e
Objetivos.

Fonte: Tirado do artigo "O que é Gestão de Processos (BPM) e quais seus benefícios?" no site neomind.com.br.

ID

2933113

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Gestão de Processos em BPM

Quanto à gestão, à análise e à melhoria de processos e às técnicas de mapeamento, julgue o item que se segue.

A metodologia de aperfeiçoamento dos processos empresariais (APE) busca a melhoria dos processos organizacionais, promovendo a eliminação de erros e a minimização de atrasos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Achei que o processo diminuiria a possibilidade de erro, e não eliminasse.
Eliminar erros!? Sei não, mas parece-me quase impossível.

ID

2933116

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Acerca de classificação de materiais, julgue o item.

Entre os atributos de um bom método de classificação de materiais, o da flexibilidade estabelece que a classificação deva ser simples e direta.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gab. ERRADO.

Um sistema de classificação deve possuir determinadas qualidades (ou atributos) que o torne satisfatório. Para Viana (2011), são três os atributos de um bom sistema de classificação: (PAF ou FAP)

• Praticidade – a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos. Ainda, deve prover informações objetivas.

• Abrangência – a classificação deve abordar uma série de características dos materiais, caracterizando-os de forma abrangente. Aspectos físicos, financeiros, contábeis... são todos fundamentais em um sistema de classificação abrangente.

• Flexibilidade – segundo Viana (2011), um sistema de classificação flexível é aquele que permite interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter uma visão ampla da gestão de estoques. Enquanto a abrangência tem a ver com as características do material, a flexibilidade refere-se à “comunicação” entre os tipos de classificação, bem como à possibilidade de adaptar e melhorar o sistema de classificação sempre que desejável.

Enap
ERRADO

Atributos para a classificação de materiais:

>>> PRATICIDADE: a classificação deve ser simples e direta.
>>> ABRANGÊNCIA: a classifiação deve abordar várias características dos materiais.
>>> FLEXIBILIDADE: a classificação deve permitir interfaces entre os diversos tipos de classificação.
Errado.
Entre os atributos de um bom método de classificação de materiais, o da flexibilidade estabelece que a classificação deva ser simples e direta.
Entre os atributos de um bom método de classificação de materiais, o da Praticidade estabelece que a classificação deva ser simples e direta.
Muito cuidado com essas questões maliciosas. O simples e direto é a PRATICIDADE.
ABRA PRA FLEX
Errado.
Abrangência: Engloba um serie de características dos materiais: peso, forma, dimensão, custos etc.
Flexibilidade: Maleável,adaptável e atualizada.
Praticidade: Simples e direta.
Errado
Abrangência – a classificação deve abordar uma série de características dos materiais, caracterizando-os de forma abrangente.
• Flexibilidade– segundo Viana (2011), um sistema de classificação flexível é aquele que permite interfaces entre os diversos tipos de classificação, de modo a obter uma visão ampla da gestão de estoques.
Praticidade – a classificação deve ser simples e direta, sem demandar do gestor procedimentos complexos

ID

2933119

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Acerca de classificação de materiais, julgue o item.

Em relação à classificação dos materiais de estoque pela sua aplicação, os materiais produtivos compreendem todo material ligado direta ou indiretamente ao processo produtivo.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gab. CORRETO

Quanto à aplicação os materiais de estoque podem ser:

Materiais produtivos: compreendem todo material ligado direta ou indiretamente ao processo produtivo.

Matérias primas: materiais básicos e insumos que constituem os itens iniciais e fazem parte do processo produtivo.

Produtos em fabricação: também conhecidos como materiais em processamento são os que estão sendo processados ao longo do processo produtivo. Não estão mais no almoxarifado porque já não são mais matérias-primas, nem no estoque final porque ainda não são produtos acabados.

Produtos acabados: produtos já prontos.

Materiais de manutenção: materiais aplicados em manutenção com utilização repetitiva.

Materiais improdutivos: materiais não incorporados ao produto no processo produtivo da empresa.

Materiais de consumo geral: materiais de consumo, aplicados em diversos setores da empresa.

Fonte: meu caderno
Esse Elvis sabe das coisas.

ID

2933122

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Acerca de classificação de materiais, julgue o item.

No que tange à metodologia de cálculo da curva ABC, os materiais de estoque da classe A são aqueles que possuem menor importância ou menor valor de consumo.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Questão: Errada

A: são os produtos mais relevantes, que devem ter atenção maior pelo valor alto que possuem. Corresponde a 20% dos itens que totalizam 80% do montante armazenado;
B: são os itens que demandas atenção intermediária, mas que também possuem um valor mais alto. Esses produtos representam 15% do total armazenado e correspondem a 30% das mercadorias estocadas;
C: são os produtos de prioridade reduzida, porque o impacto econômico deles é pequeno. Representam 50% dos itens armazenados e são relativos a 5% do valor.

Deus no comando!
Classe A: Poucos itens e com alto valor de consumo.
Classe A: baixo consumo anual e alto investimento financeiro.
Errado.
Essa questão está se referindo:
Classe C:
Com Baixo consumo anual
Baixo investimento financeiro
ADM Recurso Materiais Autor Rodrigo Rennó.
Gabarito''Errado''.
Qual o percentual da curva ABC
De Classe A: de maior importância, valor ou quantidade, correspondendo a 20% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 65% num dado período); de Classe B: com importância, quantidade ou valor intermediário, correspondendo a 30% do total (podem ser itens do estoque com uma demanda de 25% num dado período);
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
Gabarito: Errado
Nesse método (também conhecido como curva ABC, princípio de Pareto ou curva 80-20), os materiais em estoque são classificados de acordo com a sua importância para a organização. De forma geral, utiliza-se como critério de importância o valor investido do material, porém pode ser utilizados outros critérios. No método ABC, os itens são classificados da seguinte forma:
 Classe A: itens de maior valor da demanda, em determinado período
 Classe B: itens de valor de demanda intermediário
 Classe C: itens de menor valor de demanda
GABARITO: ERRADO
O método da curva ABC ou princípio de Pareto (ou, ainda, curva 80-20), é uma ferramenta segundo a qual os itens de material em estoque são classificados de acordo com sua importância, geralmente financeira.
Para Gonçalves (2007), o principal objetivo da análise ABC é identificar os itens de maior valor de demanda e sobre eles exercer uma gestão mais refinada, especialmente por representarem altos valores de investimentos e, muitas vezes, com impactos estratégicos para a sobrevivência da organização.
Devemos frisar que, na sistemática da curva ABC, os itens de material em estoque são usualmente classificados de acordo com seu valor de demanda, mas existe a possibilidade de adoção de outros critérios, como, por exemplo, impacto na linha de produção, ou, itens mais requisitados pelos setores da organização.
No método da curva ABC, os itens em estoque são classificados em três classes:
• Classe A: itens de maior valor de demanda, em determinado período.
• Classe B: itens de valor de demanda intermediário.
• Classe C: itens de menor valor de demanda.
FONTE: Gestão de Materiais Renato Ribeiro Fenili.
Errado
Classe A--> materiais de grande consumo anual, alto investimento financeiro, mas uma quantidade baixa de itens estocados (20%).

ID

2933125

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Acerca de classificação de materiais, julgue o item.

Os materiais críticos são assim denominados por serem materiais de reposição específica, cuja demanda é previsível e cuja decisão de estocar não leva em conta o risco.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gab. ERRADO.

A classificação por importância operacional provê uma informação qualitativa acerca da relevância do item de material para a rotina da organização. Para uma análise mais acurada, esta informação deve ser associada a uma análise
quantitativa, em termos de impacto financeiro do material. A análise quantitativa ($$) é provida por meio da classificação ABC.

Os materiais inseridos na classe Z são também conhecidos por materiais críticos. Viana (2000) amplia o conceito de materiais críticos para aqueles que são merecedores de atenção especial do gestor, por diversos motivos – sejam eles operacionais, de segurança, econômicos entre outros.

Assim, as razões para a consideração de materiais como críticos podem ser assim listadas:

razões econômicas = materiais de custos significativos de transporte e armazenagem;

razões de armazenagem, manuseio e transporte = materiais de alta periculosidade, ou perecíveis, ou, ainda,
de elevados peso e dimensão.

razões de planejamento = materiais de difícil previsão de consumo, pela organização.

Enap
Classificação XYZ = CRITICIDADE OU IMPRESCINDIBILIDADE
Os materiais críticos são assim denominados por serem materiais de reposição específica, cuja demanda é imprevisível e cuja decisão de estocar não leva em conta o risco.
MATERIAIS CRÍTICOS---->São materias de reposição específica de um equipamento ou de um grupo de equipamento iguais,cuja demanda NÃO é previsível e cuja decisão de estocar é tomada com base na análise de riscos qua a empresa corre.

fonte:Viana (2011)
MATERIAL CRÍTICO: São materiais merecedores de atenção especial do gestor, pois possuem custo elevado, logística mais sofisticada, difícil aquisição, etc. O material pode ser considerado crítico devido a:
→  Razões econômicas, como escassez no mercado, altíssimo valor ou custo significativo de transporte.
→  Razões de armazenagem, como manuseio especial ou dificuldade de transporte
→  Perecibilidade, alta periculosidade, elevado peso ou dimensão
→  Razões de planejamento, como materiais de difícil previsão de consumo.
→  Geralmente são produtos de NÃO ESTOQUE.
Ontem acertei a questão, hoje errei ela. Que celebro preguiçoso. afe
Errado.
Materiais Críticos. São materiais de reposição específica de um equipamento ou de um grupo de equipamento iguais,cuja demanda não é previsível e cuja decisão de estocar é tomada com base na análise de riscos que a empresa corre caso esses materiais não estejam disponível quando necessário.
Livro ADM. Recurso de Materiais. Autor Rodrigo Rennó.
GABARITO: ERRADO
Materiais Críticos:
São materiais de reposição específica, geralmente peças ou itens sobressalentes, cuja demanda não é previsível e a decisão de estocar tem como base o risco.
FONTE: PROFESSOR RAFAEL RAVAZOLO
Errada
Materiais Críticos = Demanda Imprevisível.
Quadrix e Cespe sempre cobram colocando como demanda Previsível.
Os materiais críticos são assim denominados por serem materiais de reposição específica, cuja demanda é imprevisível e cuja decisão de estocar leva em conta o risco.

