A
questão cobra do candidato o conhecimento sobre os serviços de DSI –
Disseminação Seletiva de Informação.
Os
serviços de disseminação seletiva de informação criam pacotes de informação a
serem fornecidos a um determinado grupo de usuários de acordo com uma série de
critérios pré-determinados. Estes critérios podem incluir os interesses do
usuário, disciplinas ligadas a cursos que o usuário faça parte, autores mais
consultados, etc.
Para
a resolução desta questão, a leitura atenta do enunciado é suficiente. Notem
que o enunciado fornece um indicativo da resposta correta ao informar que “os
perfis são gerados a partir dos interesses comuns de indivíduo".
Com
base nestas informações, vejamos as alternativas:
A)
abrangência dos perfis; CORRETA.
A abrangência dos perfis é a definição do formato de atendimento dos
usuários. Pode ser individualizada, em grupo, comunitária ou temática.
B) análise da
informação; INCORRETA. A análise da informação consiste na forma que a DSI será entregue: comentada (a
informação é acompanhada de comentários e notas sobre seu conteúdo) ou neutra
(sem comentários).
C) elaboração do
perfil do usuário; INCORRETA. Trata-se da abordagem usada para a
elaboração do perfil do usuário na DSI, podendo ser por meio de seleção
(usuário se adapta ao sistema), expressão (sistema se adapta ao usuário),
interferência (o sistema rastreia as preferências do usuário) ou estratégia de
busca (o sistema contabiliza e qualifica as buscas do usuário para elaborar o
seu perfil).
D) nível de
mediação; INCORRETA. Trata-se da categoria que indica qual o nível de
interação será estabelecido entre a DSI e o usuário, podendo ser cinco níveis
diferentes: organizador, localizador, identificador, conselheiro e orientador.
E) uso do serviço.
INCORRETA. É a categoria que define a abordagem usada pelo DSI perante o
usuário, podendo ser solicitada (o usuário solicita a adesão ao serviço) ou
recomendada (o serviço é ofertado ao usuário sem ser solicitado).
Gabarito
do Professor: Letra A
SOUTO, Leonardo Fernandes. Informação seletiva, mediação e
tecnologia: a evolução dos serviços de disseminação seletiva de informações.
Rio de Janeiro: Interciência, 2010.
"A política de gestão do serviço de DSI, como nos afirma Souto, (2010, p.95) “precisa especificar o objetivo, o público-alvo, a periodicidade, os mecanismo de retroalimentação, as características do serviço e estratégia para a implementação.” O mesmo autor ainda ressalta as características de um serviço de Disseminação Seletiva da Informação, que é realizado mediante a análise de diferentes categorias, em que o autor destaca a forma que o serviço possa ser observado, baseando-se em Souto, (2010), conheceremos as características de acordo com cada categoria:
[...]
Quanto à abrangência dos perfis,
Individual: é definido de acordo com o interesse e necessidades de cada um.
Grupo: nesta etapa os perfis são desenvolvidos a partir das necessidades de determinados grupo, ou seja, busca atender os interesses do grupo, como por exemplo: alunos, professores, pesquisadores, etc.
Comunitário: são gerados a partir de interesses e necessidades de indivíduos que pertencem a uma comunidade, exemplos medicina, direito e enfermagem.
Temático: os perfis são gerados a partir de um interesse em comum, ou seja de acordo com os mesmos assuntos ou tema desejado" (SANTANA, p. 49-53)
Gabarito: A
Fonte:
SANTANA, Veronica Cardoso de. Da Disseminação da Informação à Disseminação Seletiva da Informação: contribuições para o Serviço de Referência em Bibliotecas. 2014. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia e Documentação) - Núcleo de Ciência da Informação, Universidade Federal do Sergipe, São Cristóvão , 2014. Disponível em:https://ri.ufs.br/bitstream/riufs/6701/2/Veronica%20Cardoso%20de%20Santana.pdf . Acesso em: 14 ago. 2021.