Questão 2956795

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR)
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CREF - 8ª Região (AM/AC/RO/RR) - Agente de Orientação e Fiscalização
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: BPMN (Bussines Process Modeling Notation)

A respeito do gerenciamento da liderança de equipes e da análise de melhoria de processos, julgue o próximo item.

Um dos benefícios do BPM (Business Process Management) para a gerência é facilitar o benchmarking interno e externo das operações da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A modelagem de processos está diretamente associada a padronização de processos. Nesse sentido, a padronização contribui e facilita comparações (Benchmarking), seja interna ou externa.

• O BPM facilita a operação de benchmarking interno e externo através do uso de piscinas e raias.