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CERTO
Gestão de projetos, gerência de projetos, administração de projetos etc. é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, num certo prazo, com um certo custo e qualidade, através da mobilização de recursos técnicos e humanos.
Horrizontalizada - funcionários têm maior autonomia para tomada de decisões.
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Os processos pressupõem uma visão sistêmica da organização. A gestão de processos é horizontalizada.
E não possuem simplesmente uma visão departamental ou funcional.
O que é o enfoque sistemico: é uma visão ampla e dinâmica da organização que engloba relacionamento da organização com a totalidade e a sociedade.
Organização horizontal ou achatada: é a que possui poucos níveis hierárquicos. Quando o processo tem poucos níveis hierárquicos ele é descentralizado.
Os processos são de visão ampla e se preocupam com a sociedade e o cliente final. Colaborando para satisfação de seus clientes.
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Conceito que caiu em uma questão do quadrix que pode colaborar para a resposta dessa: .A gestão por processos tem por característica substituir a estrutura vertical da cadeia de comando por uma cadeia horizontal de processos, de forma contínua e flexível.
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Gab: CERTO
Perfeito!! Um ótimo conceito e bem resumido do que é Gestão por Processos.
- Dinâmica;
- Flexível;
- Horizontalizada - achatada;
- Visa a obtenção de resultados;
- Satisfazer os Clientes é o foco;
- Investir na qualidade total.
Erros, mandem mensagem :)
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Certo
Gestão por Processos
CONCEITO: caracteriza‐se por uma organização horizontalizada, com uma estrutura achatada, direcionada para a satisfação do cliente, para a obtenção de resultados.