Questão 2982145

• Banca: IBFC
• Órgão: SEPLAG-MG
• Ano: 2013
• Provas: IBFC - 2013 - SEPLAG-MG - Biblioteconomista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Dos serviços prestados pela biblioteca, assinale a alternativa que apresenta o verdadeiro termômetro da biblioteca e que mais diretamente dialoga e mantêm contato com o usuário:

• A. Balcão de atendimento.
• B. Catálogo on-line.
• C. Serviço de Referência.
• D. Estudo de usuários.

Gabarito: C