ID

2933128

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Acerca de classificação de materiais, julgue o item.

O estoque de antecipação pode ser usado para compensar diferenças de ritmo de fornecimento e demanda.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gab. CORRETO.

Estoque de antecipação ou sazonal é criado prevendo uma demanda futura, aplicado à produtos com comportamento de demanda sazonal. Os estoques são criados previamente para combater variabilidade previsível na demanda, ou seja, para serem consumidos durante os períodos de pico. Indústrias produzem materiais em períodos de baixa demanda e o estocam para os períodos de alta demanda, quando não terão capacidade de produzir tudo o que é solicitado.

LORENI TERESINHA BRANDALISE - ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA - Simplíssimo, 2017.
CERTO

o Estoque de antecipação é adotado quando a empresa prevê uma futura demanda, entrega ou produção de um item. Geralmente é utilizado quando as variações do fornecimento são relevantes. O estoque de antecipação tem o objetivo de nivelar esse tipo de flutuação, isso é muito comum em datas sazonais.
A antecipação da produção visa atender a demanda sazonal, ou seja, épocas como o natal, páscoa, inverno e também a Black Friday – onde os empresários devem manter um alto estoque para suprir o desejo de compra dos consumidores
Estoque de proteção;
O estoque de proteção é o mais conhecido nas empresas. O principal objetivo desse estoque é prevenir problemas relacionados à falta de um determinado item que deve ser disponibilizado para venda aos consumidores.
Estoque de ciclo;
o estoque de ciclo é mais comum em indústrias que fabricam produtos.Isso acontece porque o estoque de ciclo é aquele em que os itens estocados circulam dentro da própria empresa.
Estoque de antecipação;
Esse é um dos tipos de estoque em que uma empresa se antecipa a uma grande demanda. É muito comum que o estoque de antecipação seja colocado em prática em épocas que antecedem datas comemorativas como o Natal, a Páscoa, o Dia das Mães, entre outros.
Estoque de canal;
Também conhecido por alguns como estoque de trânsito. Esse tipo de estoque é aquele em que os produtos estão no percurso entre o fabricante e o revendedor.

Gab-C
Gabarito''Certo''.
Estoque de Antecipação
>Este tipo de estoque é formado quando há oscilações previsíveis de demanda, entrega ou produção de um item. Geralmente utilizado quando as variações do fornecimento são relevantes, o estoque de antecipação tem o objetivo de nivelar este tipo de flutuação.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
Estoque de ciclo: os itens estocados circulam dentro da própria empresa

Estoque de proteção: prevenir que falte algum item na atividade da empresa

Estoque de antecipação: antecipar a compra de produtos

Estoque de canal ou estoque em trânsito: os produtos estão no percurso entre o fabricante e o revendedor
GABARITO: CERTO
Estoque de antecipação:
Estoque de antecipação é aquele que a empresa forma quando antecipa sua produção para atender a uma demanda futura esperada. Isso ocorre principalmente em situação de demanda sazonal. Por exemplo, antes do inverno as empresas produzem mais agasalhos (formam estoques de antecipação) para atender a maior demanda futura. Antes da Páscoa, as fábricas de chocolate aumentam as contratações de funcionários e a produção de chocolate, gerando um elevado estoque de antecipação, para atender a demanda futura de chocolates. O estoque de antecipação também pode ser usado em situações em que o fornecimento é inconstante, como no setor alimentício.
FONTE: WWW.PORTALEDUCAÇÃO.COM.BR
CERTO
O estoque de antecipação, é aquele formado quando a organização antecipa sua produção para atender uma demanda esperada. É comumente usada para situações de demanda sazonal, como a páscoa, inverno...
Daí, infere-se que, o estoque de antecipação pode ser usado, sim, para compensar diferenças de ritmo de fornecimento e demanda.
--
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRESS-PR
O estoque de antecipação não pode ser usado para compensar diferenças de ritmo de fornecimento e demanda. ERRADO

ID

2933131

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Assuntos

Acerca de classificação de materiais, julgue o item.

O arranjo físico linear é adequado para fabricação de pequenas quantidades, com produção flexível, vários tipos e estilos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB ERRADO

O arranjo físico por produto ou linear também é conhecido como produção em massa. De acordo com Black (1991) este arranjo é utilizado quando o volume de produção se torna muito grande, especialmente na linha de montagem, e, como exemplo, Slack et al.(1999) cita uma linha de montagem de automóveis.
São características do arranjo físico por produto/ linear:

a) layout mais suscetível a paradas
b) menos flexibilidade quanto a mudanças de produto
c) os operários e as máquinas são fixos
d) as tarefas são especializadas
e) há redução de movimentações e estoque em processo
A palavra "flexibilidade" me ajudou a acertar a questão.
Arranjo físico por produto ou linear=produção em massa.

*menos flexibilidade
ERRADO
TIPO DE LAYOUT
Layout por Produto ou Linear: O produto se movimento entre as máquinas e os postos de trabalho, que permanecem fixos. É aplicável em linhas de montagem, como a fabricação de automóveis. O produto vai sendo formado ao longo da cadeia de produção.
Obs.: Não permite customização.
Layout por Processo ou Funcional: Aplicado quando são fabricados produtos com fluxos de produção diferentes envolvendo os mesmos equipamentos. As máquinas serão agrupadas de acordo com a natureza de cada operação executada.
Ex: Produção de produtos por encomenda.
Obs.: Permite customização.
Layout Fixo, Posicional ou Estacionário: O produto permanece fixo no local ENQUANTO máquinas e pessoal se movimentam executando as tarefas de produção.
Ex: Fabricação de um navio, construção de um prédio.

ID

2933134

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.

O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui somente aos gerentes e aos dirigentes a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gabarito E

Responsabilidade de todos envolvidos no processo.
Deming, embora não citado, postulava que a qualidade era dever de todos.
Gabarito ERRADO.
Deming, embora não citado, postulava que a qualidade era dever de todos.
Um dos conceitos atrelados à gestão da qualidade total é o empowerment: os subordinados começam a contribuir ativamente na tomada de decisões e passam a ser protagonistas na garantia da qualidade.
ERRADO
QUALIDADE TOTAL:
É a preocupação com a segurança e a qualidade do produto ou do serviço, a cada passo do processo.
É um modelo gerencial, fundado na motivação e na participação de todos os funcionários da organização.
Se materializa em todas as áreas da instituição, traduzida no bem estar de seus empregados e na satisfação do público atendido.
A qualidade total busca a redução de custos, que é obtida mediante a redução do desperdício.
GQT (Gestão de qualidade total)
·       Total satisfação dos clientes;
·       Gerência participativa;
·       Desenvolvimento de RH;
·       Constância de propósitos;
·       Melhoria contínua;
·       Gerência de processos;
·       Delegação;
·       Comunicação/ Disseminação da informação;
·       Garantia da qualidade;
·       Não aceitação de erros ;
A qualidade total defende uma ideia de atenção sistêmica e progressiva, ou seja, antes, durante e depois de o produto estar pronto. E mesmo assim (o produto sem defeitos), não é possível garantir que ela será alcançada, pois é necessário corresponder às expectativas do cliente.
Um dos mandamentos da qualidade total é que as barreiras hierárquicas e departamentais devem ser eliminadas para facilitar a realização de mudanças, pois é dever de todos os membros da organização/empresa participarem do processo de garantia da qualidade total.
Lembrem-se: a qualidade total É TOTAL MESMO
Gabarito''Errado''.
O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui todos aos gerentes e aos dirigentes a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
Errado

O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui A TODOS a responsabilidade pelo alcance dos padrões de qualidade.
O "somente" tornou a assertiva errada. Os princípios mencionados se aplicam a todos os envolvidos no processo.

