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O processo de Manter Pessoas é a forma para que o funcionário não fique na empresa insatisfeito, ou seja, são criadas condições para que o processo de gestão de pessoas ocorra da melhor forma possível, para que a “segunda casa do funcionário” não seja um lugar desconfortável.
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Resposta: B
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Sobre Passivo Trabalhista:
Quando uma empresa ou um empregador pessoa física deixa de cumprir com suas obrigações trabalhistas ou recolhimentos de encargos sociais, elas geram um passivo trabalhista.
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ERREI - respondi a letra d
Não entendi porque a resposta correta é a letra B
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RESPONDI POR ELIMINAÇÃO DA SEGUINTE FORMA:
A questão pede indicadores do Processo de Manter Pessoas ( Clima Organizacional, Cultura Organizacional, Qualidade de Vida no Trabalho)
a) tempo médio de preenchimento de vagas; índice de retenção de funcionários;
Preenchimento de Vagas se relaciona com o Processo de Agregar Pessoas
c) índice de promoções por cargo; horas de treinamento por empregado;
promoção se Relaciona com o Processo de Recompensar Pessoas
Horas de Treinamento se relaciona com o processo de Desenvolver Pessoas
d) índice de empregados de alto potencial; número de acidentes de trabalho;
Índice de Empregados de alto potencial não vejo relação com nenhum dos processos, apesar do número de acidentes se relacionar com o processo de Manter Pessoas
e) rotatividade; custo de treinamento por empregado.
Treinamento se relaciona com o processo de Desenvolver Pessoas
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Nesta questao temos que se atendar aos detalhes:
"proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável, em suas dimensões físicas, psicológicas e sociais."
Quando não há um trabalho seguro ( com as condicoes de trabalho correto) e agradavel , costuma-se a utilizar a justiça para buscar suprir essa falta de seguro da empresa.
Com relaçao a E a rotatividade pode ocorrer por varios motivos.
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Complementando o comentário da marayane:
-ÍNDICE DE RECLAMAÇÕES TRABALHISTAS
Esse indicador também evidencia aspectos relacionados à gestão, à obediência, à legislação trabalhista e à seriedade das políticas internas. Algumas situações são bastante típicas e geram reclamações, como as condições de trabalho — envolvendo periculosidade, insalubridade, segurança, ergonomia e saúde —, além dos atrasos nos pagamentos e nos recolhimentos do INSS e FGTS, as horas extras e seus reflexos, os adicionais, a equiparação salarial e o assédio moral.
Fonte: https://www.metadados.com.br/blog/medindo-a-gestao-de-recursos-humanos-os-indicadores-fundamentais-em-rh/
Reclamações trabalhistas são insatisfações com a organização. É um indicador de GP
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Vamos revisar os processos de Gestão de Pessoas?
1)
AGREGAR PESSOAS:
Trata-se dos processos que atraem e contratam novas
pessoas para trabalhar na empresa. Também podem ser chamados de processos de
provisão ou de suprimento de pessoal. Exemplos: planejamento de RH, recrutamento
e seleção.
2)
APLICAR PESSOAS:
Refere-se à definição de como o trabalho vai ser
executado, por quem, em que setor e à integração de novos contratados ao
ambiente e às atividades. Este processo é responsável por alocar as pessoas da
melhor forma nas suas tarefas. Exemplo: análise e descrição de cargos,
avaliação de desempenho, orientação do trabalho, movimentação de pessoal etc.
3) RECOMPENSAR
PESSOAS: Trata das recompensas ao trabalho.
Exemplo: estrutura de benefícios e salários dos empregados.
4) DESENVOLVER
PESSOAS: Estes processos cuidam do desempenho no
trabalho na medida em que desenvolvem habilidades e competências, ou seja,
capacitam os indivíduos para o exercício de suas atividades. Exemplo:
treinamento, desenvolvimento de carreiras, comunicação, aprendizagem, educação corporativa
etc.
