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GABARITO ERRADO)
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completamente ERRADO
O atendimento tem influência direta na decisão final de compra ou não de determinado item.
O cliente é o potencial comprador e muitas vezes ele acaba comprando algo que ele não queria por conto do atendimento recebido. Da mesma forma, quando n atendimento da forma que deveria pode deixar de comprar pelo descaso ou destrato de funcionário dentre outros fatores.
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ERRADO.
O atendimento influencia diretamente na decisão de compra pelo cliente. Se o produto for bom, o atendimento se torna irrelevante quanto ao poder de decisão de compra.
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Gabarito''Errado''.
A empresa que atende com excelência e qualidade sabe: Não subestimar as queixas dos clientes; pedir desculpas quando erra; ouvir de verdade o seu cliente; solucionar rapidamente os problemas dos clientes; criar processos para facilitar a vida dos clientes e suas reclamações;
Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!
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Erradíssimo
Como diz Dale Carnegie em sua obra Como fazer amigos e influenciar pessoas, a pessoa precisa acreditar que estar comprando, e não que está sendo forçada a comprar alguma coisa. Um bom exemplo é quando te ligam oferecendo diversos produtos, você fica estressado e desconta no atendente. Outra ocasião diferente é quando você liga procurando algum produto.
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Propaganda é a alma do negócio.
Simples e direto!!
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O atendimento influencia diretamente na decisão de compra pelo cliente. Mesmo que o produto seja bom, o atendimento pode prejudicar o poder de decisão de compra.
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O atendimento influencia diretamente na decisão de compra pelo cliente. Mesmo que o produto seja bom, o atendimento pode prejudicar o poder de decisão de compra.