Questão 2964757

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFPB
• Ano: 2019
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Psicólogo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia da Saúde

Dentre os dispositivos clínicos utilizados pelo psicólogo, há aquele entendido como uma proposta voltada para a melhoria das relações entre os serviços de saúde e os usuários do serviço, primando-se pela escuta, pelo processamento da demanda dos sujeitos e, quando possível, pela resolução imediata do problema. Assinale a alternativa que corresponde a esse dispositivo.

• A. Integralidade.
• B. Acolhimento.
• C. Formação de vínculo.
• D. Aliança terapêutica.
• E. Humanização.

Gabarito: B

Comentários

• Vários autores contemporâneos têm se dedicado a estudar esta prática, em sua maioria voltados à atenção básica à saúde, já que este termo corresponde a uma das diretrizes da Política Nacional de Humanização do Sistema Único de Saúde, SUS. Nesse contexto, o acolhimento é entendido como uma proposta voltada para a melhoria das relações entre os serviços de saúde e os usuários, primando-se pela escuta, pelo processamento da demanda dos sujeitos e, quando possível, pela resolução imediata do problema (Tesser et al., 2010).

  FONTE: A Implantação do Acolhimento na Abordagem Sistêmica em Uma Clínica-Escola: Possibilidades e Desafios - Angélica Neumann apud Tesser et al. Acolhimento e (des)medicalização social: um desafio para as equipes de saúde da família

• O acolhimento é uma ferramenta dos serviços comunitários de saúde que configura-se como uma forma singular de receber, compreender e se relacionar com as pessoas. Um modo de atender mais ágil, visando aproximar-se das necessidades daqueles que procuram o serviço
  
  Tal ferramenta substitui e aprimora o processo de triagem, ampliando o processo de simplesmente selecionar, escolher e separar, para passar a receber as pessoas que procuram o serviço com disponibilidade para escutar e valorizar as suas particularidades, promovendo condições para que seu sofrimento possa ser expresso e para que um projeto terapêutico possa ser elaborado.
  
  O conceito citado no comando da questão foi apresentado por Angélica Paula Neumann e Eliana Piccoli Zordan, em seu aritgo “A Implantação do Acolhimento na Abordagem Sistêmica em uma Clínica-Escola: Possibilidades e Desafios", que, citando Tesser et al., entende o acolhimento como uma proposta voltada para a melhoria das relações entre os serviços de saúde e os usuários, primando-se pela escuta, pelo processamento da demanda dos sujeitos e, quando possível, pela resolução imediata do problema.
  
  O artigo pode ser acessado na íntegra em: https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiypo-Eid3kAhWLDrkGHTJ8CbAQFjABegQIAhAC&url=https%3A%2F%2Fdialnet.unirioja.es%2Fdescarga%2Farticulo%2F5154956.pdf&usg=AOvVaw2eoJ6WfTbRaYp6-sDPYEyC
  
  
  
  
  GABARITO: B
  
  

• A questão pode fazer vc confundir com a Humanização, mas atente-se que ele pede dispositivo, que é justamente o acolhimento.