5)
MANTER PESSOAS: Como o próprio nome já diz, são
processos que estimulam a permanência do trabalhador na organização,
assegurando condições psicológicas, de segurança e ambientais para que os
empregados desejem continuar a trabalhar na empresa. Ex: programa de qualidade
de vida no trabalho, motivação, gestão da cultura organizacional, higiene e segurança, disciplina,
contato com sindicatos etc.
6) MONITORAR
PESSOAS: Processos que cuidam do
acompanhamento dos resultados do trabalho exercido. Ex: Sistemas de Informações
Gerenciais, auditorias de RH, bancos de dados etc.
Assim, podemos analisar a situação-problema trazida pelo enunciado, identificando em cada item qual é o processo de RH correspondente. Vale lembrar que a questão nos pede para assinalarmos aquilo que corresponde aos processos de MANTER PESSOAS. Observe:
A) Errado. O tempo médio de preenchimento de vagas corresponde ao processo de AGREGAR PESSOAS, mais precisamente nas atividades de recrutamento. O índice de retenção dos funcionários em seus cargos corresponde realmente ao processo de MANTER PESSOAS.
B) Correto. Passivo trabalhista e custos das reclamações trabalhistas significam o quanto a empresa está sendo demandada judicialmente por não pagar corretamente os funcionários, em rescisões contratuais, ou ainda por acidentes de trabalho, o que significa que as pessoas não estão satisfeitas na empresa e estão buscando seus direitos judicialmente. Isto indica que a organização não está sabendo MANTER AS PESSOAS, de forma a deixá-las satisfeitas, motivadas e com segurança em suas atividades.
C) Errado. Índice de promoção corresponde aos processos de RECOMPENSAR PESSOAS, e as horas de treinamento correspondem aos processos de DESENVOLVER PESSOAS.
D) Errado. Quando se tem um índice de empregados de alto potencial é porque as atividades de recrutamento e seleção foram bem executadas (processos de AGREGAR PESSOAS), e estes potenciais talentos vão poder ser desenvolvidos pelos treinamentos e desenvolvimentos em um momento seguinte (processos de DESENVOLVER PESSOAS). Já o número de acidentes do trabalho realmente indica o nível dos programas de segurança da empresa e, portanto, coadunam-se com os processos de MANTER PESSOAS.
E) Errado. Rotatividade realmente corresponde ao processo de MANTER PESSOAS, pois retratam o quanto os empregados estão satisfeitos/insatisfeitos com a organização e buscam por outras empresas ou oportunidades ou não. Entretanto, os custos dos treinamentos estão ligados aos processos de DESENVOLVER PESSOAS.
Gabarito da professora: Letra B.
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GAB B
GRAN, Adriel Sá
Atenção ao detalhe da questão: processos de manutenção de pessoas! Relembrando os seis processos:
AGREGAR OU PROVER PESSOAS: são os processos utilizados para incluir novas pessoas na organização. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
APLICAR PESSOAS: são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa. Incluem desenho organizacional e de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
RECOMPENSAR PESSOAS: são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
DESENVOLVER PESSOAS: são os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento, gestão de competências, aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
MANTER PESSOAS: são os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
Logo, temos:
a) Errada. tempo médio de preenchimento de vagas (AGREGAR PESSOAS); índice de retenção de funcionários (MANTER PESSOAS);
b) Certa. passivo trabalhista total (MANTER PESSOAS); custo total das reclamações trabalhistas (MANTER PESSOAS);
c) Errada. índice de promoções por cargo (RECOMPENSAR PESSOAS); horas de treinamento por empregado (DESENVOLVER PESSOAS);
d) Errada. índice de empregados de alto potencial (DESENVOLVER PESSOAS); número de acidentes de trabalho (MANTER PESSOAS);
e) Errada. rotatividade (MANTER PESSOAS); custo de treinamento por empregado (DESENVOLVER PESSOAS).
Bons estudos.