ID

2933137

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

No ciclo PDCA, a etapa de verificação é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gabarito E

PLAN - Planejamento: Ocorre a definição de metas e o estabelecimento de métodos para alcançar as metas.
DO - Execução: Consistem em pôr em prática o que foi planejado.
CHECK - Verificar: Observa quais foram os resultados alcançados,além de medir e monitorar a execução dos processos.
ACT- Agir: Tomar ações corretivas para minimizar as eventuais falhas nos resultados.
No ciclo PDCA, a etapa de verificação é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua. ERRADO

No ciclo PDCA, a etapa de Agir é aquela em que são feitos os ajustes para corrigir os desvios identificados e para promover a melhoria contínua.CORRETO
A correção dos desvios decorrentes da avaliação é realizada na fase ACT (Ação Corretiva).
Check - Verificação: Compara o desempenho real com o desempenho planejado.
Act - Agir corretivamente: Identifica as ações que desviam do padrão e propõe melhorias (conceito da questão).
Gabarito''Errado''.
O ciclo PDCA é assim chamado devido ao nome em inglês de cada uma das etapas que o compõem:
P: do verbo “Plan”, ou planejar.
D: do verbo “Do”, fazer ou executar.
C: do verbo “Check”, checar, analisar ou verificar.
A: do verbo “Action”, agir de forma a corrigir eventuais erros ou falhas.
As folhas de verificação são tabelas ou planilhas usadas para facilitar a coleta e análise de dados. O uso de folhas de verificação economiza tempo, eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos. Além disso elas evitam comprometer a análise dos dados.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

ID

2933140

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Entre os princípios de Deming a respeito da gestão da qualidade, está o de deixar de depender da inspeção para atingir a qualidade, ou seja, de não haver a necessidade de inspecionar os produtos em massa, introduzindo a qualidade no produto desde o início na produção.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GABARITO CERTO

CONHECENDO O PERFIL DOS 14 PONTOS DE DEMING:

01. Estabelecer constância de finalidade para melhorar o produto e serviço
02. Adotar a nova filosofia
03. Acabar com a dependência da inspeção em massa para garantir a qualidade
04. Cessar a prática de avaliar as transações apenas com base nos preços
05. Melhorar sempre e constantemente o sistema de produção e serviços
06. Instituir o treinamento e o retreinamento
07. Ponto – Adotar e instituir a liderança
08. Afastar o medo, de modo a que todos possam trabalhar eficazmente na empresa
09. Romper as barreiras entre os diversos setores de pessoal
10. Eliminar slogan, exortações e metas para os empregados
11. Suprimir as cotas numéricas
12. Remover as barreiras ao orgulho da execução
13. Instituir um solido programa de formação e autodesenvolvimento
14. Agir no sentido de concretizar a transformação
GABARITO CERTO.
Eu atuo na prevenção, e não na remediação do problema. Adepto da qualidade total, Deming postula que a organização como um todo deve envolver-se na garantia de qualidade.
Os denominados "14 princípios", estabelecidos por Deming,
1º princípio: Estabeleça constância de propósitos para a melhoria do produto e do serviço, objetivando tornar-se competitivo e manter-se em atividade, bem como criar emprego;
2º princípio: Adote a nova filosofia. Estamos numa nova era econômica. A administração ocidental deve acordar para o desafio, conscientizar-se de suas responsabilidades e assumir a liderança no processo de transformação;
3º princípio: Deixe de depender da inspeção para atingir a qualidade. Elimine a necessidade de inspeção em massa, introduzindo a qualidade no produto desde seu primeiro estágio;
4º princípio: Cesse a prática de aprovar orçamentos com base no preço. Ao invés disto, minimize o custo total. Desenvolva um único fornecedor para cada item, num relacionamento de longo prazo fundamentado na lealdade e na confiança;
5º princípio: Melhore constantemente o sistema de produção e de prestação de serviços, de modo a melhorar a qualidade e a produtividade e, conseqüentemente, reduzir de forma sistemática os custos;
6º princípio: Institua treinamento no local de trabalho;
7º princípio: Institua liderança. O objetivo da chefia deve ser o de ajudar as pessoas e as máquinas e dispositivos a executarem um trabalho melhor. A chefia administrativa está necessitando de uma revisão geral, tanto quanto a chefia dos trabalhadores de produção;
8º princípio: Elimine o medo, de tal forma que todos trabalhem de modo eficaz para a empresa;
9º princípio: Elimine as barreiras entre os departamentos. As pessoas engajadas em pesquisas, projetos, vendas e produção devem trabalhar em equipe, de modo a preverem problemas de produção e de utilização do produto ou serviço;
10º princípio: Elimine lemas, exortações e metas para a mão-de-obra que exijam nível zero de falhas e estabeleçam novos níveis produtividade. Tais exortações apenas geram inimizades, visto que o grosso das causas da baixa qualidade e da baixa produtividade encontram-se no sistema, estando, portanto, fora do alcance dos trabalhadores;
11º princípio: Elimine padrões de trabalho (quotas) na linha de produção. Substitua-os pela liderança; elimine o processo de administração por objetivos. Elimine o processo de administração por cifras, por objetivos numéricos. Substitua-os pela administração por processos através do exemplo de líderes;
12º princípio: Remova as barreiras que privam o operário horista de seu direito de orgulhar-se de seu desempenho. A responsabilidade dos chefes deve ser mudada de números absolutos para a qualidade; remova as barreiras que privam as pessoas da administração e da engenharia de seu direito de orgulharem-se de seu desempenho. Isto significa a abolição da avaliação anual de desempenho ou de mérito, bem como da administração por objetivos
13º princípio: Institua um forte programa de educação e auto-aprimoramento.
14º princípio: Engaje todos da empresa no processo de realizar a transformação. A transformação é da competência de todo mundo.

ID

2933143

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Como uma das decorrências da filosofia da qualidade total, há a terceirização (outsourcing), que ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la mais bem e com menos custos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Traduzindo: "mais bem" = melhor.
Nossa, que questão horrorosa!!!!
Terceirizacao (outsourcing)
A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.
As organizações transferem para outras organizações atividades como limpeza e manutenção de escritórios e fábricas, serviços de expedição dentre outros.
Um dos objetivos da terceirização de mão-de-obra é a realização das principais tarefas pela própria empresa e as atividades secundárias por uma empresa externa.
Terceirização (Outsourcing)

A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

(Adm. Geral e Pública, Giovanna Carranza, p. 307)
O termo Outsourcing é uma palavra em inglês, que significa em tradução literal: “out” = “fora” e “source” ou “sourcing” = “fonte”. Ou seja, está relacionado com a utilização estratégica de fontes externas de mão-de-obra de uma empresa. Basicamente, falar em outsourcing significa falar em “terceirização”, termo mais conhecido no Brasil. É a ação tomada pelo gestor de uma empresa em obter mão-de-obra de uma fonte externa à organização.
"mais bem" é ÓTIMO! kkkkkkkk...
Certo.
Sobre a estilística do examinador: acredito que também seja aceitável a utilização da expressão mais bem, em vez de melhor - termo comparativo de superioridade.
Outros exemplos:
As questões mais mal formuladas serão rejeitadas.
Gertrudes aprendeu direito na faculdade mais bem estruturada de São Paulo.
CERTO.
O termo Outsourcing é uma palavra em inglês, que significa em tradução literal: “out” = “fora” e “source” ou “sourcing” = “fonte”. Ou seja, está relacionado com a utilização estratégica de fontes externas de mão-de-obra de uma empresa. Basicamente, falar em outsourcing significa falar em “terceirização”, termo mais conhecido no Brasil. É a ação tomada pelo gestor de uma empresa em obter mão-de-obra de uma fonte externa à organização.
se eu escrevo MAIS BEM em uma redação de concurso, perco quantos pontos????
A técnica de outsourcing é relacionada ao conceito de organização em rede, em que cada participante é especializada em um assunto específico. Estes parceiros cooperam mutuamente.
pqp! mais bem!
"Mais bem" é de fu****
Eu estaria 'mais bem' se fosse logo aprovado...

ID

2933146

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

De acordo com o programa 5S, o senso de utilização trata de organizar o espaço de trabalho de forma eficaz, colocando cada coisa em seu devido lugar.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

- questão inverteu senso de ordenação com senso de utilização. ordenação: nesta etapa deve-se organizar os itens classificados como úteis no primeiro senso. Normalmente significa “cada coisa no seu devido lugar”. Cada objeto deve ter um lugar determinado para ficar, onde qualquer pessoa que queira fazer uso deste, encontre-o com facilidade. senso de utilização: na primeira etapa deve-se classificar materiais, utensílios, ferramentas, equipamentos, dados e informações que são necessários para a organização, ou seja, distinguir o que é útil e inútil. Deverão ser preservados no ambiente de trabalho somente materiais úteis para a execução das atividades e os considerados inúteis devem ser descartados com orientação e destinação adequada.
PROGRAMA 5S

1)SEIRI - utilizar / descartar

2)SEITON - organizar

3)SEISO - limpar

4)SEIKETSU - segurança / saúde / higiene

5)SHITSUKE - auto disciplina
O Programa 5S é um programa de qualidade que visa melhorar o ambiente de trabalho e a produtividade, tomando por base cinco sensos: utilização, organização, limpeza, bem estar e autodisciplina.

