Meu caro aluno, vamos fazer uma revisão sobre as principais características dos sistemas Orgânico e Mecânico?
Sistema Mecânico: característico de organizações que atuam em ambientes estáveis, sem muita mudança. Sua estrutura possui uma minuciosa divisão do trabalho, com grandes cadeias hierárquicas e comando centralizado e rígido (as tomadas de decisões só são realizadas pela alta cúpula ou pelo dono). Prevalece a unidade de comando. Não há preocupação com inovação e a comunicação é sempre formal e de cima para baixo (descendente: ordens dadas pelo superior ao subordinado). Os procedimentos são formalizados, há ênfase nos cargos ocupados, e há uma grande preocupação com o controle dos procedimentos adotados. Este modelo é característico das teorias Clássica, Burocrática e da Administração Científica.
Sistema Orgânico: característico de organizações que atuam em ambientes dinâmicos, inconstantes, com alta necessidade de inovação e melhoria contínua. Sua estrutura está baseada na flexibilidade, adaptação às mudanças de necessidades dos clientes e ao mercado (ambiente externo). Possui a tendência de trabalho em equipe, baseado em projetos ou outras estruturas flexíveis que busquem, acima de tudo, o alcance dos resultados almejados. Tem-se uma maior confiabilidade na comunicação informal, pois mais rápida e eficaz, além de haver uma ênfase à comunicação horizontal e ascendente (de baixo para cima: os subordinados, que estão em maior contato com os clientes e suas necessidades, repassam informações cruciais à tomada de decisão por parte dos superiores hierárquicos). Este sistema ainda possui um comando baseado em liderança participativa e coordenação de trabalho, em que as pessoas são ouvidas e valorizadas. A estrutura tende a ser mais enxuta e com menores cadeias hierárquicas, característica dos sistemas adhocráticos e flexíveis.
Então, agora podemos analisar cada um dos itens:
(2) Tomada de decisão centralizada = Sistema Mecânico, pois as decisões são concentradas apenas na cúpula da organização ou no dono da empresa.
(1) Participação e responsabilidade grupal = Sistema Orgânico, já que baseado em trabalho em equipe participativo.
(2) Relacionamento do tipo autoridade-obediência: Sistema Mecânico, porque se caracteriza por comunicações descendentes, de cima para baixo, com ordens que devem ser executadas pelos subordinados.
(2) Ênfase é individual e nos cargos da organização = Sistema Mecânico, pois neste sistema a hierarquia é rígida e o que mais importa são os cargos ou a autoridade que a pessoa ocupa, e não a sua capacidade de estabelecer soluções às demandas da empresa, como é do sistema orgânico.
(1) Interdependência e responsabilidade compartilhada = Sistema Orgânico, porque são características típicas do trabalho em equipe, em que todos os membros se empenham para alcançar os resultados pretendidos.
(1) Solução de conflitos através de negociação ou solução de problemas = Sistema Orgânico, porque baseado no diálogo e no alcance da solução. O sistema mecânico se basearia na repressão e punição.
Gabarito da professora: Letra D.