Questão 2989201

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SLU-DF
• Ano: 2019
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Planejamento e Controle da Produção

Acerca da gestão de processos, julgue o item subsequente.

A gestão de processos envolve o planejamento e a modelagem dos processos contidos na cadeia de valor da organização, isto é, aqueles necessários para que a organização entregue valor ao cliente.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• JUSTIFICATIVA - ERRADO. A gestão de processos limita-se a entender e modelar apenas os processos contidos em cada setor ou área. A gestão por processos tem uma visão mais sistêmica, que envolve todos os processos que estão contidos na cadeia de valor da organização. 

  FONTE: http://www.cespe.unb.br/concursos/slu_df_19/arquivos/11_449_SLUDF_011_00_COM_JUST.PDF 

  OU SEJA, SE FOSSE GESTÃO POR PROCESSO NO ITEM, ELE ESTARIA CORRETO.

• Como é difícil entender o Cespe... Já fiz várias questões que não houve diferenciação dos termos.

• Pelo amor de Deus!

• Lembrar: Gestão DE processos É DIFERENTE DE Gestão POR processos

• A gestão de processos envolve o planejamento e a modelagem dos processos contidos na cadeia de valor da organização, isto é, aqueles necessários para que a organização entregue valor ao cliente.

  DE PROCESSOS - SETORIAL

  POR PROCESSOS - ENGLOBA TODOS OS PROCESSOS DA CADEIA

  ERRADO