Aula gratuita do curso da Metodologia 5S https://www.youtube.com/watch?v=23qtfyI8C1Y&list=PL6zR87AJATm46FFLHXYAq-rZyLQch8FJh
Este é o senso de organização.
Este é o senso de organização.
ERRADO.
De acordo com o programa 5S,
o senso de organização trata de organizar o espaço de trabalho de forma eficaz, colocando cada coisa em seu devido lugar

PROGRAMA 5S
1)SEIRI - utilização / descartação
2)SEITON - organização <-----------
3)SEISO - limpeza
4)SEIKETSU - segurança / saúde / higiene
5)SHITSUKE - auto disciplina
Gabarito''Errado''.
>Nas organizações, a metodologia dos 5s permite desenvolver uma melhoria contínua na destinação dos materiais. Esta metodologia melhora o clima organizacional, a produtividade e consequentemente a motivação dos funcionários e é dividida em 5 palavras de origem japonesa: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
Macete para decorar: 1° decora e coloca a palavra UOLSD na forma verticalizada. Depois, RIU, ONO, SOL, SUS e KED
seiRI Utilização (descartação)
seitON Ordenação (arrumação)
seiSO Limpeza (ambiente de trabalho limpo)
seiketSUSaúde/higiene (bem-estar do indivíduo)
shitsuKEDisciplina/autodisciplina (manter, sempre, os sensos anteriores)
GAB E

ATENÇÃO!!
MUITOS COMENTÁRIOS EQUIVOCADOS

A BANCA TENTOU CONFUNDIR O CONCEITO DE ORGANOZAÇÃO(SEIRI) COM O DE ORDENAÇÃO(SEITON)

PROGRAMA 5S
1)SEIRI - ULTILIZAÇÃO / ORGANIZAÇÃO (DECARTA O QUE NÃO USA)

2)SEITON - ARRUMAÇÃO/ORDENAÇÃO (CADA COISA NO SEU LUGAR)

3)SEISO - LIMPEZA (AMBIENTE SEMPRE DEVE ESTAR LIMPO)

4)SEIKETSU - SAÚDE/HIGIENIZAÇÃO/PADRONIZAÇÃO (AMBIENTE LIVRE DE ACIDENTE)

5)SHITSUKE - DISCIPLINA/AUTODISCIPLINA(BONS ÁBITOS)

ID

2933149

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Administração Geral

Assuntos

Na aplicação da matriz GUT, o elemento G (gravidade) representa o impacto do problema analisado caso ele venha a acontecer.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Questão: Correta

Matriz GUT:

Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?
Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?

Deus no comando!
A matriz GUT refere-se a uma técnica de PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS.

Gravidade-> Impacto/ Custo (não necessariamente monetário)
Urgência-> Prazo
Tendência-> Efeito/ Potencial de crescimento do problema

Q164276: Na matriz GUT, o “U” diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar/otimizar determinado processo de trabalho ou não se adotarem determinadas medidas de inovação desse processo.

(ERRADO)
Gravidade: Impacto do problema.
Urgência: Quando eu devo agir para solucionar o problema.
Tendência: Qual é o comportamento do problema ao longo do tempo.
CERTO
Gabarito''Certo''.
>GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
A matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) é uma ferramenta de qualidade, utilizada na priorização de problemas. Seu objetivo é classificar cada problema de acordo com sua gravidade, urgência e tendência. Diante de um grande dilema, por exemplo, o gestor pode ponderar sua decisão levando em conta esses três fatores:

1- Gravidade: quais são os impactos e efeitos do problema na organização e nos envolvidos. E caso não seja resolvido, o que acontecerá a médio/longo prazo?

2- Urgência: qual o prazo necessário para resolver o problema e evitar danos. Quanto menor o prazo, mais urgente ele é.

3- Tendência: refere-se ao potencial de aumento ou diminuição do problema. Seus efeitos tendem a estabilizar, agravar ou reduzir?
A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

O enunciado aborda corretamente o conceito de gravidade (G), questão correta.

Quer relembrar os três aspectos: Veja:

Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.
Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

Gabarito: CERTO

ID

2933152

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

As entidades privadas sem fins lucrativos não se submetem ao disposto na LAI em nenhuma hipótese.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Art. 2 Aplicam-se as disposições desta Lei, no que couber, às entidades privadas sem fins lucrativos que recebam, para realização de ações de interesse público, recursos públicos diretamente do orçamento ou mediante subvenções sociais, contrato de gestão, termo de parceria, convênios, acordo, ajustes ou outros instrumentos congêneres.

cress go ..simbora
As entidades privadas sem fins lucrativos não se submetem ao disposto na LAI em nenhuma hipótese.
ERRADO,
Tem dinheiro público? Então se submetem, sim!
ERRADO
LEI 12.527
Art. 2º Aplicam-se as disposições desta Lei, no que couber, às entidades privadas sem fins lucrativos que recebam, para realização de ações de interesse público, recursos públicos diretamente do orçamento ou mediante subvenções sociais, contrato de gestão, termo de parceria, convênios, acordo, ajustes ou outros instrumentos congêneres.
Parágrafo único. A publicidade a que estão submetidas as entidades citadas no caput refere-se à parcela dos recursos públicos recebidos e à sua destinação, sem prejuízo das prestações de contas a que estejam legalmente obrigadas.
ERRADO
ABRANGÊNCIA DA LEI PARA ENTIDADES PRIVADAS
Aplicam-se as disposições desta Lei, no que couber
o  Às ENTIDADES PRIVADAS SEM FINS LUCRATIVOS que recebam, para realização de ações de interesse público, Recursos públicos diretamente do orçamento ou mediante subvenções sociais,
o  Contrato de gestão,
o  Termo de parceria,
o  Convênios,
o  Acordo,
o  Ajustes ou outros instrumentos congêneres.
Recebe grana de órgão público está sujeita sim
GABARITO: ERRADO.

ID

2933155

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

É dever dos órgãos e das entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação, em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO,
Art. 8º É dever dos órgãos e entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação
em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles
produzidas ou custodiadas.
CERTO
LEI 12.527
Art. 8º É dever dos órgãos e entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas.
Art. 8º É dever dos órgãos e entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas.
§ 2º Para cumprimento do disposto no caput, os órgãos e entidades públicas deverão utilizar todos os meios e instrumentos legítimos de que dispuserem, sendo obrigatória a divulgação em sítios oficiais da rede mundial de computadores (internet).

um exemplo a regra é o portal de transparência.

A exceção:

§ 4º Os Municípios com população de até 10.000 (dez mil) habitantes ficam dispensados da divulgação obrigatória na internet a que se refere o § 2º , mantida a obrigatoriedade de divulgação, em tempo real, de informações relativas à execução orçamentária e financeira...
GABARITO: CERTO.
Art. 8º É dever dos órgãos e entidades públicas promover, independentemente de requerimentos, a divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas.

Deverão constar, no mínimo:
- Registro das competências e estrutura organizacional, endereços e telefones das respectivas unidades e horários de atendimento ao público.
- Registros de quaisquer repasses ou transferências de recursos financeiros.
- Registros das despesas.
- Informações concernentes a procedimentos licitatórios, inclusive os respectivos editais e resultados, bem como a todos os contratos celebrados.
- Dados gerais para o acompanhamento de programas, ações, projetos e obras de órgãos e entidades.
- Respostas a perguntas mais frequentes da sociedade.

ID

2933158

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente poderá conter exigências que inviabilizem a solicitação.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

§ 1 Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação.
Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente poderá conter exigências que inviabilizem a solicitação.
ERRADO, não poderá conter.
De fato, o que consta da lei 12.527/2011 é bastante objetivo e claro.
Art. 10. Qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades referidos no art. 1º desta Lei, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.
§ 1º Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação.
ERRADO
LEI 12.527
Art. 10. Qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades referidos no art. 1º desta Lei, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.
§ 1º Para o acesso a informações de interesse público, a identificação do requerente não pode conter exigências que inviabilizem a solicitação.
GABARITO: ERRADO.

ID

2933161

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

Os chefes de missões diplomáticas e os consulares permanentes no exterior poderão classificar informações como ultrassecretas.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Art. 27. A classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal é de competência:
I - no grau de ultrassecreto, das seguintes autoridades:
a) Presidente da República;
b) Vice-Presidente da República;
c) Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
d) Comandantes da Marinha, do Exército e da Aeronáutica; e
e) Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterio
CERTO
LEI 12.527
Art. 27. A classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal é de competência:
I - no grau de ultrassecreto, das seguintes autoridades:
a) Presidente da República;
b) Vice-Presidente da República;
c) Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
d) Comandantes da Marinha, do Exército e da Aeronáutica; e
e) Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior;
Ano: 2015 Banca: UNA Concursos Órgão: Prefeitura de Flores da Cunha - RS Prova: UNA Concursos - 2015 - Prefeitura de Flores da Cunha - RS - Engenheiro Civil
Em conformidade com a Lei Federal nº 12.527/2011 que Regula o acesso à informações, responda a questão.

No grau de ultrassecreto, a classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal é de competência das seguintes autoridades, exceto:
A) Presidente da República e Vice-Presidente da República;
B) Prefeito e Vice-Prefeito;
C)Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
D) Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior

GABARITO: B)

___

Funk do MCC' PV

I - no grau de ultrassecreto, das seguintes autoridades:

Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
Comandantes da Marinha, do Exército e da Aeronáutica; e
Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior;
Presidente da República;
Vice-Presidente da República;

Comentário do colega Tiago Costa
No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

Os chefes de missões diplomáticas e os consulares permanentes no exterior poderão classificar informações como ultrassecretas.

CORRETA

------------------------------------------------------------------------

Art. 27. A classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal é de competência:

I - no grau de ultrassecreto, das seguintes autoridades:

Presidente da República;

Vice-Presidente da República;

Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;

Comandantes da Marinha, do Exército e da Aeronáutica; e

Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior
Gab: certo.

Art. 27. A classificação do sigilo de informações no âmbito da administração pública federal é de competência:
I - no grau de ultrassecreto, das seguintes autoridades:
a) Presidente da República;
b) Vice-Presidente da República;
c) Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
d) Comandantes da Marinha, do Exército e da Aeronáutica; e
e) Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior;

Observação:
§ 2º A classificação de informação no grau de sigilo ultrassecreto pelas autoridades previstas nas alíneas “d” e “e” do inciso I deverá ser ratificada pelos respectivos Ministros de Estado, no prazo previsto em regulamento.

