Questão 2982574

• Banca: COSEAC
• Órgão: UFF
• Ano: 2019
• Provas: COSEAC - 2019 - UFF - Bibliotecário - Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Após os oito passos do processo de referência, GROGAN (2001) acrescenta mais uma etapa final:

• A. verificação dos dados obtidos.
• B. utilização das fontes bibliográficas.
• C. avaliação dos suportes informativos.
• D. como o usuário utiliza a informação ou conhecimento aceitos como resposta.
• E. registro do caminho percorrido.

Gabarito: D

Comentários

• como o usuário utiliza a informação ou conhecimento aceitos como resposta.

• Segundo Grogan (2001, p. 54):

  [...]. Não se deve esquecer, contudo, que existe em geral mais uma etapa final: "como [as pessoas] utilizam a informação ou o conhecimento que aceitam como resposta", segundo S.D. Neill.

  Gab. D