Questão 2989225

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SLU-DF
• Ano: 2019
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

Julgue o próximo item, com relação a conceitos de gestão da qualidade.

SIPOC é uma ferramenta de apoio na definição da unidade de negócios, que constitui o primeiro passo para a implantação do sistema de gestão da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Alguém pode explicar essa questão?

• Na melhoria de processos, um SIPOC (às vezes COPIS) é uma ferramenta que resume as entradas e saídas de um ou mais  em . A sigla SIPOC significa suppliers (fornecedores), inputs (entradas), process (processo), outputs (saídas) e customers (clientes), que formam as colunas da tabela.

• A questão foi anulada.

  http://www.cespe.unb.br/concursos/slu_df_19/arquivos/SLU_DF_19_JUSTIFICATIVAS_DE_ALTERAES_DE_GABARITO_V_1_L.PDF