Assim, os chefes de missões diplomáticas e até agente público em missão no exterior (vide parágrafo primeiro do mesmo artigo), podem classificar a informação como ultrassecreta havendo a necessidade de ratificação do Ministro de Estado correspondente.
Você viajou pra US(ultrasecreto)?
Sim.
Comeu bem?
CO MI
mas não é caro?
Sim, mas eu PRE VI os gastos e paguei com CHEque.
- Ultrassecreto:
Informações que possam oferecer alto risco à estabilidade econômica do País podem ser classificadas no grau ultrassecreto, pelo:

Presidente da República;

Vice-Presidente da República;

Ministro de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
(O plenário do Supremo Tribunal Federal manteve, por maioria, o status de ministro para o cargo de presidente do Banco Central).

Comandantes da Marinha, Exército e Aeronáutica;

Chefes de missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior.

A classificação feita por estes últimos 2 deve ser ratificada pelos respectivos Ministros de Estado.

- Secreto: -> titulares de autarquias, fundações, EP ou SEM.

- Reservado: -> quem exerça função de direção, comando ou chefia, nível DAS 101.5, ou superior, do Grupo-Direção e Assessoramento Superiores, ou de hierarquia equivalente.
GABARITO: CERTO.
Gabarito Certo
No grau de Ultrassecreto: "Fui para US, COMI e PREVI os gastos, paguei em CHEque."
- Presidente da República;
- Vice-presidente da República;
- Ministros de Estado e autoridades com as mesmas prerrogativas;
- Comandantes da Marinha, do Exército e da Aeronáutica;
- Chefes de Missões Diplomáticas e Consulares permanentes no exterior.

ID

2933164

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

Não sendo possível conceder o acesso imediato à informação por não a possuir por estar detida em outro órgão ou entidade, o órgão ou a entidade que receber o pedido deverá indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido, em prazo não superior a vinte dias.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Art. 11, Parágrafo 1°, III: Não sendo possível o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo NÃO SUPERIOR A 20 DIAS:
III - Comunicar que NÃO POSSUI a informação, indicar, se for de seu conhecimento, o órgão ou entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação.
1o Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias

III - comunicar que não possui a informação, indicar, se for do seu conhecimento, o órgão ou a entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação.
Não sendo possível conceder o acesso imediato à informação por não a possuir por estar detida em outro órgão ou entidade, o órgão ou a entidade que receber o pedido deverá indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido, em prazo não superior a vinte dias. Resposta: Errado.

Comentário: o prazo poderá ser prorrogado. A questão não contém erro visível.

Lei nº 12.527/11, Art. 11. O órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação disponível.
§1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias:
II - indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido; ou
§2º O prazo referido no §1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente.
ERRADA

1. LAI, explicita 3 ações que órgão ou entidade que receber o pedido deverá tomar, quando NÃO PUDER conceder o acesso imediato à informação disponível. (§ 1º, art 11)

2. Ainda, diz que essas ações deveram ser tomadas em prazo não superior a 20 (vinte) dias

3. AÇÕES:
I - comunicar a data, local e modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão;
II - indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido; ou
III - comunicar que não possui a informação, indicar, se for do seu conhecimento, o órgão ou a entidade que a
detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu
pedido de informação.
--------

Sobre a questão, ela já afirma "por não a possuir por estar detida em outro órgão ou entidade", logo a medida a ser tomada seria a AÇÃO 3 (comunicar que não possui a informação).
Todavia, a ação que e exemplificada como a que deve ser feita é a AÇÃO 2, por isso questão esta errada.
Não basta dizer a razão e atender ao prazo de resposta, é obrigação do órgão informar a quem a pessoa deve procurar, por esta razão está errada a questão.
ERRADO
LEI 12.527
Art. 11. O órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação disponível.
§ 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias:
I - comunicar a data, local e modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão;
II - indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido; ou
III - comunicar que não possui a informação, indicar, se for do seu conhecimento, o órgão ou a entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação.
§ 2º O prazo referido no § 1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente.
Primeira vez que incompleta não é certa.
WHAT???
Aff, quase que não entendo qual o erro, que maldade.
ela ñ está errada, está apenas incompleta...
GABARITO: ERRADO.
Outra questão da Quadrix (abaixo) com redação diferente e que também a considerou incorreta:
Q862791 - Quando a informação solicitada ao órgão pelo cidadão não estiver disponível de imediato, o órgão terá um prazo de até trinta dias para atender o pedido nas formas previstas em lei.
➨ Algumas bancas consideram os 30 dias como o prazo total, somando a prorrogação. A Quadrix não considerou nem 20, nem 30... (o_O)
QUADRIX SENDO QUADRIX. TUDO NORMAL POR AQUI
o erro está em nao superior a 20 dias. Explico: a regra são os 20 dias, mas pode-se prorrogar por mais 10 dias, sendo, assim, prazo máximo de ATÉ 30 DIAS.
GABARITO: ERRADO.
ERRADO
Aqui a Quadrix considerou a exceção, devido trecho da letra da lei...
Art. 11. § 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias:
...
§ 2º O prazo referido no § 1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente.

Q985563
Aqui a Quadrix cobrou a regra...
A informação em poder dos órgãos públicos, observado o seu teor e em razão de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, poderá ser classificada como ultrassecreta, secreta ou reservada. No caso das informações ultrassecretas, o prazo máximo de restrição de acesso será de cinquenta anos. Gabarito da banca: ERRADO
O prazo de restrição da Ultrassecreta é 25 anos, podendo ser prorrogado por + 25, mas a banca cobrou a regra e por isso deu o gabarito Errado nessa questão.
Gente, cuidado com os comentários!

A questão não está incorreta por conta do prazo de 20 DIAS, que pode ser prorrogado, e sim por conta da ação a ser tomada.

O comentário do Bruno Leoo explica bem isso, leiam.

O prazo de " ...não superior a vinte dias" está correto e de acordo com a letra da lei!
ERRADO
No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

Não sendo possível conceder o acesso imediato à informação (III)por não a possuir por estar detida em outro órgão ou entidade, o órgão ou a entidade que receber o pedido deverá indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido(II), em prazo não superior a vinte dias.

Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI) ¬ Art. 11. O órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação disponível.
§ 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias:
I - comunicar a data, local e modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão;
II - indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido; ou
III - comunicar que não possui a informação, indicar, se for do seu conhecimento, o órgão ou a entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação.
§ 2º O prazo referido no § 1º poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, mediante justificativa expressa, da qual será cientificado o requerente.
- Logo 20 + 10 = 30 dias erro 1 questão diz não superior a 20 dias.
- Erro 2 quando a negativa de acesso for por não possuir à informação deverá seguir como fala o item III- comunicar e indicar o requerente o órgão que detém à informação,...
Fonte: comentários QC
Para o escorreito exame da presente questão, deve-se aplicar o teor do art. 11, §1º, da Lei 12.527/2011, que abaixo colaciono:

"Art. 11. O órgão ou entidade pública deverá autorizar ou conceder o acesso imediato à informação disponível.

§ 1º Não sendo possível conceder o acesso imediato, na forma disposta no caput, o órgão ou entidade que receber o pedido deverá, em prazo não superior a 20 (vinte) dias:

I - comunicar a data, local e modo para se realizar a consulta, efetuar a reprodução ou obter a certidão;

II - indicar as razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido; ou

III - comunicar que não possui a informação, indicar, se for do seu conhecimento, o órgão ou a entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação."

Como daí se pode depreender, a uma, a regra geral, que se encontra no caput do dispositivo, consiste na autorização ou concessão de acesso imediato à informação disponível.

No entanto, o §1º cogita da impossibilidade de concessão de acesso imediato, ao que se abrem outras soluções estabelecidas na lei.

Do exame específico de tais situações, percebe-se que, quando for o caso de informação que esteja em poder de outro órgão ou entidade, a providência adequada consiste em indicar, se possível, o órgão ou a entidade que a detém, ou, ainda, remeter o requerimento a esse órgão ou entidade, cientificando o interessado da remessa de seu pedido de informação, tal como previsto no inciso III.

A indicação das razões de fato ou de direito da recusa, total ou parcial, do acesso pretendido, por seu turno, está prevista no inciso II, e se aplica, por exemplo, acaso o requerente postule acesso a uma informação classificada como sigilosa, o que não é a hipótese aqui versada.

Desta maneira, considerando que a Banca apontou solução jurídica equivocada para o caso descrito no enunciado da questão, é de se concluir por incorreta a assertiva ora comentada.

Gabarito do professor: ERRADO

ID

2933167

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Legislação Federal

Assuntos

Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012

No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de dez dias, a contar de sua ciência.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

CERTO,
Lei n.º 12.527/2011
Art. 15. No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência.
RECURSO: será no prazo de 10 dias, contados da sua ciência da negativa. Será encaminhado para a autoridade superior à que exarou a decisão (difere da lei do processo administrativo que será para a autoridade que proferiu a decisão), na qual deverá se manifestar no prazo de 5 dias.
Obs: caso seja do Poder Executivo Federal deverá requerer a Controladoria Geral da União, que decide em 5 dias. Somente poderá ser deliberada pela CGU caso pelo menos 1 autoridade tenha negado o acesso a informação. Negado o recurso pela CGU, caberá recurso à Comissão Mista de Reavaliação de Informações (CMRI).
Art. 15. No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de 10 (dez) dias a contar da sua ciência.
Parágrafo único. O recurso será dirigido à autoridade hierarquicamente superior à que exarou a decisão impugnada, que deverá se manifestar no prazo de 5 (cinco) dias.
No que se refere à Lei n.º 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI), e ao Decreto n.º 7.724/2011, julgue o item.

