O business case do projeto é um estudo documentado de viabilidade econômica, usado para determinar a validade
dos benefícios de um componente selecionado que não tenha definição suficiente e que seja usado como uma base para a autorização de novas atividades de gerenciamento de projetos. Lista os objetivos e as razões para a iniciação do projeto. E ajuda a medir o sucesso ao final do projeto em relação aos seus objetivos. O business case é um documento de negócio do projeto usado em todo o seu ciclo de vida. Pode ser usado antes da iniciação do projeto e pode resultar em uma decisão de avançar/não avançar no projeto.
O processo de definição da necessidade do negócio, análise da situação, apresentação de recomendações e definição dos critérios de avaliação são aplicáveis a projetos de qualquer organização. Um business case documenta, inclui, mas não está limitado a:
*Necessidades de negócio:
-Determinação do que está gerando a necessidade de ação;
-Declaração da situação do problema ou oportunidade de negócio a ser abordado, incluindo o valor a ser entregue à organização;
-Identificação das partes interessadas afetadas; e
-Identificação do escopo.
*Análise da situação:
-Identificação de estratégias, metas e objetivos organizacionais;
-Identificação de causas-raiz do problema ou principais contribuintes de uma oportunidade;
-Análise de lacunas (gaps) de capacidade necessárias para o projeto em relação às capacidades existentes na organização;
-Identificação dos riscos;
-Identificação dos fatores críticos de sucesso;
-Identificação dos critérios de decisão pelos quais os vários cursos de ação podem ser avaliados;
-Identificação de um conjunto de opções a serem consideradas para abordar o problema ou oportunidade de
negócio.
*Recomendação:
-Uma declaração da opção recomendada a ser buscada no projeto;
*Avaliação:
-Declaração que descreve o plano para a medição de benefícios que o projeto entregará. Isto deve incluir
quaisquer aspectos operacionais atuais da opção recomendada além da implementação inicial.
Tentei resumir um pouco para não ficar muito extenso, mas se alguém quiser mais detalhes, página 30 PMBOK 6ª Ed.