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4.4.9 - Supervisão Funcional
Para Taylor, a característica mais marcante da administração funcional consiste no fato de que cada operário, em lugar de se colocar em contato direto com a administração num único ponto, isto é, por intermédio de seu chefe de turma, recebe orientação e ordens diárias de oito encarregados diferentes, cada um dos quais desempenhando sua própria função particular. A especialização do operário deve ser acompanhada da especialização do supervisor e não de uma centralização da autoridade. A supervisão funcional representa a aplicação da divisão do trabalho e da especialização no nível dos supervisores e chefes. Essa concepção trouxe muitas críticas, pois se argumenta que um operário não pode subordinar-se a dois ou mais chefes.
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A Organização Racional do Trabalho (ORT) estabelecida pela Adm. Científica de Taylor pressupõe a supervisão funcional.
Supervisão funcional: existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade funcional (relativa e parcial); Taylor era contrário à centralização da autoridade.
Gab. E
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cuidado !! gabarito é certo!
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Errei a questão, marquei (E). O Gabarito é correto.
Supervisão funcional
É a existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade funcional (relativa somente a sua especialidade) sobre os mesmos subordinados.
A divisão do trabalho e a especialização da supervisão
A supervisão funcional representa a aplicação da divisão do trabalho e da especialização no nível dos supervisores e chefes. A administração funcional é um tipo de organização que permite que especialistas – e não-mestres – transmitam a cada operário o conhecimento e a orientação.
Logo,
Existe uma crítica ao fato do funcionário te que receber ordens de vários chefes.
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A supervisão funcional de Taylor, foi uma tentativa de dar mais agilidade ao processo, podendo o subordinado questionar, ou responder a vários supervisores, que eram divididos por especialidade. Acontece que foi criticada pelo fato de haver várias pessoas respondendo de maneiras diferentes ao mesmo problema, causando um caos organizacional.
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Lida a questão, vamos para a resolução.
A questão em análise aborda um assunto criado com a Teoria da
Administração Científica, formulada por Frederick W. Taylor. Taylor buscava
determinar cientificamente os melhores métodos de se realizar qualquer tarefa e
para selecionar, treinar e motivar os empregados das organizações. Dessa
Teoria, surgiu a Organização Racional do Trabalho (ORT), a qual era uma
tentativa de substituição de métodos empíricos e rudimentares pelos métodos
científicos. Com a ORT, Taylor, o qual tinha a organização funcional como
modelo de excelência, propôs a existência de uma supervisão funcional para os
empregados.
A supervisão funcional é derivada de uma administração funcional.
Essa administração consiste na interação do operário com seu respectivo
supervisor de tarefas, ou seja, o operário quando da execução da tarefa “A",
possuía um supervisor “A"; quando da execução da tarefa “B", possuía um
supervisor “B" e assim sucessivamente. Isso caracterizava a divisão racional de
tarefas e a supervisão funcional.
Porém, essa ideia de execução de Taylor recebeu muitas críticas de
Teóricos da Administração, pois utilizavam como argumento o fato de que um
operário não poderia se subordinar a mais de um chefe sem que houvesse a perda
de autoridade de algum deles ou o conflito de decisões. Em face do exposto,
podemos afirmar que a questão em análise está correta.
Gabarito do Professor: CERTO.
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"A supervisão funcional foi criticada, no âmbito da administração científica, porque pressupõe a subordinação de um funcionário a dois ou mais chefes".
Da forma como está escrito, dá margem para interpretar que a administração científica criticava a supervisão funcional...