No caso de indeferimento de acesso a informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de dez dias, a contar de sua ciência.

CORRETA

Art. 15
Prazo para recurso e análise
- 10 dias contados da ciência e 5 dias para análise
Quem aprecia o recurso? a autoridade hierarquicamente superior à que proferiu a decisão impugnada.
GABARITO: CERTO.

ID

2933170

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

A respeito da legislação e dos fundamentos arquivísticos, julgue o item a seguir.

Os documentos de arquivo existem em numerosos exemplares.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Os documentos de arquivo existem em numerosos exemplares.
ERRADO, biblioteca.

-

BIBLIOTECA: Os documentos existem em numerosos exemplares.
ARQUIVO: Os documentos são produzidos num único exemplar ou em limitado número de cópias
PRINCÍPIO DA UNICIDADE DOCUMENTAL
Princípio da unicidade: todo documento arquivístico é único em seu contexto de produção ou produzido em número limitado de cópias (vias).

Fonte: vídeo aula no canal.
RESPOSTA: ERRADO
* Arquivo: Documentos manuscritos, audiovisuais. apresentam-se em exemplares únicos ou em número limitado de vias.
* Biblioteca: Documentos impressos e audiovisuais, que se apresentam em exemplares múltiplos.
Documentos de arquivo= caráter único= princ. da unicidade
ERRADO
PRINCÍPIOS ARQUIVÍSTICO:
·       Princípio da Proveniência (Respeito aos Fundos ou ordem original): arquivos originários e individuais
o  Arranjo é a organização dos documentos dentro dos fundos, respeitando sempre os princípios arquivísticos.
·       Princípio da Cumulatividade: formação progressiva, natural e orgânica.
·       Princípio da Organicidade: espelham as funções e as atividades de uma entidade produtora;
·       Princípio da pertinência: classificado por assunto ou temático.
·       Princípio da Autenticidade: manter sua integridade da forma que foi produzida.
·       Princípio da unicidade: todo documento arquivístico é único.
ERRADO. TRATA-SE DE BIBLIOTECA!!!
GABARITO: ERRADO
Princípio da unicidade – os documentos de arquivo preservam seu caráter único, em função de seu contexto de produção.
FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.
Errado
Os documentos de arquivos são produzidos e conservados com fins funcionais, em um único exemplar ou em limitado número de cópias,

ID

2933173

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

A respeito da legislação e dos fundamentos arquivísticos, julgue o item a seguir.

Os métodos descritivos no arquivo aplicam-se a conjuntos de documentos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB C
Método Descritivo

Arquivo
- Aplica-se a conjuntos de documentos;
- As séries (órgãos e suas subdivisões, atividades funcionais ou grupos documentais da mesma espécie) são consideradas unidades para fins de descrição

Biblioteca
- Aplica-se a unidades discriminadas
- As séries (anuários, periódicos, ...) são unidades isoladas para catalogação

Fonte:https://www.assisprofessor.com.br/concursos/apostilas/Arquivologia/1%20Conhecimentos%20especificos%20%20Nocoes%20de%
20arquivo%20e%20protocolo.pdf

gab. C
O método descritivo em arquivos aplica-se a: conjuntos de documentos. A tecnologia de gerenciamento eletrônico de documentos, que tem como fundamento a digitalização de documentos originais para o controle da versão digital .

ID

2933176

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

A respeito da legislação e dos fundamentos arquivísticos, julgue o item a seguir.

Os documentos de arquivo são provenientes de atividades públicas ou privadas.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gab: C

Lei 8159/91 (Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados e dá outras providências)

Art. 2º - Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos.
GABARITO: CERTO
Art. 2º - Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos.
FONTE: LEI N° 8.159, DE 8 DE JANEIRO DE 1991.
Os documentos de arquivo são produzidos ou recebidos para que as instituições, públicas ou privadas, possam desenvolver suas atividades, afinal, as informações precisam ser registradas em algum suporte documental.

Art. 2º - Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por, órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991. Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados. Disponível em: Portal do Planalto. Acesso em: 16 de fevereiro de 2021.

Gabarito do Professor: CERTO.
Resolução:

os documentos de arquivo são produzidos ou recebidos para que as instituições, públicas ou privadas, possam desenvolver suas atividades, afinal, as informações precisam ser registradas em algum suporte documental.

Art. 2º - Consideram-se arquivos, para os fins desta Lei, os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por, órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos.
Fonte: BRASIL. Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991. Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados. Disponível em: Portal do Planalto. Acesso em: 16 de fevereiro de 2021.

Resposta: certa

ID

2933179

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

A respeito da legislação e dos fundamentos arquivísticos, julgue o item a seguir.

Os arquivos públicos são o conjunto de arquivos existentes em um país.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Os arquivos públicos são o conjunto de arquivos existentes em um país.
ERRADO,
Para ser um arquivo público tem que ser produzido e recebido por órgãos públicos. O fato do arquivo estar em um país, não quer dizer que ele seja público.

Lei 8.159/91, Art. 7º - Os arquivos públicos são os conjuntos de documentos produzidos e recebidos, no exercício de suas atividades, por órgãos públicos de âmbito federal, estadual, do Distrito Federal e municipal em decorrência de suas funções administrativas, legislativas e judiciárias.
Errado

Muito genérica a alternativa.
INVENTE MAIS, FIA!
A banca joga palavras aleatórias e a gente que se fod* para responder.
É o que, homi?!
to numa relaçao de amor e odio com a QUADRIX!!
Gabarito: ERRADO

Pegadinha para os mais desatentos: Nem todo arquivo presente no país será público, afinal existem entidades privadas que possuem os seus próprios. Você mesmo aí em casa deve ter arquivos que são privados, ligados somente a você e que não é de interesse público.

Exemplo? Fotos com sua família. Isso são arquivos que estão no Brasil, mas não são públicos, e sim privados.

Em resumo: Arquivo PÚBLICO -> Documentos produzidos e recebidos por órgãos e entidades públicas, no exercício de suas atividades, incluindo também entidades privadas encarregadas da gestão pública de documentos.
Errado
Nem todo arquivo presente no país será público.
Temos os nossos próprios arquivos pessoas restritos.

ID

2933182

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

A respeito da legislação e dos fundamentos arquivísticos, julgue o item a seguir.

O recolhimento de documentos considerados como de valor permanente é de responsabilidade, no âmbito do Poder Executivo Federal, do Arquivo Nacional.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Art. 18 - Compete ao Arquivo Nacional a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebidos pelo Poder Executivo Federal, bem como preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua guarda, e acompanhar e implementar a política nacional de arquivos.
Eliminação: Destruição de Documentos;
Transferência: Envio de Documentos para arquivo intermediário;
Recolhimento: Envio dos Documentos para a instituição arquivística pública.
GABARITO: CERTO
Art. 18 - Compete ao Arquivo Nacional a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebidos pelo Poder Executivo Federal, bem como preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua guarda, e acompanhar e implementar a política nacional de arquivos.
FONTE: LEI N° 8.159, DE 8 DE JANEIRO DE 1991.
Certo
Lei nº 8.159/91
Art. 18. Compete ao Arquivo Nacional a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebidos pelo Poder Executivo Federal, bem como preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua guarda, e acompanhar e implementar a política nacional de arquivos.
Parágrafo único. Para o pleno exercício de suas funções, o Arquivo Nacional poderá criar unidades regionais.
Gabarito: certo
Fonte: lei dos arquivos (lei 8.159/91)
--
A quem compete a gestão e o recolhimento dos documentos em âmbito federal?
No Poder Executivo -> O arquivo nacional (art. 18)
No Poder Legislativo -> O próprio poder legislativo (art. 19)
No Poder Judiciário -> O próprio poder judiciário (art. 20)
Gabarito Certo
Q977725: Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRB 10º
O recolhimento de documentos considerados como de valor permanente é de responsabilidade, no âmbito do Poder Executivo Federal, do Arquivo Nacional.(Correto)
Q966482: Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CONTER
B) Compete ao Arquivo Nacional a gestão e o recolhimento dos documentos produzidos e recebidos pelo Poder Executivo Federal, bem como preservar e facultar o acesso aos documentos sob sua guarda.(Correto)
Q1039120: Ano: 2017 Banca: Quadrix Órgão: CRN
A gestão e o recolhimento dos documentos permanentes produzidos e recebidos são de responsabilidade do Ministério da Cultura. (Errado)

ID

2933185

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue o item subsequente.

Cabe ao setor de protocolo emitir despachos aos documentos recebidos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO,
O setor de Protocolo executa:
-> recebimento da correspondência (malotes, balcão, entre outros)
-> separação da correspondência oficial da particular
->colocação do carimbo ou etiqueta de protocolo, contendo dados relativos à data, hora do recebimento, entre outras;
-> elaboração de resumo do assunto;
-> encaminhamento ao indivíduo ou órgão destinatário.
-> controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a sua imediata localização.
-> expedição de correspondências a outras instituições.

