Questão 2989246

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SLU-DF
• Ano: 2019
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2019 - SLU-DF - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Qualidade

Nos hospitais de uma rede hospitalar com o mesmo perfil de atendimento, identificou-se que o tempo de setup de um leito recém-desocupado era de 50 minutos e, com base nisso, definiu-se esse tempo como valor de referência para o controle desse serviço em toda a rede.

Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.

O gráfico de controle mais adequado para o controle da qualidade do atendimento aos pacientes dessa rede hospitalar é o gráfico de controle por batelada.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• JUSTIFICATIVA - ERRADO. O gráfico de controle mais adequado, nesse caso, é o da média e amplitude, ou média e desvio padrão

• Há dois tipos de gráficos de controles. Um deles é o por variáveis e o outro por atributos, onde no primeiro gráfico as características do produto se manifestam por meio quantitativo e no segundo gráfico as características se manifestam por meio qualitativo (MONTGOMERY, 2004; ROSÁRIO, 2004).

• não existe este tipo de grafico