Esta é uma questão que exige do candidato conhecimento a respeito de um dos atributos que orienta a elaboração dos atos e comunicações oficiais: formalidade e padronização.
Sobre ele, o Manual de Redação da Presidência da República
estabelece:
"Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes oficiais requerem o uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática formal e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua".
A linguagem coloquial, popular, é utilizada frequentemente em situações informais como numa conversa entre amigos, familiares, vizinhos, etc. Tendo em vista, com base na citação acima, que o Manual determina que deve ser usado o padrão culto do idioma nas comunicações oficiais, nenhuma forma de coloquialismo, entre elas gírias, estrangeirismos, abreviação e criação de palavras, erros de concordância, está de acordo com a norma culta. Sendo assim,
a) Não é possível o seu uso nas comunicações oficiais.
b) Mesmo sendo conhecida do público alvo, não pode ser utilizada.
c) A correspondência oficial deve ser sempre formal.
d) A gíria não pode ser utilizada, pois o documento oficial deve prezar pela norma culta.
e) De fato, a gíria não é recomendada.
Diante de todo o exposto, o item correto é a letra E.
Gabarito: Letra E