Questão 2937931

• Banca: FAURGS
• Órgão: HCPA
• Ano: 2017
• Provas: FAURGS - 2017 - HCPA - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

Instrução: A questão deve ser respondida, levando em consideração o documento “Postura de Atendimento”. 

Ir ao encontro do cliente NÃO é um sinal

• A. de compromisso no atendimento.
  
• B. da importância dada ao cliente no momento do atendimento.
  
• C. de que o atendente tenha interesse próprio no atendimento.
  
• D. de que o atendente faz todo o possível para satisfazer às necessidades do cliente.
  
• E. de que o atendente demonstra interesse para com o cliente.
  

Gabarito: C