É importante que os bibliotecários de referência sejam capazes de examinar analiticamente as consultas que lhes são formuladas. Além do agrupamento funcional a que demos preferência aqui, a bibliografia descreve outros métodos para categorização das questões, segundo uma variedade de dimensões: por grau de dificuldade, por exemplo, ou nível acadêmico; pelo tempo tomado para sua solução pelo tipo e quantidade de fontes usadas para respondê-las ou naturalmente pelo assunto. Todos esses métodos tem sua utilidade para finalidades específicas, seja para o desenvolvimento de coleções, seja para avaliação do pessoal ou avaliação de uso.
GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Brasília: Briquet de Lemos, 1995.
Segundo Grogan (2001, p. 45):
É importante que os bibliotecários de referência sejam capazes de examinar analiticamente as consultas que lhes são formuladas. Além do agrupamento funcional a que demos preferência aqui, a bibliografia descreve outros métodos para categorização das questões, segundo uma variedade de dimensões: por grau de dificuldade, por exemplo, ou nível acadêmico; pelo tempo tomado para sua solução pelo tipo e quantidade de fontes usadas para respondê-las ou naturalmente pelo assunto. Todos esses métodos tem sua utilidade para finalidades específicas, seja para o desenvolvimento de coleções, seja para avaliação do pessoal ou avaliação de uso.
Gab. E