Questão 2976283

• Banca: NC-UFPR
• Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR
• Ano: 2019
• Provas: NC-UFPR - 2019 - Prefeitura de Curitiba - PR - Gestor da Informação
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Ciência da Informação, Biblioteconomia e Documentação

Nonaka e Takeuchi estabeleceram o que chamaram de espiral do conhecimento, na qual há quatro formas de transformação do conhecimento:

1. Socialização é a atividade que converte conhecimento tácito em conhecimento explícito.

2. Combinação é a atividade que converte conhecimento explícito em conhecimento explícito.

3. Internalização é a atividade que converte conhecimento explícito em conhecimento tácito.

4. Externalização é a atividade que converte conhecimento tácito em conhecimento tácito.

Está/Estão correta(s) a(s) definição(ões): 

• A. 3 apenas.
• B. 1 e 4 apenas.
• C. 2 e 3 apenas.
• D. 1, 2 e 4 apenas.
• E. 1, 2, 3 e 4.

Gabarito: C

Comentários

• De acordo com Souto (2014, p. 211-212):

  Práticas de socialização - nessa relação, ocorre um processo de mobilização do tácito para tácito. Promovem a sua comunicação e disseminação, numa relação interativa, em via de mão dupla, entre emissor e receptor.

  Exemplos: Programas de tutoria, Coaching, Shadowing e mentoria.

  Práticas de externalização - Tácito para o explícito. Elas estimulam a explicitação do conhecimento na forma de relatos, conceitos e modelos e são desenvolvidas pelo diálogo e reflexão coletiva.

  Exemplos: os fóruns técnicos, as ações de desenvolvimento e treinamento e os encontros técnicos.

  Práticas de internalização - Nesta relação, dá-se um processo de mobilização do explícito para o tácito, na qual os profissionais, ao ter contato com outras experiências, internalizam novas formas de pensar, de analisar e de conduzir seu trabalho.

  Exemplos: O rodízio técnico, o rodízio gerencial e o vivencial (estágio técnico).

  Práticas de combinação - [...] são as que promovem o compartilhamento de conhecimento, numa relação muitos para muitos, em que se dá o processo de mobilização do explícito para o explícito.

  Exemplos: Benchmarking, Encontros de lições aprendidas, Fóruns de discussão, etc.

  Gab. C

• Gabarito: Letra C

  Socialização: do conhecimento tácito em conhecimento tácito

   

  Externalização: do conhecimento tácito em conhecimento explícito

   

  Combinação: do conhecimento explícito em conhecimento explícito

   

  Internalização: do conhecimento explícito em conhecimento tácito

   

  Fonte: Nonaka e Takeuchi (2008)