Questão 2958952

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: EEAR
• Ano: 2019
• Provas: Aeronáutica - 2019 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Considerando os conceitos de eficiência e eficácia, correlacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

COLUNA 1

1 – Eficiência

2 – Eficácia

COLUNA 2

( ) Otimizar a utilização dos recursos.

( ) Cumprir tarefas e obrigações.

( ) Ênfase nos meios.

( ) Atingir objetivos.

( ) Obter resultados.

• A. 1 – 1 – 1 – 2 – 2
• B. 2 – 1 – 1 – 2 – 1
• C. 1 – 1 – 2 – 2 – 2
• D. 2 – 1 – 1 – 2 – 2

Gabarito: D

Comentários

• Questão equivocada: a resposta correta deveria ser letra a; pois a ênfase da eficácia são os fins. Já o foco da eficiência são os meios.

• Joseph Paz, segundo Chiavenato, Salvaguardar os recursos corresponde à eficiência e Otimizar a utilização dos recursos corresponde à Eficácia. Concordo com o seu pensamento (inclusive, errei essa questão na prova por pensar exatamente assim), porém o livro do Chiavenato é repleto de contradições e erros. Infelizmente é o livro da banca e temos que assinalar assim, mesmo discordando.

  CHIAVENATO - Teoria Geral da Administração, volume I, 2014 7ª edição, pág. 236

• Bizu:

  Eficiência ----> Custos.

  Eficácia -----> Resultado

  Efetividade -----> Impacto.

• O gabarito deveria ser a letra A!

• A tabela que coloquei no link abaixo mostra certinho as diferenças entre Eficiência e Eficácia. Essa questão de "otimizar a utilização dos recursos" vem para confundir mesmo. Então bora decorar a tabelinha para não errar mais. ;)

  https://images.slideplayer.com.br/33/10169105/slides/slide_83.jpg