Questão 2972995

• Banca: UFCA
• Órgão: UFCA
• Ano: 2014
• Provas: UFCA - 2014 - UFCA - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Educação Corporativa; Treinamento e Desenvolvimento

Antônio, administrador, trabalha numa instituição de educação superior e coordena curso de aperfeiçoamento em Atendimento ao Público. O referido curso foi resultado de uma demanda externa que chegou à instituição oriundo de uma empresa com o delineamento de suas necessidades. Para ofertar o curso dentro das recomendações ISO, Antônio precisa atender aos seguintes requisitos:

• A. Monitorar/avaliar as disciplinas apenas quando houver ruídos.
• B. Restringir o uso de equipamentos apenas para os docentes do curso.
• C. Proteger a Instituição contra queixas e reclamações dos futuros alunos.
• D. Permitir que cada curso de atendimento ao público seja formatado apenas com foco no processo.
• E. Especificar detalhadamente no projeto do curso as disciplinas, ementas, carga horária e instruções para os docentes.

Gabarito: E

Comentários

• GABARITO: LETRA E

  Especificar detalhadamente no projeto do curso as disciplinas, ementas, carga horária e instruções para os docentes.