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I As equipes de resolução de problemas abrangem grupos de diferentes departamentos que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade e eficiência do trabalho.
Não! As equipes de resolução de problemas são do mesmo departamento e mesmo não tendo autonomia para colocar em prática o que é discutido, se reúnem para traçar melhorias para o processo de trabalho.
II- As equipes autogerenciadas são caracterizadas por usarem a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos e permitir que eles atinjam um objetivo comum.
Esse conceito é de equipes virtuais.
III- As equipes multifuncionais são compostas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa que se reúnem para cumprir uma tarefa.
Correto!
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Gab. E - III.
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Autogerenciadas = interdepedentes!!!
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LETRA E
Segundo Robbins (2004):
"As equipes de resolução de problemas abrangem pessoas do mesmo departamento que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade e eficiência do trabalho."
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Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os tipos de equipes. Dito isso, vejamos como as afirmativas no itens podem ser julgadas, e em seguida podemos marcar a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens.
I - incorreto. As equipes multifuncionais abrangem grupos de diferentes departamentos que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade e eficiência do trabalho.
- Na equipe de solução de problemas, os membro trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados. Raramente , entretanto, estas equipes têm autoridade para implementar unilateralmente suas sugestões.
II - incorreto. As equipes virtuais são caracterizadas por usarem a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos e permitir que eles atinjam um objetivo comum.
- As equipes autogeridas são compostas por grupos de funcionários (geralmente entre 10 e 15 pessoas) que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependente s e assumem muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores. Normalmente , isso inclui o planejamento e o cronograma de trabalho, a delegação de tarefas aos membros, o controle coletivo sobre o ritmo do trabalho, a tomada de decisões operacionais e a implementação de ações para solucionar os problemas.
III- correto. As equipes multifuncionais são compostas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa que se reúnem para cumprir uma tarefa.
Visto que apenas o item III está correto, concluímos que a alternativa "E" é a correta.
GABARITO: E
Fonte:
ROBBINS, S, P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
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Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 300-302),
- Equipes de resolução de problemas: grupo de 5 a 12 funcionários do mesmo departamento, que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.
- Equipes autogerenciadas: grupo de dez a 15 funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.
- Equipe multifuncional: grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa, que se juntam para cumprir uma tarefa.
- Equipes virtuais: grupos que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos, e permitir que eles atinjam um objetivo comum.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.