O que são despachos?
Encaminhamento com decisão proferida por autoridade administrativa em matéria que lhe é submetida à apreciação.
Protocolo é o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, com vistas ao favorecimento de informações aos usuários internos e externos. O protocolo compreende um conjunto de operações que possibilita o controle do fluxo documental (local por onde passa os documentos no órgão/instituição) viabilizado a sua recuperação e o acesso a informação. Logo, não tem a função de emitir despachos.
Fonte: https://resumosparaconcursos.com.br/2018/02/26/protocolo-recebimento-registro-distribuicao-tramitacao-e-expedicao-de-documentos-resumo/
gab. E
ERRADO!!

.............SEGUE RESUMO ....
ATIVIDADES DE PROTOCOLO
Está na fase corrente dos arquivos.
Na gestão de documentos(PUAD)está inserida na fase utilização.

Conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim o acesso à informação.

NÃO É COMPETÊNCIA DO PROTOCOLO
*ELIMINAÇÃO DE DOCUMENTOS
*FORMULAÇÃO DE DESPACHOS
*ARQUIVAMENTO DE DOCUMENTOS
*EMPRÉSTIMOS

*Nenhum documento poderá permanecer por mais de 24h nos protocolos. Salvo aqueles recebidos às sextas-feiras, vésperas de feriado.

DARLAN ETERNO.
ERRADA
Atividades do setor de protocolo:

*Recebimento: Recebi correspondência que chega a instituição. ..separação da correspondência particular da oficial.

*Registro: deve ser realizado no momento da criação ou no
recebimento e tem o objetivo de se extrair informações de acesso. Data , número do documento, destinatario,assunto e origem.

*Classificação: classifica o documento de acordo com seu assunto,buscando identificar o destinatário (setor competente)

*Expedição: encaminha documentos aos destinatários externos.

*Distribuição: encaminha documentos aos destinatários interno.

*Tramitação /Movimentação: feita normalmente por meio de sistema informatizado ou livros de protocolo.

*Autuação: Inserção de capa onde será registrados os dados básicos do processo.
O protocolo é a porta de entrada e saída dos documentos na instituição. É no protocolo que são desenvolvidas as atividades de recebimento, registro, classificação, distribuição, tramitação/controle da tramitação e expedição de documentos.

Esse setor é responsável por controlar a movimentação dos documentos, conferindo segurança aos interessados. Entretanto, o protocolo não infere nada sobre os documentos, não analisa e não desenvolve demandas.

Gabarito do Professor: ERRADO.

ID

2933188

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue o item subsequente.

Com o documento classificado, é possível aplicar a tabela de temporalidade.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

RESPOSTA CORRETA PARA QUEM NÃO TEM PLANO
CERTO
A avaliação é feita a partir da classificação dos documentos de arquivo.
-Classificação, baseia-se nas funções/atividades
-Avaliação, define prazos e destinos dos doc´s a partir da tabela de temporalidade
CERTO
Tabela de temporalidade
- A tabela de temporalidade é o instrumento que define os prazos de guarda e a destinação final dos documentos da instituição;
- É criada por uma Comissão Permanente de Avaliação de documentos e deve ser aprovada por uma autoridade competente para ser aplicada na instituição.
GABARITO: CERTO
Tabela de temporalidade:
Instrumento de destinação, aprovado pela autoridade competente, que determina os prazos em que os documentos devem ser mantidos nos arquivos correntes e intermediários, ou recolhidos aos arquivos permanentes, estabelecendo critérios para microfilmagem e eliminação.
FONTE: Arquivologia Para Concursos - Série Provas & Concursos - 4ª Edição VALENTINI,RENATO.
Gabarito Certo
Avaliação é operacionalizada pela Tabela de Temporalidade e a Classificação pelo Código/Plano de classificação.

ID

2933191

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue o item subsequente.

A ordenação-padrão é a cronológica, dispondo o documento mais recente na frente da embalagem de acondicionamento.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Numérico cronológico:
Neste método, além da ordem numérica, tem-se de observar a data. Esta modalidade é adotada em quase todas as repartições públicas.
Achei a questão incompleta. Não existe ordenação padrão, nem método de arquivamento padrão
Existe um padrão?
Não há método padrão. Os métodos adequados devem ser observados especificamente em cada documento ou arquivo.
A ordenação numérica pertence ao método indireto, pois há a necessidade de consulta a outras ferramentas para localizar o documento (índices, tabelas, quadros, etc).

A ordenação cronológica, a numeração ocorre no documento, pois é numerado segundo a sua data de produção ou recebimento.

A ordenação alfabética utiliza o nome para organizar os documentos, e pertence ao sistema direto, pois a busca pelo documento ocorre pelo nome, sem a necessidade de qualquer ferramenta auxiliar (tabela, quadro, índice, etc).

A ordenação por assunto é realizada segundo o método ideográfico, que se subdivide em dicionário, enciclopédico, decimal e unitermo.

A ordenação geográfica o tipo Cidade-Estado-País não é necessário priorizar as capitais. Tal necessidade somente ocorre na ordenação do tipo Estado-Cidade e País-Cidade.
De tanto apanhar, aprendi a considerar essa afirmação como certa kkk =D
Quando não se há ordem definida deve-se manter a ordem cronológica. Qualquer pessoa faz isso instintivamente. Porém, ainda não consegui engolir a parte do: "mais recente na frente da embalagem de acondicionamento". Marquei errada por causa disso...
Em meus estudos nunca ouvi falar de padrão. mas, metódos basico.
A ordenação-padrão é a cronológica, dispondo o documento mais recente na frente da embalagem de acondicionamento. Correto.

Resolvendo outras questões, percebi que o padrão considerado como gabarito pelas bancas/pelos concursos é o método CRONOLÓGICO. A ordenação é feita acondicionando na frente os mais recentes, então, imaginando uma pasta, os primeiros documentos serão mais recentes que os últimos.
A ordenação-padrão de que trata a questão não é um método de arquivamento. Semanticamente falando, a questão diz que a ordenação mais utilizada é a cronológica, que dispõe o documento mais recente primeiro dentro do invólucro.

Não há um método padrão, ou uma ordenação-padrão, mas quando se usa o método cronológico, o mais recente deve vir primeiro.

Cabe acompanhar novas questões sobre métodos de arquivamento da banca para que se verifique se esse posicionamento quanto à "ordenação-padrão" vai persistir.

Gabarito do Professor: Certa
Resolução: A ordenação-padrão de que trata a questão não é um método de arquivamento. Semanticamente falando, a questão diz que a ordenação mais utilizada é a cronológica, que dispõe o documento mais recente primeiro dentro do invólucro.

Não há um método padrão, ou uma ordenação-padrão, mas quando se usa o método cronológico, o mais recente deve vir primeiro.

Cabe acompanhar novas questões sobre métodos de arquivamento da banca para que se verifique se esse posicionamento quanto à "ordenação-padrão" vai persistir.

Resposta: certa

ID

2933194

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue o item subsequente.

A tabela de temporalidade de documentos de arquivo é elaborada com base nas espécies documentais.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

A tabela de temporalidade de documentos de arquivo é elaborada com base nas espécies documentais.
Errada, é elaborada com base na avaliação documental.

Fonte: Arquivologia Facilitada
A tabela de temporalidade de documentos de arquivo é elaborada com base na ANÁLISE DO DOCUMENTO, visa determinar o prazo de guarda.
A avaliação dos documentos arquivísticos consiste, fundamentalmente, em identificar seus valores e definir seus prazos de guarda. É o processo em que são estabelecidos prazos de guarda nas fases corrente e intermediária, bem como a destinação final dos documentos da empresa – eliminação ou recolhimento para guarda permanente. Em termos práticos, a avaliação significa a criação da Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos. (Fonte: Arquivologia facilitada, João Tiago e Leonardo Reis)

Logo, percebe-se que a tabela de temporalidade é criada com base na avaliação de documentos.

Gab. E
Respondendo com outra questão.

Q290240
Ao lidar com os documentos, usa-se a tabela de temporalidade como instrumento para a:
A) avaliação.
B) codificação.
C) classificação.
D) descrição.
E) indexação.

ID

2933197

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Arquivologia

Assuntos

Acerca da gestão de documentos, julgue o item subsequente.

Os documentos fotográficos podem ficar armazenados juntamente com os documentos textuais para facilitar o agrupamento.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

ERRADO,
Os documentos devem ser armazenados de acordo com o suporte.
Os documentos fotográficos quanto a natureza dos documentos podem ser classificados como especiais, pois requerem maiores cuidados em seu manuseio, sendo assim não podem misturar-se a outros tipos de documentos com suportes diferentes.
Cada um no seu quadrado...
Recomendações para a produção e o armazenamento de documentos de arquivo:

Nas áreas de depósito, os documentos devem ser armazenados separadamente, de acordo com o seu suporte e suas especificidades, a saber:

- documentos textuais, como manuscritos e impressos;
- documentos encadernados;
- documentos textuais de grande formato;
- documentos cartográficos, como mapas e plantas arquitetônicas;
- documentos iconográficos, como desenhos, gravuras e cartazes;
- documentos em meio micrográfico;
- documentos fotográficos;
- documentos sonoros;
- documentos cinematográficos;
- documentos em meios magnéticos e ópticos.

