Questão 2988547

• Banca: IDECAN
• Órgão: IF-PB
• Ano: 2019
• Provas: IDECAN - 2019 - IF-PB - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

O estudo sistemático das características individuais e de seu impacto sobre os grupos e as organizações é um dos dois eixos da perspectiva comportamental na administração, ficando ao lado do comportamento coletivo (Maximiliano, 2002). As características individuais focalizadas nos estudos organizacionais aplicados à administração são, principalmente, as seguintes:

• A. A liderança é estudada como processo interpessoal, processo decisório, de comunicação, de poder e de conflito.
• B. Sentimentos e emoções, que são áreas do comportamento organizacional que ganharam impulso no final do século XX, se popularizaram a partir da ideia de inteligência emocional.
• C. As percepções e os sentimentos são classificados em três grandes categorias: satisfação, insatisfação e indiferença.
• D. O produto dos sentimentos, que se chama clima organizacional, em essência, é uma medida de como as pessoas se sentem em relação à organização e aos seus administradores.
• E. O conceito de clima organizacional evoluiu para o conceito de qualidade de vida no trabalho.

Gabarito: B

Comentários

• De acordo com Maximiano (2002), as características individuais focalizadas nos estudos comportamentais aplicados à Administração são principalmente as seguintes:

  - Traços de comportamento ou traços de personalidade definidores de preferências ou temperamentos, que influenciam desempenho no trabalho, estilo de trabalhar em grupo, percepção da realidade e estilo de resolver problemas e tomar decisões.

  - Atitudes que determinam reações favoráveis ou desfavoráveis em relação ao próprio individuo e à realidade e que influenciam os interesses e as motivações, contribuindo para definir o nível de esforço e desempenho dos indivíduos e dos grupos.

  - Competências, ou aptidões e habilidades, que compõem o sistema de forças que definem as escolhas profissionais e o nível de desempenho dos indivíduos e dos grupos. Liderança, inteligência, mecanismos de aprendizagem e resolução de problemas são exemplos de aptidões que interessam aos estudos comportamentais.

  - Sentimentos e emoções. Essa área do comportamento organizacional ganhou grande impulso no final do século XX, quando se popularizou a ideia de inteligência emocional.

  Gabarito: B

• Erro da A?

• O erro é não estar no livro do Maximiano 

• Com relação ao item C: Clima organizacional é o nome dado para o produto dos sentimentos. Os sentimentos e as percepções que estão ligadas a realidade objetiva da organização são: satisfação, insatisfação e indiferença. (MAXIMIANO, 2010).

  A cada dia estamos tendo que basicamente decorar as frases dos Autores.

• Essa matéria parece um grupo de whatsapp

• B - Sentimentos e emoções, que são áreas do comportamento organizacional que ganharam impulso no final do século XX, se popularizaram a partir da ideia de inteligência emocional.

• A questão trata sobre Comportamento Organizacional que é analisado em 3 eixos:

  • Comportamento Individual: analisa o comportamento individual: as competências individuais, a inteligência emocional, a motivação individual, as emoções pessoais, etc.
  • Comportamento Grupal: relacionado a comportamento em grupo e como cada pessoa é influenciada quando trabalha em equipe. Análise da comunicação, da liderança, da tomada de decisão, da resolução de conflitos, etc.
  • Comportamento Organizacional (Estrutura): analisa a estrutura como um sistema organizacional, verificando como o comportamento individual e grupal afetam os resultados da empresa. Foco nas práticas de gestão de pessoas, políticas empresariais e cultura organizacional

  Gabarito B

• Se não ler Maximiano antes de dormir não vai passar. Haja paciência...haja...

• Vou fingir que o examinador não quer que eu decore o livro de 10 autores e partir para a próxima... ai ai