Fonte: http://conarq.gov.br/images/publicacoes_textos/recomendaes_para_a_produo.pdf (pág 11)

ID

2933200

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

Nas organizações contemporâneas, a qualidade no atendimento ao cliente é considerada como um diferencial competitivo.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : CERTO
GAB : CERTO
Nas organizações contemporâneas, a qualidade no serviço é considerada um diferencial competitivo.
Apesar de aprender a vida inteira que atendimento é essencial a toda organização.. a questão está certa. Difícil pensar que atendimento é diferencial, quando deveria ser basal.
Atendimento como diferencial competitivo: O atendimento é uma função específica, é função de todos.

ID

2933203

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

No atendimento telefônico, é sempre importante primeiro identificar-se e, em seguida, perguntar quem está falando.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : CERTO
Gabarito: Certo

Cabe ao atendente assumir algumas atitudes indispensáveis ao
atendimento telefônico de qualidade, tais como:
h) Identificar e utilizar o nome do interlocutor: ninguém gosta de falar
com um interlocutor desconhecido, por isso, o atendente da
chamada deve identificar-se assim que atender ao telefone. Por
outro lado, deve perguntar com quem está falando e passar a
tratar o interlocutor pelo nome. Esse toque pessoal faz com que o
interlocutor se sinta importante;

Fonte: Cartilha de Excelência no Atendimento e Boas Práticas na PGU
Seria identificar o órgão polo qual está prestando serviço. Não se pode falar : Alô?

ID

2933206

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

São fatores que influenciam no atendimento telefônico a vestimenta do atendente, sua higiene e sua aparência.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : ERRADO
pediria recurso.
então...
só porque trabalho com telefone
não devo olhar esses itens??????
ERRADO

O erro fatores que influenciam no atendimento telefônico é a aparência.
kkkkk... cada comentário kkkk
O FOCO da questão é o atendimento telefônico, portanto não sendo importante para tal alguns dos itens supracitados.
Imagina o cliente falando: "obrigado pelo contato, mas não vou querer hoje seu produto por você estar muito bonita(o)"
putz................. não vi o ´´telefônico´´
São fatores que influenciam no atendimento presencial a vestimenta do atendente, sua higiene e sua aparência.

ID

2933209

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

É fundamental o trabalho em equipe, pois o êxito da organização depende da habilidade que os indivíduos têm de se comunicar entre si.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : CERTO
O SUCESSO DEPENDE DE TODOS DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO.

ID

2933212

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

Na qualidade no atendimento ao cliente, não é considerado o fator cortesia do atendente, uma vez que o foco é a qualidade da informação, e não o tratamento.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : ERRADO
GAB : ERRADO
Características importantes na qualidade no atendimento ao cliente:

Tempo de espera;

Adequação;

Capacidade de resolução de problemas;

Cortesia.

GABARITO: Errado
Na qualidade no atendimento ao cliente, o fator cortesia do atendente É considerado , uma vez que o foco é a qualidade da informação e o tratamento.
O BOM TRATAMENTO É MUITO IMPORTANTE

ID

2933215

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

Para ampliar a qualidade no atendimento, alguns fatores devem ser observados e aprimorados, a exemplo da agilidade e da personalização.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : CERTO
GAB : CERTO
GAB : CERTO
É necessário aprender sobre o cliente e buscar o máximo de informações sobre ele, para dessa forma fornecer um atendimento personalizado.
Personalizar faz com q o cliente se sinta mportante.

ID

2933218

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

Uma única pessoa que use práticas de melhoria da qualidade pode fazer uma grande diferença em uma organização e, portanto, o trabalho em equipe é secundário.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : ERRADO
Trabalho em equipe sempre primário, sempre priorizar a coletividade

ID

2933221

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

Para alcançar as mudanças quanto ao estilo da administração, é essencial o trabalho em equipe e bons líderes de equipe, unindo esforços consistentes e conhecimentos.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : CERTO
GAB : CERTO

ID

2933224

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

O processo de melhoramento da equipe é um evento de aprendizagem e, se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, não mais ocorreriam problemas de comunicação.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Absurdo! Não foi anulado isso?
CERTO,
O processo de melhoramento da equipe é um evento de aprendizagem e que, se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, não mais ocorreria problemas de comunicação. Quando as palavras usadas são imprecisas, existe confusão e diluição dos esforços. Desta forma, há a necessidade de se utilizar requisitos adequados juntamente com os significados tangíveis a todos. É essencial que as empresas mudem sua cultura para melhor, de maneira permanente. Assim, a melhoria da qualidade torna-se duradoura.

FONTE: FGV
questão de certo ou errado é tenso por isso
GAB : CERTO
COMPLETAMENTE SUBJETIVA. AGORA PARTICIPAR DA EQUIPE É O MESMO QUE NÃO TER PROBLEMAS? ME POUPE
absurdo!
No meu entender sempre haverá problemas de comunicação, seja com duzentas equipes ou só uma.

Se a questão tivesse abordado assim:
se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, os problemas de comunicação diminuiriam consideravelmente ou bastante.

Maaaas, como concurso é referências... Senta e chora.
Questão subjetiva demais, deveria ter sido anulada.
Quadrix querendo lacrar, é?! --'
O examinador deve estar tentando formar um grupo de amigos!
To errando todas dessa banca , nesse conteúdo. ~~
EU PERDERIA A QUESTÃO E NÃO MARCARIA ISSO COMO CERTO.
Quer dizer que se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, não mais ocorreriam problemas de comunicação?????? Me poupe, me economize salgadinho.
Tô feliz!

Faço parte dos 65,25% que erraram! rsrs
?????????????????????????

É sabido que equipes ou grupos muito grandes têm maior probabilidade de ocorrer conflitos , até pq há mais cabeças pensantes e opiniões distintas.

Deveria ter sido anulada, absurdo isso! 0.o
Bastante subjetiva

Concurso: mundo dos sonhos
Dia a dia: mundo real
Gabarito: Certo

A Quadrix já tratou desse assunto em outras questões. Era importante saber diferenciar "grupo" e "equipe"
Visto que, a banca entende "equipe" como pessoas com o mesmo objetivo, com isso se todos da empresa formassem uma equipe, os problemas de comunicação diminuiriam, pois todos teriam o mesmo objetivo.
Viagem essa questão
Em 24/09/19 às 21:45, você respondeu a opção E. Você errou!

Em 03/08/19 às 20:59, você respondeu a opção E. Você errou!

Sigamos...
ERREI.Para com isso quadrix.
Quem errou, na verdade, acertou.
banca sem noção nenhuma! de onde esses examinadores tiram isto?!!!
63,5% errou, 36,5% chutou
Errei!Ops,acertei! Eita confusão Kkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Se você errou, meus parabéns... você está no caminho certo.

ID

2933227

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Atendimento ao Público

Assuntos

No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item.

Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal são respeito, amizade, cordialidade nas relações, cooperação e entrosamento dentro e fora da organização.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

GAB : CERTO
GAB : CERTO
Coloquei certo, mas fiquei na dúvida quando fala 'amizade'...
Fiquei na dúvida quanto ao entrosamento fora da organização.
na minha opinião. amizade ta errado...o que e ser amigo??quem e amigo de alguém
O desenvolvimento das pessoas no contexto organizacional depende do relacionamento interpessoal, sendo o homem influenciável e influenciador pela organização de acordo com seu conjunto de valores. Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal de acordo com Brondani (2010) são o respeito, a amizade, a cordialidade nas relações, a cooperação e o entrosamento dentro e fora da organização.
primeiro olho a banca, se não for muito conhecida, já imagino que ela não deve estar fazendo pegadinhas... afinal, desde quando deve-se ter entrosamento fora da empresa????
Amizade, Desde quando?
pessoal suas opiniões nao servem de nada pra acerta as questões.....
Inteligência interpessoal: é a facilidade de compreender e se comunicar e facilitar relacionamentos e processos grupais. Envolve empatia e facilidade para lidar com pessoas e com relações sociais. Envolve a capacidade de examinar e entender os sentimentos das demais pessoas, bem como se relacionar com os outros de maneira positiva e obter cooperação e sinergia dos demais.
Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal de acordo com Brondani (2010) são o respeito, a amizade, a cordialidade nas relações, a cooperação e o entrosamento dentro e fora da organização. Ou seja, são as pessoas e o convívio entre as mesmas que criam o ambiente.

ID

2933230

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina

Gestão de Pessoas

Assuntos

Com relação à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação no contexto organizacional, julgue o item que se segue.

O desenvolvimento das pessoas no contexto organizacional não depende do relacionamento interpessoal, mas sim da oferta de cursos e treinamentos apresentados pela empresa.

Alternativas

Certo

Errado

Comentários

Gabarito errado, pois a questão despreza o elemento interpessoal. Sim, esta pode ajudar na dinâmica coportativa.
O desenvolvimento das pessoas no contexto organizacional não depende do relacionamento interpessoal, mas sim da oferta de cursos e treinamentos apresentados pela empresa. Resposta: Errado.

Comentário: como aprender sem se relacionar????? Explica que paro de estudar.
O desenvolvimento envolve habilidades conceituais, técnicas e humanas.

Pense no processo de socialização - espiral do conhecimento. Neste, há conversão de conhecimento tático em conhecimento tácito (exige, pois, ao menos 2 pessoas).

Fonte: Labuta nossa de cada dia.
E
É errado dizer que "não depende" ... o elemento interpessoal pode sim ajudar na dinâmica organizacional.
Profa Maria Inês

ID

2933233

Banca

Quadrix

Órgão

CRB 10º Região - RS

Ano

2018

Provas

Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo

Disciplina